Orpi Vernay Immobilier Caluire-et-Cuire

Je tiens à remercier l’agence pour son professionnalisme et son accompagnement au top. Je tiens également à remercier Clotilde Jouve avec qui j’ai échangé tout au long du dossier une assistante super à l’écoute, réactive et vraiment agréable. Tout s’est très bien passé, merci encore à elle !

Je suis passé par l’agence ORPI VERNAY pour la location de mon appartement et le service rendu été bien plus que satisfaisant. Le temps de recherche a été considérablement réduit grâce a l’efficacité du service gestion (notamment Zoé PAYET LATOUR et son assistante Clotilde). Ça fait maintenant 1 mois que je suis dans le logement et j’ai eu à faire des travaux qui ont été réalisé avec professionnalisme et rapidité. Je suis 100% satisfait surtout quand on voit comment les autres agences nous traite dans la région lyonnaise, une gestion humaine et parfaite. Enfin, les prix appliqués sont à la hauteur du service rendu voir même moins chère que d’autres agences. Je recommande les yeux fermés !! Merci encore !

Je déconseille fortement cette agence. Les prix sont largement au-dessus du marché, et ils trouvent toujours un moyen d’ajouter des frais supplémentaires injustifiés après coup. Le pire reste la retenue abusive de la caution, sans preuve réelle ni explication valable, alors que le véhicule (ou logement) avait été rendu en parfait état. Tout semble fait pour faire payer plus que prévu, entre les assurances forcées, les frais cachés et les montants de réparation totalement exagérés. Une vraie déception : aucune transparence, aucune écoute, et un sentiment d’arnaque totale. À fuir absolument si vous ne voulez pas perdre votre argent et votre temps.

Très mauvaise expérience. Les prix sont clairement gonflés et les frais cachés s’accumulent sans explication. À la fin, ils ont retenu une grosse partie de la caution sous des prétextes discutables, alors que tout avait été rendu dans le même état. Leur façon de faire donne l’impression d’une véritable arnaque organisée : aucune transparence, aucune réponse concrète, et un service client inexistant. Je déconseille fortement cette agence — prenez le temps de comparer ailleurs, vous éviterez bien des mauvaises surprises.

J’ai eu une mauvaise expérience : une partie importante de la caution a été retenue sans justification claire, alors que le véhicule (ou logement) a été rendu propre et conforme à l’état initial. Le manque de transparence et de communication est regrettable, on a vraiment l’impression qu’ils profitent de la moindre occasion pour garder une partie de la somme. Je recommande à tous de faire un état des lieux très précis avec photos et vidéos avant et après, pour éviter les mauvaises surprises.

Très déçu de mon expérience avec cette agence. La caution a été fortement retenue sans raison valable, alors que le véhicule (ou logement) a été rendu en bon état, propre et dans les délais. Malgré mes messages et preuves fournies, aucune explication claire ni transparence sur les frais retenus. Je déconseille cette agence : il faut être extrêmement vigilant sur l’état des lieux et garder toutes les preuves (photos, vidéos, échanges).

Nous avons acheté notre appartement par l’intermédiaire de Jules Rioufrays, qui représentait le vendeur, et nous tenons à souligner son professionnalisme. Malgré son rôle, il a toujours été à l’écoute, disponible et de bon conseil, facilitant réellement les échanges entre les deux parties. Son accompagnement a rendu la transaction fluide et agréable, dans un climat de confiance. Nous recommandons sans hésiter !

Très déçu par le manque de communication de l’agence. Lorsqu’il s’agit de réclamer de l’argent soi-disant dû (qui résulte d’une erreur de calcul concernant les frais d’honoraires d’agence) leur réactivité est immédiate. Cependant, quand il s’agit de récupérer ma caution, je n’ai reçu aucune information de leur part. Ils ne m’ont pas prévenu qu’il y avait eu des travaux et ont retenu près d’ une centaine d’ euros sur ma caution sans me l’indiquer au préalable, alors qu’aucune mention n’en a été faite dans l’état des lieux de sortie. Une telle gestion est inacceptable étant étudiant cela me semble peu honnête et très regrettable.