SIXT | Location voiture Perpignan gare

Bien mais car il y a un mais . Je n’ai pas apprécier quand j’ai reçu ma facture, il y avait 49€ de frais supplémentaires pour mettre les clés dans un coffre a code car l’agence etait fermée le dimanche. Personne ne me informé

J'ai loué un véhicule le we du 26.28 sept L'agent d'accueil me demande si on met un 2eme conducteur oui pourquoi pas il nous précise pas que c'est payant.Mon mari n'a pas conduit du we et là je reçoit la facture et on me prélève 25e en plus. C'est honteux de sa part,c est de la malhonnêteté

Nous sommes furieux de la malhonnêteté du préposé de Sixt qui nous a fait souscrire une assurance de 19 euros par jour en nous affirmant que la carte Visa premier que nous avions utilisée ne nous couvrirait pas en cas de dommages au motif que le contrat de Sixt ne comprenait pas de franchise. Résultat la location initialement de 300 euros nous en a coûté 600 parce ce que nous avons cru naïvement Sixt. Or la carte premier vient de nous assurer que nous aurions été couverts. Cependant à la suite de notre réclamation Sixt nous a remboursés . J espere que c etait donc juste un mauvais employé et pas une technique commerciale.

Très satisfait de mon expérience avec Sixt. Le service a été irréprochable : équipe professionnelle, accueillante et efficace. Le véhicule était en parfait état, confortable et agréable à conduire. Tout s’est déroulé sans le moindre souci, de la réservation à la restitution. Je recommande vivement Sixt pour leur sérieux et la qualité de leurs voitures.

Voiture réservé ce jour mais personne a l agence... du coup on a pas pu partir et personne ne répond au téléphone ! J attend mon remboursement ! Je suis très déçu ! J ai laissé un mot dans la boîte aux lettres pour bien montrer mon passage a l agence de Perpignan

A fuir. Je vous déconseille cette entreprise. Les prix annoncés ne sont jamais ceux facturés. Contrat signé : 342,17 € TTC. Facture finale : 401,17 € TTC. Sixt Perpignan Gare a ajouté un « frais hors heures d’ouverture » de 59 € totalement absent du devis et non annoncé lors de la remise ou la restitution du véhicule (faite dans le créneau prévu et dans un état impeccable). Ces pratiques commerciales sont abusives, trompeuses et lamentables. À défaut de restitution, je saisis le médiateur comme prévu dans le contrat et ne passerai plus jamais par SIXT.

Déplorable. En rendant le véhicule il y avait bien un éclat non fissuré d'au moins 3 mm de rayon, hors champ de vision du conducteur. Je ne l'avais hélas pas vu et ça n'est pris en charge que par l'assurance la plus onéreuse. L'agence s'est voulue rassurante sur la réparabilité, je devais être rappelé sauf que... Après les avoir relancés au bout d'une semaine, n'ayant pas de nouvelles de leur part, ils m'ont prélevé un supplément de 1400€ (rien que ça), sans préavis, devis ou barème, contrairement au conditions générales de vente de Sixt. Pire, apres 3 mois, malgré 3 recommandés (agence, midi location et sixt.fr), des appels, mails etc, ils ne m'adressent pas la facture des réparations effectuées ou le barème nécessaire au remboursement par mon assurance Visa. A un tel degré de jenfoutisme, on en vient forcément à s'interroger sur la moralité des gestionnaires.

Très mauvaise expérience avec Sixt à Perpignan (franchisé indépendant Midi Location SAS). L’agence nous a imposé un véhicule dont la catégorie ne correspondait pas à celle réservée, du coup le coffre était trop petit pour nos bagages. Pas de personnel Sixt dans le parking, et pas d’état des lieux au départ, ni au retour. J’avais omis de souscrire l’assurance de base lors de la réservation, et les employés de l’agence ont insisté de façon agressive pour me la vendre au prix de 192 € au lieu du tarif applicable lors de la réservation, soit 30 € (comme confirmé au téléphone par le service clients de Sixt). J’ai dû appeler le service clients de la carte Visa à deux reprises, et finalement parler à la compagnie d’assurance, afin de prouver que mon assurance couvrait bien la valeur neuve du véhicule. Un des deux employés de l’agence s’est montré agressif et désobligeant à mon égard, m’accusant en plus de lui « manquer de respect ». J’ai donné mon numéro de téléphone afin d’être rappelé par un responsable de Sixt à Perpignan, mais n’ai jamais eu de nouvelles.

Accueil charmant, mais le chargé de clientèle prétend que le montant prépayé sur le site internet lors de la réservation ne comprend pas d’assurance, alors même que le pré-paiement a été effectué avec une carte visa Premier ; une assurance complémentaire doit donc, selon lui, être obligatoirement ajoutée lors de la remise des clés. Étant pressés, nous finissons par céder. La facture finale comprend ainsi 119 euros de protection contre le vol (pour une semaine de location), ajoutés lors de la prise en charge. Vérification faite a posteriori, l’assurance de la carte Visa Premier comprend bien, entre autres choses, une protection contre le vol … Autant dire que nous ne sommes pas du tout satisfaits de ce procédé

Nous avons loué une voiture pour le week-end. Initialement une Polo , et nous avons eu un C3. Nous recevons une facture à 28e à payer en supplément « rendu tardif » alors que à aucun moment sur le bail , il est écrit que rendre la voiture le dimanche après midi était facturé (ni mentionné par l’agent d’accueil). La voiture était propre à l’intérieur, mais terriblement sale à l’extérieur (photo à l’appui). Entre notre location et la précédente , il n’y a eu aucune visite du véhicule car le kilométrage annoncé était faux et nous avions tous les papiers de l’ancien loueur à l’intérieur. De plus, aucun lave glace dans la voiture. Nous avons dû en achat et remplir. Inadmissible. L’agent d’accueil était cependant très aimable.