Rent A Car

Personnel très agréable et très professionnel. Bon accueil. -1 étoile pour l'accès au site qui est compliqué

Après de multiples locations chez Rent-A-Car Reims, je suis toujours satisfait ! Très pros, disponibles et les véhicules sont au même niveau, je recommande vivement !

Suivi dossier et prise en charge de qualité. Merci à Yohan, professionnel et agréable au passage.

Je tiens à remercier chaleureusement Rent Car pour la qualité de leur service, et tout particulièrement la jeune fille présente lors de ma visite. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une extrême gentillesse et d’une disponibilité remarquable. Malgré le fait qu’elle gérait tout toute seule, elle a su rester souriante, efficace et à l’écoute. Un travail remarquable ! Merci encore pour cette belle expérience.

Très bon accueil et prise en charge lors de la remise du véhicule le 22/04 à 19h. En revanche, lors de la restitution le 07/05, l’accueil a été décevant : une dame visiblement de mauvaise humeur m’a reçu de manière désagréable, allant jusqu’à tenir des propos dénigrants à l’égard du client. Bien que je sois arrivé à 18h20 pour un retour prévu à 19h00, elle m’a sèchement indiqué qu’elle était déjà fermée. Lorsque j’ai tenté de lui montrer le SMS de l’assistance, elle m’a envoyé promener, jusqu’à ce que l’assistance intervienne. Son attitude a été particulièrement irrespectueuse et inappropriée.

Déjà une prise de contact par téléphone excellente pour une location à venir Explication claire, rien à dire . Très arrangeant . Lundi prochain je prendrais possession la voiture J ai récupéré la voiture lundi comme prévu Accueil parfait et très arrangeant Voiture très conforme Je recommande cette agence

Je déconseille. -Nous nous sommes fait contrôler par les gendarmes, car il n’y avons pas de contrôle technique ! (Faute professionnelle de la part d’un loueur) -Fenêtre cassée, très compliqué à fermer et l’air souffler dans le véhicule! (très désagréable) -Des joints qui se décollait! (que nous avons dû recoller) -Véhicule sale qui n’était même pas nettoyé avec une canette vides, des mouchoirs usager et sachet de café soluble dedans!(que nous avons dû nettoyer) -Les informations du site n’ont aucun rapport avec ce que j’ai signé le jour de la location! Et nous n’avons même pas eu un geste commercial de leur part! Même si ils sont assez gentil! gentil n’est pas Métier!!

Mise en relation de cette agence par mon assurance pour une location de véhicule. Très bon accueil, véhicule conforme à ma demande et très propre. Personnel agréable et souriant, modalités de location très explicite. Rien à redire tout était parfait. Je ne peux que recommander cette agence de location.