MMA Assurances BESANCON FLORE

A fuir absolument ! Cliente depuis 14 ans chez MMA, c'est une catastrophe depuis plus d'un an. Jamais 1 sinistre et récemment 3 sinistres dont 2 non responsables. Pour l'un d'eux, MMA a essayé de m'arnaquer en me faisant payer les réparations car mon kilométrage maxi était dépassé. Sauf qu'après recherche il était stipulé dans mon contrat que 10% de marge était accepté. Il a fallu que je fasse des pieds et des mains pour que MMA reconnaisse cette disposition clairement écrite dans le contrat ! Après 14 ans sans sinistre, l'agence de Besançon m'appelle pour me dire que MMA va résilier mon contrat parce que j'ai trop de sinistres !!!! Je rêve ! Alors MMA veut bien prendre mes cotisations pdt 14 ans mais si j'ai des sinistres, ils résilient mon contrat. Belle image de l'assurance ! C'est du vol caractérisé ! Je quitte la compagnie dès que possible et avec tous mes contrats ! Et le responsable qui m'annonce ça très hautain et désagréable au téléphone en plus c'est le bouquet ! Et à la lecture de la réponse ci-dessous, je vois que le responsable de l'agence se permet 1. de publier en ligne des informations confidentielles (non respect de l'obligation de discrétion de l'assureur) et 2. de mentir (ma fille a effectivement géré les déclarations de sinistre à ma demande puisque c'est elle qui conduisait à ce moment là mais elle n'a pas "avoué" que c'était sa voiture puisque c'est la mienne !). Si MMA ne veut pas couvrir les sinistres des jeunes conducteurs pourquoi accepter de mettre des jeunes conducteurs sur les contrats ? Et pour rappel, sur les 3 sinistres, 1 seul responsable et c'est une voiture qui arrivait très vite qui a arraché la portière au moment de son ouverture !

5 étoiles pour l’accueil et pour l’aide qui m’a été donnée alors que je ne suis pas leur cliente ! Mille merci !

Personne compétente et à l'écoute. J'ai toujours été satisfaite des conseils donnés.

Cette agence MMA est une vraie arnaque. Dès le début, ils m'ont dit que c'était gratuit pendant deux mois. Mon assurance auto était de 77 euros, mais ils m'en ont prélevé 102 chaque mois. Ils ont dit que c'était leur propre assurance habitation, mais je n'ai pas assez calculé, et ils m'ont prélevé 32 euros. Ensuite, ils m'ont traité de la pire des manières, ce qui est normal quand on ne parle pas français. J'espère qu'ils n'arnaquent pas les autres.

MMA place flor au top! Je vous conseil fanny au top niveau !

Il est rare de trouver des assureurs aussi compétents, à l’écoute et aussi fiable.la reprise de mes contrats chez MMA a été simple et efficace.Pour la première fois de ma vie, j’ai compris les dossiers assurances en peu de temps.Je suis ravie de ces partenaires, merci à toute l’équipe, humaine avant tout.

Je ne suis pas satisfaite plus 35 ans que je suis chez MMA de Besançon faîte attention leurs travail manipulés les gens je suis dégoûtée par MMA et j'ai trouvé une excellente assurance pas cher est assuré tout risque je vous conseille n'y aller plus chez MMA.

Extrêmement insatisfaite en cette fin d'année, début de la nouvelle avec changement de mon contrat sans mon accord, si bien qu'on ne trouve même plus mon identité alors que je paye chaque mois mon assurance qui ne porte même plus mon prénom ni mon adresse !!! On me fait attendre pour un sinistre que j'ai vécu et que je ne peux même pas déclarer car personne ne me rappelle ! Je suis extrêmement déçue et en colère

Bonjour Pour ma part très belle expérience. Toute l équipe, enfin ceux que j ai rencontré sont au top (gentillesse , patience, à l écoute et très bon conseil) Ça change ! Merci

Incompétence totale , dossier envoyé jamais transmis à qui ils étaient supposé le transmettre , résiliation assurance sans prévenir. Mauvaises informations, et difficultés à joindre et au final j'ai eu un homme qui m'a quasi raccroché au nez. A déconseiller vivement