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AGENCE DE VOYAGES

Selectour - Marietton Ailleurs Voyages

Agence de voyages · Villeurbanne (69)

4,4 55 avis Ouvert
Selectour - Marietton Ailleurs Voyages — Agence de voyages

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À propos de Selectour - Marietton Ailleurs Voyages

Selectour - Marietton Ailleurs Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

4,4
55 avis
5★42
4★5
3★2
2★2
1★4
S
SARL FERMETURE PRODUCTION ROUEN

C 'est la 2eme fois que nous faisons appelle à Marietton et que nous sommes pris en charge par Abygail . une nouvelle fois tout s'est tres bien passé . Un grand merci à Abygail mr mme lefevre

Réponse du professionnel : Bonjour M. et Mme Lefevre, Merci beaucoup pour votre retour sympathique ! Nous sommes ravies d’apprendre que votre deuxième expérience avec Marietton a été tout aussi réussie que la première. Votre confiance et votre fidélité nous touchent énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines aventures ! Cordialement Abygail & Violaine Agence Selectour Marietton Ailleurs Voyages Villeurbanne
J
Jonathan VERAND

Une agence de voyage à l’écoute et véritablement professionnelle. Les conseils sur les destinations sont toujours pertinents et adaptés à nos envies. Abygail se montre disponible, attentive à nos besoins et sait parfaitement répondre à nos attentes avec un enfant de 4 ans. Un accompagnement de qualité que nous apprécions à chaque voyage et que nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Verand, Merci infiniment pour votre avis élogieux. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre agence. Nous nous efforçons de fournir un accompagnement de qualité à chaque étape de votre voyage et c’est un plaisir de savoir que nous avons réussi. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous. Nous avons hâte de vous aider à planifier vos prochaines aventures ! À très bientôt ! Abygail & Violaine Agence Selectour Marietton Ailleurs Voyages Villeurbanne
V
Valentin CORNILLEAU

Super Agence, réactivité au top et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cornilleau, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureuses de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente fin d'année ! À très vite, Violaine & Abygail, agence Selectour Ailleurs Voyages Villeurbanne
N
Nicolas DUVAUX

Nous sommes revenus de l'île Maurice et je tenais à remercier chaleureusement l'équipe de cette formidable agence ! Leur gentillesse et leur disponibilité ont rendu ce voyage tellement spécial. L’équipe a toujours été là pour répondre à mes questions avec le sourire. Elles ont réellement pris le temps de s'occuper de moi et de m’aider à choisir l’hôtel parfait pour ce voyage de Noces. Grâce à elles, ma femme et moi avons passé des vacances de rêve. Si vous cherchez une agence pour laquelle la satisfaction des clients est une priorité, vous frappez à la bonne porte. En tout cas, on reviendra sans hésiter pour nos futurs projets. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duvaux, Nous vous remercions infiniment pour ce sympathique retour ! C’est un véritable plaisir de savoir que votre voyage de noces à l’île Maurice a été un succès et que notre équipe a pu contribuer à rendre cette expérience inoubliable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravies d’avoir pu vous aider à choisir l’hôtel parfait. Votre confiance et votre fidélité nous touchent profondément. Nous serons heureuses de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets de voyage. Encore un grand merci et à très bientôt ! Abygail & Violaine Selectour Ailleurs Voyages Villeurbanne
I
Inconito Inconito

Bonjour je tiens a remercier abygail qui est très professionnel dans son travail est à l'écoute des clients Mr MAJRI

Réponse du professionnel : Bonjour M Majri, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que le professionnalisme et l’écoute d'Abygail aient répondu à vos attentes. A bientôt dans notre agence Cordialement, L'équipe Selectour - Ailleurs Voyages Villeurbanne
N
NICOLAS LASSALLE

Je pense que vous frappez à la bonne porte, cette agence s'occupe de moi depuis plus de 3 ans et je crois que l'unique chose pour moi à dire c'est, merci Abygail, une conseillère, une experte, une professionnelle et une humaine d'une gentillesse incroyable. Gardez votre bonne humeur et votre gentillesse, vous faite du très bon travail. Des insatisfaits ... il y en aura toujours, l'humain c'est comme ça, mais gardez cette force et surtout dite vous que vos clients sont heureux grâce à vous pour quelques jours de détente Encore merci et à très vite pour des nouvelles aventures

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Je vous remercie sincèrement pour vos mots chaleureux et encourageants. C’est un plaisir de savoir que notre accompagnement vous apporte satisfaction et bien-être. Votre reconnaissance est précieuse et nous motive à continuer avec la même énergie. Cordialement, Abygail et l'équipe Selectour - Ailleurs Voyages Villeurbanne
J
Julien Marlandprezeau

Un immense merci a Abygail pour son suivi, son accompagnement et sa bonne humeur permanente ! Je la recommande pour son professionnalisme et son enthousiasme !

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire chaleureux. Votre satisfaction est une grande source de motivation et nous sommes ravies que le service ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Selectour - Ailleurs Voyages Villeurbanne
K
Katia Methivier

Un grand merci à Abygail pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse,la réactivité et ses conseils pour nos différents projets de voyage. Je recommande vivement cette personne .

Réponse du professionnel : Bonjour Kati, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez été satisfaite des services d’Abygail. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse sont effectivement des atouts précieux pour nos clients. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de voyage, nous serons toujours là pour vous accompagner ! Cordialement, L’équipe de l'agence Sélectour Ailleurs Voyages Villeurbanne
I
Isabelle BRASSET

Très bonne expérience par 2 fois. Merci à Abygail, elle est formidable, sympathique, avenante. Elle m'a ecrit à chacun de mes voyages, et je n'ai pas encore pris le temps de l'appeler mais je le ferai et la recommande à 100%

J
Julie Sgt

Très mauvaise agence. L'accueil y est très froid. En plus de ne faire aucun prix intéressant, ils ajoutent des taxes sorties de nulles part, sans explications (il y a quand meme presque 100€ de difference entre le prix de l'hotel sur leur site et celui que me donne selectour). Aucun devis, aucun catalogue transmis, aucun détails pour comprendre une telle différence de prix entre ce qui est indiqué sur leur site et ce que l'on doit régler en échangeant avec eux. Le service client est particulièrement à revoir, je pense que l'homme en question n'avait aucune envie de faire ce travail et de m'apporter réponse et aide. En bref je déconseille fortement de vous adresser à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenions à vous réitérer les informations que notre collaborateur, fort d'uen expérience de 20 ans au sein de notre groupe ,a tenté de vous expliquer. Nous accompagnons nos clients dans l'élaboration de leurs projets de voyages , avecc passion et professionnalisme et sommes à la recherche permanente des meilleurs tarifs et ce en vous garantissant une charte de qualité et la fiabilité des partenaires choisis. Aussi, notre conseiller voyage vous a fait une offre pour une prestation de chambre supérieure avec baignoire , petit déjeuner inclus au prix de 220€. Vous nous avez fait part d'un tarif de 187€ sans pouvoir nous confirmer que la catégorie, le caractère obligatoire de disposer d'une baignoire et le petit déjeuner étaient inclus. Notre équipe se tient à votre dispostion pour tout complément d'information, Bien à vous, L'équipe de Villeurbanne
A
Aurore Kolly

Un grand merci à Abygail pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse! Notre séjour à Venise et notre 1ere croisière ont été une belle découverte ! De belles vacances et de merveilleux souvenirs ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance témoignée. Nous sommes ravis de vous avoir accompagnés dans l'élaboration de votre voyage. Au plaisir de vous accueillir, L'équipe de Villeurbanne
H
Hippolyte Saissac

Des agents très accueillants qui ont pu me conseiller à merveille pour mon projet de voyage. Ps : petite mention au stagiaire qui a de l’avenir dans le métier !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre agence et son équipe. Au plaisir de vous accueillir , Abygail, Doriane & Achille
R
Ry An

Je recommande fortement cette agence pour réserver vos voyages. J'ai été bien accueilli par Doriane, les conseils donnés sont professionnels pour avoir des offres aux meilleurs prix et permettent aussi d'être bien renseigné sur la situation (Covid, devis, documents à prévoir, etc.) avant le départ.

P
Pica Clak

Client depuis près de 5 ans dans cette agence, nous y réservons nos vacances chaque année. Abygael sait très bien comprendre nos besoins, répondre à nos interrogations et nous donner des conseils avisés. Un grand professionnalisme. Nous recommandons les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Mille mercis pour cette pluie d'étoiles et votre commentaire. Merci également pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir...
S
Suzanne Benarous

Minable ! J'appelle pour savoir si mon enfant mineur dont le passeport se périme le 26 mai peut voyager en Europe du 29 mai au 2 juin. La première réponse de ce grand groupe : avez-vous pris votre billet chez nous ? Pas très commerçant de débuter la discussion ainsi n'est ce pas ? Comme je répondais non, il m'a été répondu que l'on ne pouvait me donner l'information. C'est dommage, lui ai-je dit car je viens tout juste de me rendre compte de la date et vous m'avez arrêter dans mon élan d'aller plus en avant avec vous ! Le professionnalisme de cette entreprise commence après que vous ayez ouvert votre porte-monnaie !

Réponse du professionnel : Bonjour, La question qui vous a été posée visait seulement à regarder dans votre dossier, si vous en aviez un chez nous, dans quel pays vous alliez voyager, afin de vous répondre le plus précisément possible, les règles variant d'un pays à l'autre... mais nous n'avons pas eu le temps de vous le dire... Cordialement.
m
manuel lorca

petite agence mais super accueil et super service ! Cela fait des années que nous voyageons grâce à cette agence et aux bons conseils de Brigitte et nous en sommes toujours ravis. A noter aussi, la réactivité de Brigitte en cas de problème : il nous est arrivé 2 fois qu'il y ait des grèves au moment de nos vols, et les 2 fois, Brigitte a trouvé une solution rapide et efficace ! merci à toute l'équipe ! A bientôt !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Monsieur Lorca, pour ces étoiles, votre avis et votre fidélité ! Au plaisir...
F
François KIM

Petite agence à taille humaine. Le personnel est très professionnel dans ses conseils et la vente de séjours aux meilleurs prix. On est accueilli avec courtoisie et le temps d'attente est réduit. Continuez comme ça. Bravo.

Réponse du professionnel : Merci, François, pour cet avis. A bientôt à l'agence.
s
skender spahija

nous sommes très ravi car,l'agence et le personnel est a la hauteur de nos exigence et très professionnel,a l’écoute de la clientèle, une réactivité extrêmement rapide. un mots simple "MERCI" Elisabeth ne changer rien . Mme shehi et Mr spahija

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis...

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