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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Petits-fils Thionville - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Thionville (57)

4,1 29 avis Ouvert
Petits-fils Thionville - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Petits-fils Thionville - Aide à domicile

Petits-fils Thionville est une agence spécialisée dans l'aide à domicile pour les personnes âgées en perte d'autonomie. L'agence propose des services sur-mesure avec des auxiliaires de vie professionnels sélectionnés rigoureusement pour leur diplôme, leur expérience et leur savoir-être. L'objectif est de créer un lien de confiance solide entre la personne âgée et son auxiliaire de vie.

Aide à domicile pour personnes âgéesAide aux personnes en perte d'autonomieServices sur-mesureAuxiliaires de vie professionnels Aide à l'autonomieAide au lever et au coucherAide à la toiletteAide à la prise de repasAide à la vie quotidienneAide aux coursesPréparation des repasEntretien courant du linge et du logementPrésence de nuitPrésence pour des nuits calmesGarde pour des nuits agitéesCompagnie et vie sociale

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

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29 avis
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Christ Pitu

Ca fait 2 fois qu'on fait appel a petit fils pour nous trouver quelqu'un, et deux fois qu'ils viennent a domicile pour nous exposer leur prestation alors même qu'ils n'ont pas pris la peine de savoir s'ils ont quelqu'un de dispo ds notre secteur. C'est pas comme si on leur a dit par téléphone nos besoins. Et après etre venu nous présenter leur brochure, plus de son plus d'images. Le professionnalisme voudrait qu'avant de venir proposer leur prestation, ils devraient s'assurer qu'ils peuvent mettre quelqu'un pour l'aide a la personne. Et egalement de rappeler pour dire ce qu'il en est!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Lors de nos échanges, nous avons pris le temps d’étudier votre demande et de nous déplacer afin d’évaluer précisément les besoins, ce qui est essentiel pour proposer un accompagnement adapté. Dans votre situation, les prestations attendues ainsi que la zone d’intervention ne correspondaient malheureusement pas à nos critères d’accompagnement, ce qui ne nous a pas permis de donner suite. Nous comprenons que cela puisse être décevant. Notre objectif est toujours de proposer des solutions adaptées et de qualité. Lorsque cela n’est pas possible, nous orientons, dans la mesure du possible, vers des structures plus à même de répondre aux besoins exprimés. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Petits-fils Thionville
S
Sandra Chaudy

Je tiens à remercier sincèrement les aides-soignantes qui s'occupent de mon père. Elles font preuve d'un grand professionnalisme, de beaucoup de patience et surtout d'une grande gentillesse.Merci à tout le personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Cordialement, L'équipe Petits-fils Thionville
C
Chloé Lopez

J’ai fait appel à Petits-fils Thionville début janvier 2026 pour mon papa, qui est âgé. Madame Lemoine a pris en charge le dossier très rapidement et nous avons pu avoir un rendez-vous d’évaluation dès le lendemain de mon appel. Cela m’a tout de suite rassuré sur le sérieux et la réactivité de l’agence. Depuis, les interventions se passent très bien : les intervenantes sont motivées, compétentes et dynamiques. Aujourd’hui, je peux confier l’accompagnement de mon papa en toute confiance. Un grand merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lopez, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la réactivité et du sérieux de notre agence. Votre confiance, ainsi que celle de votre père, est précieuse et nous continuerons à œuvrer avec le même dévouement pour garantir la qualité de votre accompagnement. Nous restons à votre écoute si besoin. Cordialement, L'équipe Petits-fils Thionville
A
Aurore Largr

Angélique de l'association "Petits fils " de Thionville s'occupe très bien de mon père. Elle est très attentionnée et attentive à ses besoins. L'équipe de "Petits fils" est assez réactive à mes demandes spécifiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour ! Cordialement, L'équipe Petits-fils Thionville
C
C T

Subitement, ma parente de 90 ans à l'Ehpad Sainte Madeleine ne pouvait plus se nourrir elle même. Il était évident qu'une présence pour l'aider à s'alimenter serait idéale, même si le personnel faisait son maximum. En 2 jours, PetitsFils de Thionville, Marie L. , a organisé la prestation. J'habite en région parisienne et lors de 2 visites j'ai constaté le professionnalisme des 2 intervenantes qui sont venues tous les jours 1 heure : manifestement qualifiées pour savoir s'occuper d'une personne grabataire, généreuses en gestes et paroles d'affection. Quel soulagement et quelle gratitude j'ai éprouvé de savoir ma marraine bien aidée pendant ses 10 derniers jours de vie! Et puis, Petit fils s'est occupé de débarrasser la chambre rapidement. Tout cela en très bonne coordination avec l'UDAF qui exerçait la tutelle. MERCI Petits fils, sa gérante Marie L. Catherine T filleule de Odette A.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire soulignant votre satisfaction concernant l'accompagnement de votre marraine. Nous sommes ravis d'avoir pu l'aider mais également, de constater votre soulagement. Sachez que notre équipe reste à votre écoute si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Thionville
I
Ida Blain

L' équipe de thionville est très sympathique , la responsable est toujours à l 'écoute et bienveillante sur son équipe et toujours disponible. Je suis ravis de faire parti de la famille petits fils.

L
Ludovic Sokol

Une superbe équipe, toujours à l’écoute des besoins des clients et des patients. L’accompagnement est humain, professionnel et vraiment rassurant. Leur réactivité et leur bienveillance font toute la différence. Je recommande vivement Petit-fils Thionville pour toute aide à domicile, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir recommandé notre agence ! Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction et nous restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Thionville
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Sab Moi

Pareil, société que je déconseille fortement , harcèlement , planning ne respectant pas l amplitude et changes 3/4 fois par semaine ( par jours des fois) . Se dit bienveillante mais ne pense qu à s en mettre pleins les poches ! Pratiques déclarées à l Inspection du Travail de Thionville il ya déjà 2 mois. Ne mérite aucune etoile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons le contenu de cet avis, qui ne reflète ni notre fonctionnement ni les valeurs que nous défendons. En ce qui concerne l’Inspection du Travail, nous confirmons qu’aucune démarche ou rapport ne nous a été notifié à ce jour. Nos équipes s’engagent chaque jour à offrir un accompagnement respectueux et professionnel, et nous restons ouverts à tout échange sérieux et justifié. Cordialement, L’équipe Petits-fils Thionville

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