MMA Assurances PARIS DIDEROT

Je suis client de l’agence MMA Diderot et je suis vraiment très satisfait de leur accompagnement. L’équipe est toujours disponible, à l’écoute et très professionnelle. Chaque fois que j’ai eu une question ou besoin d’un conseil, j’ai reçu des réponses rapides, claires et adaptées à ma situation.On sent qu’ils prennent vraiment le temps de suivre leurs clients et de proposer des solutions pertinentes, ce qui est assez rare dans le domaine de l’assurance. Je recommande vivement cette agence à toute personne qui cherche un assureur sérieux, réactif et humain, comme quoi ça existe!

Personne condescendant qui se permet des familiarités pas du tout professionnel. Inutile d'entrer en contact avec vous, revoyez plutôt la qualité de vos employés incompétent qui se permettent de rejeter la faute sur le client. Pour un service commercial plus que médiocre.

Ayant de bon retours dans mon entourage des services que propose MMA, je m’y suis rendu pour effectuer un devis pour mon entreprise mais malheureusement je suis très mal tombé! Reçu par le responsable, j’ai ressenti dès le départ une atmosphère très condescendante de sa part et ça à étais très vite confirmé, Il s’est permis de mettre tout les malheurs sur mon dos. Ayant des soucis avec son système informatique il n’a cessé de me répéter que ça ne fonctionnait pas qu’avec moi, que je portais la poisse car sa souris avait les piles à plat et m’a proposé seulement la formule la plus chère en me disant qu’il fallait avoir « les moyens » pour pouvoir s’engager dans le monde de l’entreprenariat. N’étant pas à ma première expérience, j’ai préféré ne rien faire apparaître, voir jusqu’où ce monsieur allait se permettre d’outrepasser ses devoirs et le résultat m’a laissé estomaqué! Donc conseil à ceux qui souhaiterait aller souscrire à cette adresse, soyez préparés psychologiquement. Merci énormément de m’avoir ouvert les yeux il est certain que je ne n’engagerai aucune collaboration avec vous. Cordialement.

Agence très professionnelle et d'une grande efficacité pour m'accompagner dans la souscription de mon contrat d'assurance automobile. Un grand merci à toute l'équipe !

Je suis cliente depuis plus de huit ans et j’ai appelé deux fois cette agence pour régulariser une situation compliquée. La conseillère que j’ai eue au téléphone s’est montrée hautaine, et condescendante, allant jusqu’à se moquer ouvertement de ma manière de formuler les choses et de mes difficultés au lieu d’essayer de m’aider. C’est extrêmement décevant, surtout après tant d’années de fidélité. Un minimum d’écoute et de respect serait la base d’un service client digne de ce nom. Je déconseille vivement cette agence à quiconque attend un peu d’humanité et de professionnalisme.

Je recommande cette agence MMA pour leur efficacité et leur relation clientèle très humaine, ce qui devient rare en service client. De plus j apprécie que la fidélité peut être récompensée, et qu'un client reste un client, pas juste un no de contrat d assurance. Merci à Tara plus particulièrement de son suivi hier.

Agence recommandée par un proche. La jeune femme qui m'a reçu à fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande disponibilité pour m'expliquer toutes les conditions de mes nouveaux contrats. Le tarif appliqué c'est même avéré moins cher que chez mon ancien assureur et pourtant avc des options en sus. Je recommande fortement cette agence.

Service client catastrophique, j ai attendu 5 semaines avant d avoir un retour concernant un sinistre dans les parties communes de l’immeuble. Après plusieurs appels et mails j ai eu enfin quelqu un au téléphone. Au début on m a dit que j étais couverte par le contrat puis finalement non. Bref aucune connaissance des contrats. Des infos contradictoires. Je tiens à préciser que j étais cliente MMA depuis plusieurs années, ce que j ai précisé au téléphone et que je n allais pas renouveler mon contrat pour cette année compte tenu de la gestion de ce sinistre, cette personne pas aimable du tout M.a répondu simplement « il n y a pas de problème « . Agence a fuir absolument