Agence de location de voitures · Guipavas (29)
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RENTSCAPE est une agence de location de voitures et de vans aménagés proposant ses services dans plusieurs villes de France, y compris à l'aéroport de Brest Bretagne. L'entreprise met à disposition une flotte variée de véhicules pour répondre à différents besoins de mobilité.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 20:00 |
Super expérience le train était annulé et en 15min Aurélien (extrêmement sympa et jovial au passage) a pu nous prendre a la gare pour faire un contrat à l'aéroport. Simple et rapide. Je recommande !
Excellent accueil d'Aurélien. Le véhicule était propre et très fonctionnel et le retour du véhicule rapide et très professionnel. La prochaine location de voiture à Brest se fera chez Rentscape. Kenavo Ken ar c'hentañ !
Un immense merci à Aurélien chez RentScape, une vraie pépite ! Après m’être retrouvé complètement coincé suite à l’annulation forcée de ma réservation par une autre agence concurrente, Aurélien a sauvé la situation. Réactif, ultra pro et d’une efficacité redoutable, il m’a trouvé un véhicule immédiatement et avec le sourire et la rigolade, alors que j’étais bien dans la galère. Un service client comme on aimerait en voir partout. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Très bonne prestation avec Aurelien à l aéroport de Brest. Véhicule très propre et très récent. Si j'ajoute le super tarif de location. J ai bien apprécié la prestation et l accueil. Je recommande
Merci à Aurélien pour ses précieux conseils et sa réactivité. Il a su nous trouver une voiture rapidement et nous a même remonté le moral grâce à sa bonne humeur et sa touche d'humour. La location s'est parfaitement déroulée, sans le moindre problème. Je recommande sans hésiter !
Nous avons été accueilli par Aurelien qui nous a très bien conseillé, c'est un tres bon vendeur et commercial . La.voiture etait confortable nous n avons eu aucun problème. Nous recommandons.
Très très bon accueil ! Personne agréable et souriante qui a su tout expliquer. Je suis allé vers cette agence car les autres n'avait plus de voiture disponible et je ne le regrette pas du tout ! Je recommande.
Très satisfaite de la qualité du service et de la communication. Réservation dernière minute, suite à un accident lors de notre randonnée. Grâce à l’amabilité et au professionnalisme d’Aurélien, nous avons pu trouver une solution et poursuivre nos vacances. Très bonne prise en charge , il a été aux petits soins. Merci à lui pour tout. A bientôt chez Rentscape.
Si vous avez 1020 euros à perdre RENTSCAPE est fait pour vous ! La voiture ne démarre pas, vous appelez l'agence de location de l'aéroport de Brest qui vous envoie une dépanneuse. La voiture fonctionne parfaitement bien mais le loueur a simplement oublié de vous communiquer la procédure de démarre. Deux semaines plus tard, sans en avoir été informé, on vous prélève 1020 euros. La voiture était en mauvaise état et la communication inexistante. Ne vous fête pas avoir comme moi, ne choisissait pas RENTSCAPE aéroport de Brest.
Excellent accueil chez RENT CAR ! Un grand merci à Aurélien pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa sympathie. Tout s'est déroulé parfaitement, avec des explications claires et un service rapide. Je recommande cette agence sans hésiter ! Merci encore pour cette excellente expérience.
Très bon accueil lors de notre arrivée à l aéroport de Brest. Aurelien et sa collègue ont été très serviables, sympathiques et ont su se démener pour nous trouver une solution suite à une défaillance d' une agence de location concurrente. Aux petits soins pour nous, nous avons eu de très bons conseils pour notre séjour. A recommander.
Très expérience lors de ma location de voiture grâce à Aurélien qui m’a bien conseillé et recommandé pleins de Bons plans sur Brest. Aurélien est un commercial dynamique et humain je vous recommande de le demander si vous passer chez eux.
Il s'agit d'une agence malhonnête puisqu'après un minime frottement de trottoir sur le becquet avant de l'auto louée, il a été facturé hors taxe : 165,83 euros de frais de dossier sinistre, 677,92 euros de carrosserie et 149,17 euros de frais d'immobilisation. L'emprunte bancaire demandée de 1300 euros correspondait à la franchise .....cela coïncide étonnement avec la facture astronomique réglée ! Au delà de 1300 euros de réparation (franchise), c'était à l'agence qu'incombait le montant des réparations. J'ai contracté une assurance par le biais de la centrale de réservation, ce qui m'a été reproché par l'agence Rentscape lorsque j'ai exprimé ma colère devant le montant dû et réglé.
Service client catastrophique, arrogance et antipathie sont les maîtres mots de l'accueil que j'ai reçu par Aurélien. Il faut peut être envisager une reconversion professionnelle ? J'aurais aimé mettre 0 étoile mais je n'y arrive pas.
Agence pratique avec des véhicules présentant un excellent rapport qualité / prix ! Une expérience client enrichie grâce à la qualité de prise en charge de l’équipe et particulièrement d’Aurélien qui laisse transpirer son authenticité dans ses échanges 😁 ! Les autres enseignes de location, disposant pourtant d’une meilleure notoriété, font pâle figure à côté de l’expérience client apportée par Rentscape ! Je recommande vivement !
Je n'ai jamais été aussi mal reçu chez un prestataire de services. Suite à une erreur sur ma réservation, l'accueil de ce loueur a été au mieux condescendant, au pire insultant. Pour justifier ce manque de courtoisie, on m'a rétorqué : « La prochaine fois, vous passerez directement par nous et pas par une centrale de réservation ». Je pense qu’une reconversion professionnelle devrait être envisagée par Aurélien ; maton, peut-être ? C’est l’une de mes pires expériences de service client.
À FUIR ‼️‼️ Lors de la remise du véhicule, aucun état des lieux n’a été fait avec moi, on m’a simplement donné les clés sans vérifier ni m’indiquer quoi que ce soit sur l’état de la voiture. Au retour, même scénario, la personne à l’accueil, très désagréable, ne vérifie rien avec moi et valide le retour sans même regarder le véhicule. Deux jours plus tard, je découvre un prélèvement de 90 € sans aucun avertissement, sans appel, sans mail et sans la moindre justification. En appelant l’agence, je tombe sur un monsieur à l’accueil de l’aéroport de Brest hautain, agressif et insultant, qui m’explique que ce prélèvement serait soi-disant dû à un mauvais stationnement, un véhicule pas propre et un plein non effectué, ce qui est totalement faux. Heureusement, j’avais conservé le ticket de caisse prouvant que le plein avait bien été fait. J’ai dû envoyer une mise en demeure et déposer un dossier auprès de la gendarmerie nationale pour finalement obtenir le remboursement. Sans ces démarches, je n’aurais jamais revu mon argent. Pratiques abusives, absence totale de transparence et tentatives évidentes d’arnaque. FUYEZ !!
Merci à Ambre pour son accueil chaleureux ! La location de ma voiture pour les vacances s’est déroulée sans encombre. Le personnel de l’agence était incroyablement sympathique, et je recommande vivement leurs services. De plus, leurs tarifs sont bien plus avantageux que ceux de la concurrence.
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