Agence.contactV
Valentin MASI
Je recommande sans hésitation !
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
Domidom - Agence de Thionville
Agence de services d'aide à domicile · Thionville (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Domidom - Agence de Thionville
DOMIDOM Thionville est une agence de services d'aide à domicile spécialisée dans l'accompagnement des personnes en perte d'autonomie, en situation de handicap, et dans la simplification du quotidien. L'agence propose des interventions rapides et de qualité, assurées par des professionnels formés, avec une astreinte joignable 24h/24 en cas d'urgence.
Aide à la toiletteAide aux repasAide aux déplacementsAide aux activitésAide administrativeLever/coucherIntendance du quotidien pendant une hospitalisationPréparation du retour à domicile après hospitalisation Aide à la personne en situation de handicapAide à la vie quotidienneAccompagnement au bras ou véhiculéCompagnie et partageHospitalisation et retour à domicileMénage et entretien du linge
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- CASTEL SERVICES
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 88.10A
- Création
- 01/03/2010
- Effectif
- 50 à 99 salariés
- Dirigeant
- DOMINIQUE PUTZ (PUTZ)
- SIRET
- 52010120500018 · SIREN 520101205
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (32)
4,5
32 avis
H
Hugo Haen
L’équipe est fiable, réactive et toujours de bonne humeur.
F
Franck Lucas
Je recommande vivement les services de Domidom à toute personne cherchant une aide humaine et fiable. L'aide apportée à mes grands parents de 91 ans est formidable et attentionnée Ne changez rien 😉
E
Emilie LEBLANC
Entreprise très sérieuse et à l’écoute des besoins. Un service de qualité est proposé. Je recommande à 100%
E
Elo Die
Agence sérieuse et intervenantes très compétentes. Services de qualité et Humain
A
Anthony Di Giulio
Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec l'entreprise Domidom Thionville. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur écoute. L'équipe du bureau a su comprendre mes besoins spécifiques et a proposé des solutions adaptées. Les intervenantes sont non seulement compétentes, mais aussi très chaleureuses et attentionnées. Ils ont su créer un environnement de confiance, ce qui est essentiel pour moi et mes grands-parents. Grâce à leur aide, le quotidien devient beaucoup plus serein et agréable. Je recommande vivement Domidom à toute personne à la recherche de services d'aide à domicile de qualité. Leur engagement envers le bien-être de leurs clients est vraiment remarquable et de plus en plus rare de nos jours. Un grand merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible.
Bonne journée.
MAGNANI Amanda
S
Stephanie Marozzi
Décevant: après deux appels et deux messages laissés sur répondeur en 1 mois, personne ne nous a jamais recontacté pour notre demande. Il faut croire qu’ils n’ont plus de temps pour les nouveaux clients. Toutefois, rappeler le client s’appelle une marque de respect pour toute entreprise basée sur les services à la personne
Réponse du professionnel : Mme Marozzi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été rappelé.
Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous allons immédiatement vérifier ce qui a pu se passer et nous assurer que votre demande soit prise en charge dans les plus brefs délais. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement au 03 82 82 37 37 ou par email à [email protected], afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.
A
Arielle Mimille
Bonjour, je suis une intervenante depuis bientôt 14 ans . Jamais de problème avec la direction. Agence à l'écoute, arrangeante, bien veuillante.
Réponse du professionnel : Bonjour Arielle,
Un grand merci pour votre retour !
Votre ancienneté et votre engagement sont des atouts précieux qui contribuent grandement à la qualité de notre service.
Nous sommes fiers de pouvoir compter sur votre expertise et votre dévouement pour offrir une expérience positive à nos clients.
Votre travail et votre savoir-faire sont un exemple de l'engagement que nous cherchons à maintenir dans notre équipe.
MAGNANI Amanda
Directrice Exploitation
M
Marylaine Schmidt
Ces une société vraiment agréable et à l ecoute de ces beneficere . La grand mère de mon copain a eu une charmante dame qui venez s'occuper d elle très régulièrement elle etes professionnel humaines et très gentil ... je travaille pour eu depuis et la encor j'ai eu une formation adapter elle son a l ecoute et très pro merci pour tous se que vous fait
Réponse du professionnel : Bonjour Marylaine,
Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes vraiment heureux de vous avoir parmi nous. Votre engagement, votre professionnalisme et votre attitude positive font une réelle différence au quotidien.
C'est un véritable plaisir de voir que vous vous épanouissez dans votre rôle et que vous vous sentez bien au sein de notre entreprise. Nous sommes convaincus que votre passion et votre dévouement inspirent non seulement vos collègues, mais aussi nos clients.
Encore merci pour tout ce que vous apportez à notre équipe !
MAGNANI Amanda
Directrice Exploitation
B
Béatrice Longle
Une superbe équipe de collègues, toujours à l'écoute et disponibles pour nous soutenir et nous aider à résoudre une eventuelle problématique lors de nos interventions chez nos prestataires. Passez de Joyeuses fêtes ☃️🤶
Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice,
Merci beaucoup pour ce témoignage ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez écoutée et valorisée au sein de notre équipe. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes heureux que vous puissiez évoluer dans un environnement où vos idées et besoins sont pris en compte.
Belles Fêtes de fin d'Année à vous également,
MAGNANI Amanda
Directrice Exploitation
P
Pawel Szymanski
Cela fait PLUS D'UN AN que nous n'avons pas eu de femme de ménage alors que nous avons toujours un contrat avec eux. ils paraissent très pro au premier abord, mais ne vous y fiez pas. Pas content de la femme de menage de base, et encore moins de l'entreprise. de plus ils ont notre clé et ne nous l'ont toujours pas rendue DEPUIS UN AN. Ils ne repondent plus a mes appels ou email. A FUIR
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité et nous prenons en compte tous les retours, qu'ils soient positifs ou négatifs, afin de nous améliorer.
Malheureusement, nous ne retrouvons pas votre nom dans notre base de données de clients. Si vous êtes en mesure de nous fournir plus d'informations, nous serions heureux d'échanger avec vous.
Notre agence reste constamment joignable par téléphone au 03.82.82.37.37 ou par mail : [email protected]
Bien cordialement,
MAGNANI Amanda
Directrice exploitation
Z
Zeglutt Ferrarese jm alias Groot
Un service d'aide à la personne qui sert quand on devient dépendant.
S
Sandrine Vetter
Pas assez d'expérience ne m'ont pas prise
d
david florent
J'ai demandé un devis pour des prestations de nettoyage chez des proches. J'ai eu à faire à des gens très sympas et très pro. Une personne est intervenue sur le lieu d'intervention pour établir le devis au plus juste. Les prestations ont commencé et mes proches en sont très satisfaits. Je recommande cette société.
M
Maxime
Très bons services notamment pour le ménage. Intervenants toujours ponctuels et agréables, je recommande !
A
Ad Com
Je fais appel à Domidom pour du ménage à mon domicile et de l'aide à la toilette pour mes parents âgés. Le ménage est fait à fond à chaque passage , pas besoin de repasser après comme avec d'autres prestataires. Et mes parents qui étaient réticents à avoir de l'aide chez eux sont ravis et apprécient beaucoup les 2 dames qui s'occupent d'eux. Je tiens à remercier la directrice de l'agence qui s'est vraiment pliée en 4 au printemps lors du confinement pour assurer la prise en charge de mes parents avec beaucoup de précautions. Je recommande ce prestataire sans hésitation .
m
maria humbert
Actuellement le meilleur service d'aide à domicile sur Thionville
F
Fadila Saada
Très mauvaise expérience, ayant une grossesse très difficile j’ai fait appel à domidom Thionville pour une aide ménagère, quel regrets! Coordinatrice de rdv, qui ce permet de répondre « Ouai » la directrice d’agence qui également a l’image de sa coordinatrice, n’ayant pas apprécié que je la prenne pour une secrétaire au lieu de coordinatrice ( y’a t’il une honte à être secrétaire??, ce travail est il dégradant?) Je déconseille fortement! A éviter absolument, le service, l’accueil, et le reste laisse à désirée! Tourner vous vers À DOM 57, vous trouverez le sérieux, l’amabilité et le travail bien fait avec des personnes à votre services et compétente.