Agence d'assurance · Paris (75)
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L'agence Matmut Assurances située au 132 Rue du Théâtre dans le 15ème arrondissement de Paris propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les offres et trouver la couverture la plus adaptée à vos besoins, que ce soit pour l'auto, l'habitation, la santé, la prévoyance ou l'épargne.
| Lundi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très bon accueil et grande réactivité par rapport au problème présenté. Sourire et compétence.
Agence très professionnelle avec des conseils clairs et personnalisés : mon échange a été fluide, agréable et a abouti à la souscription d'un contrat. Mon retour concerne principalement l'échange avec Letizia à l'agence. En revanche, je trouve que joindre les conseillers par téléphone (au 02 XX etc.) ou par email dans l'espace client n'est pas du tout efficace : j'attends toujours mon rappel téléphonique et il faut attendre 8 jours pour recevoir une réponse dans l'espace, laquelle n'est pas explicite : on nous dit juste que la demande a été "traitée" sans donner les explications demandées :/ @Garance : je préfère contacter les services de la matmut au numéro de téléphone inscrit sur le contrat Matmut plutôt que de passer par les réseaux : faisons les choses conformément aux engagements contractuels et dans l'ordre svp ;). J'ai réussi à avoir une personne au téléphone, après 25 minutes d'attente et 3 tentatives:), et la personne au téléphone a été très agréable avec une écoute personnalisée, mais doit refaire un point avec un autre service sur ma demande initiale. Dans tous les cas, je trouve l'équipe Matmut très appréciable.
Conseillers au top, très réactif et très à l’écoute. Tout a été parfaitement géré de A à Z avec un suivi génial !
Un grand merci au directeur Anthony Pauchet, service au top ! Démarches simples et rapides, tout est clair et efficace. Très satisfait, je recommande sans hésiter.
Une conseillère très bienveillante m’a aidé pour mon dossier, je recommande fortement cette agence, j’ai été très bien accueilli et à l’écoute merci !
Mon ancien assureur ( bancaire), c'était : " tapez 1, 2 , etc...puis : un robot : " je n'ai pas compris votre réponse " ....Puis : " le service sinistres est saturé " " allez sur le site " et " rappelez ultérieurement ". La Matmut, c'est exactement le contraire ! Une agence tout près, un conseiller qui vous reçoit très rapidement, qui vous conseille de façon exactement adaptée à votre demande, ce qui a diminué d'un bon tiers mon assurance-auto , et habitation. Organisation parfaite, et conseiller formidable ( M. Lenglet, agence Convention) . Un grand merci !
En procédure de divorce, il fallait m'occuper de tout, seule. Le conseiller que j'ai eu au téléphone a été tres patient, agréable et à l'écoute. Je ne connaît pas son nom mais je le remercie
Un grand merci au directeur Anthony Pauchet pour son professionnalisme. Étant infirmière libérale j'ai souscrit a différents contrats avec lui il a su me guider dans la gestion de mon activité : prévoyance santé, épargne retraite ,... Ces conseils m'ont été bénéfique et je reviendrai prochainement lors de l'achat de mon véhicule pro pour la souscription de mon assurance auto car il a toute ma confiance
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