Matmut Assurances

Bonjour, ce n’est pas dans mes habitudes de laisser des avis négatifs sur Google, on nous a volé notre véhicule, il y a de ça trois mois, je suis assuré depuis de nombreuses années tous risques à la Matmut et j’attends toujours mon remboursement. Pourtant j’ai envoyer tous les papiers que l’on m’a demandé dans les temps . Nous attendons toujours notre remboursement. C’est une honte !!!! à croire qu’ils mettent tout en œuvre pour ne pas nous rembourser. J’espère que cela va se débloquer rapidement, ou je me verrais contraint de contacter le médiateur de l’assurance.

David a été très agréable, très professionnel, explications claires. Très humain je recommande !

Bien reçu par la personne qui m'a accueilli aurore, aimable. Satisfait des services de la matmut. A l'écoute du client

Je remercie vivement Aurore pour son accueil téléphonique d une grande gentillesse et d une patience sans failles.nous avons souscrit 2 contrats aujourd'hui dans la joie et la bonne humeur et nous avons pu bénéficier de l ensemble des ses bons conseils .je recommande vivement .et je vous souhaite une bonne continuation. Me cointo.

Toujours très bien accueilli dans cette agence. Ce matin, j’ai été reçu par David, que je remercie pour son accompagnement. Merci également à toute l’équipe !

J'ai reçu un très bel accueil de la personne qui m'a accueilli Aurore et avec le sourire merci pour tout

Quoiqu'il en soit de l'avenir, j'ai été reçu alors que je ne suis pas de Lille et que je me rendais à une autre agence, par un mr dont la courtoisie et le côté affable, ont tout de suite frappé. Dans un bureau appréciable. Faisant preuve de sagacité notamment, il savait peut-être par un écrit personnel précédent ou se doutait, que j'étais prêt à résilier mes garanties restantes. Son approche, intelligence relationnelle, écoute, ont permis de régler une situation pas si méchante que cela. Encore faut-il avoir une écoute entre autres, dont ne sont capables tous les commerçants. Presqu'une démarche de plus, donnant une occasion, envie, d'être dans le Nord.

J'ai été reçu par Aurore, merci beaucoup pour l'accueil et la disponibilité ! J'ai eu les conseils que je souhaitais. Au plaisir de revenir vous voir !