Matmut Assurances

A priori on gagne très bien sa vie en tant qu'assureur.. Suite à une demande de résiliation d'un contrat habitation, la demande à été traitée plusieurs semaines après ma demande. J'ai du refaire une demande via leur messagerie.. mais cettet fois la demande à été enregistrée à date de ma 2e demande! En appelant pour demander explication et prise en compte de ma 1e demande, l'assistante m'a clairement dit qu'elle " ne pouvait plus rien faire et QU'ON ÉTAIT PAS À 1 MOIS PRÈS " incroyable d'entendre ça.... Très déçu !! Incroyable de profiter de "clients dormeurs"

À chaque fois que jivais je n’arrive pas à leur parler pour mon assurance soit il sont au téléphone soit il parle entre eux mais ne s’occupe jamais de nous je vais donc changer d’assurance je paye chaque mois pour avoir besoin d’aide 1 fois chaque 3 ans honteux Nous sommes 3 aujourd’hui vers 16h à être partie car la dame ne nous calculer pas .

La matmut a assuré un drogué Michael Rostan qui a tué mon père sur la route, lui était en souffrance absolue pendant 3 semaines. Pendant deux ans, l’assurance a fait traîner le dossier en mentant et en retardant les démarches.

Je suis entièrement satisfaite des services proposés par l’agence MATMUT CHÂTILLON. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une excellente réactivité et d’une réelle capacité d’écoute. Les conseils apportés sont pertinents et personnalisés. Une agence sérieuse que je recommande sans réserve.

Bonne agence, je tiens à souligner la gentillesse les conseils et l’écoute de Manon Qui sauras très bien vous renseigner

J ai eu aujourd'hui un RV avec l agence Matmut d ANNEMASSE. J étais dans l inquiétude dus à des événements personnels. J ai reçu un accueil vraiment agréable par la conseillère Mme Manon Bourgery. Rassurante, compétente, très à l écoute, j ai été parfaitement conseillé, on est parfois inquiet lorsqu on se rend chez un assureur mais là, toutes mes questions, tous mes doutes, tout a été limpide. Je suis client Matmut depuis de longues années, je suis heureux de ce rendez-vous.

Je me suis rendue dans les locaux de l'agence pour assurer une nouvelle voiture il y a 2 semaines puis j'ai eu 3 contacts téléphoniques avec une autre personne de la même agence. Je ne peux que louer l'écoute, le professionnalisme et la gentillesse de ces 2 employés. Merci .

Super équipe, très professionnelle. J’ai souscrit il y a 2 ans une assurance vie que je trouve très rentable.

Un grand merci à Mme Abdou pour son écoute efficacité et professionnalisme

J'ai été conseillé par Fatima, je recommande pour sa bienveillance et son professionnalisme