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Orpi Vernay Immobilier Caluire-et-Cuire

Agence immobilière · Caluire-et-Cuire (69)

3,9 183 avis Fermé
Orpi Vernay Immobilier Caluire-et-Cuire — Agence immobilière

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À propos de Orpi Vernay Immobilier Caluire-et-Cuire

Orpi Vernay Immobilier à Caluire-et-Cuire est une agence immobilière spécialisée dans la location, la gestion locative et la transaction. Elle propose un accompagnement personnalisé pour l'achat, la vente et la gestion de biens immobiliers, avec des services adaptés aux propriétaires et aux locataires.

LocationGestion locativeTransaction immobilièreEstimation de loyerEstimation de prix de venteAccompagnement personnalisé Achat immobilierLocation immobilièreVente immobilièreEstimation immobilièreGestion locativeAssurance loyers impayésAssurance propriétaire non occupantMandat de locationMandat de gestion locativeMandat OrpiMax (sans engagement)

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (183)

3,9
183 avis
5★131
4★3
3★1
2★4
1★44
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Roleau Jean

Nous sommes très satisfaits de notre interlocutrice : Candice qui a vendu notre bien rapidement. Elle nous a tenu informés très régulièrement des avancées du dossier avec professionalisme et toujours avec le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre agence se soit bien passée En attendant de vous revoir prochainement. Très bonne journée. L'équipe Vernay Immobilier
A
Aya Nephtys

Très bonne expérience avec cette agence pour la location de notre appartement. L’équipe est très sympathique et a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de clarté. Tout s'est très bien passé ! Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour ! C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Vernay Immobilier
L
Lea Serpollet

Notre expérience avec Orpi a été très décevante. Il y a un réel manque de communication entre les différents commerciaux, ce qui complique énormément le suivi. Lors de l’état des lieux de sortie, il est impératif de vérifier chaque détail, car la moindre remarque est facturée, y compris ce qui relève clairement de l’usure normale du logement. Dans notre cas, cela a servi de prétexte pour conserver la caution sans raison valable, alors que le logement avait été rendu propre. Nous ne recommandons absolument pas cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Sauf erreur de notre part, vous n'étiez pas locataire via notre agence (nous ne vous trouvons pas dans notre logiciel de gestion). Il semble que vous ayez fait erreur sur l'agence du réseau ORPI. En outre, nous sommes navrés que votre expérience se soit mal passée. Bien cordialement, ORPI VERNAY
m
mohamed amine Siouda

J’ai loué un appartement grâce à Orpi et je suis très satisfait de leur service. L’équipe a été professionnelle, rapide dans les démarches et toujours à l’écoute de mes questions et besoins. Tout s’est déroulé sans souci, de la visite à la signature du bail. Je recommande vivement cette agence pour la location d’appartement.

Réponse du professionnel : Cher client, Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location. Très belle journée. L'équipe Vernay Immobilier
A
Anne Broux

Après une expérience malheureuse j'ai consulté l'agence Orpi Vernay. L'accompagnement des différents acteurs pour la location meublée de mon appartement a été extraordinaire. Ingrid a particulierement sû me rassurer, communiquer là où c'etait nécessaire et je me sens confiante pour la suite.. Location après 3 visites et emménagement dans la foulée... Bravo, bravo encore. Anne

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Madame BROUX, votre satisfaction est notre priorité! Chez Orpi, chaque avis compte !
F
Fathi BENHACENE

Je suis passé par l’agence ORPI VERNAY pour la location de mon appartement et le service rendu été bien plus que satisfaisant. Le temps de recherche a été considérablement réduit grâce a l’efficacité du service gestion (notamment Zoé PAYET LATOUR et son assistante Clotilde). Ça fait maintenant 1 mois que je suis dans le logement et j’ai eu à faire des travaux qui ont été réalisé avec professionnalisme et rapidité. Je suis 100% satisfait surtout quand on voit comment les autres agences nous traite dans la région lyonnaise, une gestion humaine et parfaite. Enfin, les prix appliqués sont à la hauteur du service rendu voir même moins chère que d’autres agences. Je recommande les yeux fermés !! Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour ! C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous avons accompagné dans votre projet immobilier ! Nous vous remercions de votre magnifique avis ainsi que de la confiance que vous avez su placer auprès de toute l’équipe de notre agence Vernay Immobilier, Toute l’équipe de notre agence vous remercie pour ce retour.
M
Manuel Ricardo Ferreira domingues

Très mauvaise expérience. Les prix sont clairement gonflés et les frais cachés s’accumulent sans explication. À la fin, ils ont retenu une grosse partie de la caution sous des prétextes discutables, alors que tout avait été rendu dans le même état. Leur façon de faire donne l’impression d’une véritable arnaque organisée : aucune transparence, aucune réponse concrète, et un service client inexistant. Je déconseille fortement cette agence — prenez le temps de comparer ailleurs, vous éviterez bien des mauvaises surprises.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les loyers, ils sont fixés en accord avec le propriétaire bailleur, sur la base des prix pratiqués sur le marché local. Toutes les informations relatives aux frais et aux conditions de location sont clairement communiquées avant la signature du bail, en toute transparence. S’agissant du dépôt de garantie, nous transmettons systématiquement un justificatif détaillant les éventuelles retenues effectuées au moment du virement. L’état des lieux de sortie ne mentionne pas de retenues : il s’agit simplement d’un constat de l’état du logement à un instant donné. Seule la comparaison entre l’état des lieux d’entrée et celui de sortie peut, le cas échéant, justifier une retenue. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous renvoyer l’ensemble des éléments si vous le souhaitez. Sachez enfin que l’agence n’a aucun intérêt à conserver des sommes sur le dépôt de garantie : celles-ci reviennent exclusivement au propriétaire. Par ailleurs, nous constatons que plusieurs avis ont été déposés pour le même dossier, ce qui ne reflète pas fidèlement la réalité de la situation ni l’esprit d’équité que nous essayons de maintenir dans nos échanges. Cordialement,
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Ricard ferr

J’ai eu une mauvaise expérience : une partie importante de la caution a été retenue sans justification claire, alors que le véhicule (ou logement) a été rendu propre et conforme à l’état initial. Le manque de transparence et de communication est regrettable, on a vraiment l’impression qu’ils profitent de la moindre occasion pour garder une partie de la somme. Je recommande à tous de faire un état des lieux très précis avec photos et vidéos avant et après, pour éviter les mauvaises surprises.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les loyers, ils sont fixés en accord avec le propriétaire bailleur, sur la base des prix pratiqués sur le marché local. Toutes les informations relatives aux frais et aux conditions de location sont clairement communiquées avant la signature du bail, en toute transparence. S’agissant du dépôt de garantie, nous transmettons systématiquement un justificatif détaillant les éventuelles retenues effectuées au moment du virement. L’état des lieux de sortie ne mentionne pas de retenues : il s’agit simplement d’un constat de l’état du logement à un instant donné. Seule la comparaison entre l’état des lieux d’entrée et celui de sortie peut, le cas échéant, justifier une retenue. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous renvoyer l’ensemble des éléments si vous le souhaitez. Sachez enfin que l’agence n’a aucun intérêt à conserver des sommes sur le dépôt de garantie : celles-ci reviennent exclusivement au propriétaire. Par ailleurs, nous constatons que plusieurs avis ont été déposés pour le même dossier, ce qui ne reflète pas fidèlement la réalité de la situation ni l’esprit d’équité que nous essayons de maintenir dans nos échanges. Cordialement,

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