L'agence MAIF Assurances Nantes Talensac, située 21 rue Jeanne d'Arc, 44000 Nantes, propose un accompagnement personnalisé pour vos projets de vie. Elle offre des solutions d'assurance pour particuliers, professionnels, associations et collectivités.
Conseil personnalisé pour projets de vieProtection du foyerProtection des véhicules (auto, vélo)ÉpargneAssurance AutoAssurance HabitationAssurance VéloAssurance EmprunteurAssurance VieAssurance DécèsAssurance NavigationSoutien psychologique (inclus dans certaines formules assurance habitation)
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi
09:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (61)
3,6
61 avis
5★36
4★5
3★0
2★0
1★20
A
Anne Philippe
Un conseiller très sympathique qui apporte des réponses précises et donne de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Anne Philippe, Un grand merci d’avoir partagé votre avis chaleureux. Nous sommes très heureux que votre visite et l’accompagnement à la délégation de Nantes Talensac aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée!
A
Adrien Dbt
Après un mail menaçant m'imposant un appel sans me donner la possibilité de choisir un créneau téléphonique, une interlocutrice X me traitre comme un pestiféré alors que je suis un assuré de longue date et sans histoire. Agressivité et mépris semblent donc être devenus les maîtres mots ici plutôt que sentiments mutualistes.
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien Dbt,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de lire le ressenti que vous avez face à cette récente expérience.
Les pratiques que vous décrivez ne correspondent pas à celles de MAIF, ni à l’accompagnement que nos sociétaires sont en droit d’attendre.
Nos échanges visent à rester respectueux, à l’écoute et en cohérence avec nos valeurs mutualistes, quel que soit le contexte.
Afin de mieux comprendre votre situation et de l’examiner de manière précise, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous écrire à [email protected] en nous indiquant vos nom, prénom, date de naissance et pseudo Google.
Cela nous permettra de reprendre les éléments avec attention et de vous apporter un éclairage personnalisé.
Attentivement.
J
James Hautot
Mon interlocuteur s'est montré sympathique, compréhensif et compétent
Réponse du professionnel : Bonjour James Hautot,
Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour très positif.
Heureux de lire que les échanges ont été fluides et que les explications apportées vous ont permis d’y voir clair.
L’accompagnement pédagogique et notre disponibilité font partie de nos engagements MAIF au quotidien.
Au plaisir de vous revoir dans notre délégation à Nantes Talensac !
Z
Zadunaisky Mariano
Accueil rapide sans rdv, conseiller très accueillant, disponible et très professionnel. Je suis toujours satisfait avec la MAIF.
Réponse du professionnel : Bonjour Zadunaisky Mariano,
Merci pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes.
Notre disponibilité et notre adaptabilité à chaque situation constituent une priorité pour la MAIF.
Votre message sera sans aucun doute une belle source de motivation pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir !
r
raph
Nul et dangereux. On a un risque d’incendie dixit enedis, ils disent qu’ils appelleront un électricien lundi (dans deux jours)
Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël Huchet,
Nous comprenons à quel point votre situation peut être préoccupante, surtout lorsqu’un risque d’incendie est évoqué.
Afin de mieux comprendre le contexte et de pouvoir vous apporter des réponses précises, nous souhaiterions accéder à votre dossier.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire par email à l’adresse [email protected], en nous précisant vos nom, prénom, date de naissance, votre numéro de sociétaire, ainsi que le pseudo utilisé ici.
Attentivement.
C
Charpentier-Süter Philippe
Je n'ai toujours pas atteint le quota kilométrique imparti de 6000 km, donc tout va bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Charpentier-Süter Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour ! C’est une excellente nouvelle : le fait que vous n’ayez pas encore atteint le quota de 6 000 km montre que votre contrat correspond parfaitement à votre utilisation.
Nous restons bien sûr à votre écoute si vous avez la moindre question ou besoin d’un accompagnement.
Très belle journée à vous !
G
Gaël Chauvin
Accueil et conseil parfait. Services d’assurance idem. Les meilleurs :-)
Réponse du professionnel : Bonjour Gaël Chauvin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nos conseillers s’engagent chaque jour à vous écouter attentivement et à vous offrir les meilleurs conseils adaptés à vos besoins. C’est donc avec joie que nous lisons vos mots.
Nous vous souhaitons une bonne journée !
N
Nadine Beucher
pourquoi j'ai attendu si longtemps pour aller à la MAIF !!!!!!!!jamais vu un tel service . Vous écrivez un mail , vous avez la réponse dans l'heure .Personnel à l'écoute EN DEUX MOTS QUE DU BONHEUR Merci merci
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine Beucher,
Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et notre écoute ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous serons toujours là pour vous accompagner.
À très bientôt, et encore merci pour votre confiance.
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