Enterprise Location de voiture et utilitaire - Gare De Perpignan

Bonne expérience, à la réception comme au retour. Agents sympas et efficaces, pas d'attentes, bons renseignements et bonne voiture. Agence pratique tout près de la gare côté ancienne gare.

Super prestataire, équipe à l'écoute et avenante très disponible et arrangeante. Je recommande cette agence que j'ai utilisé à 3 occasions avec bonheur

Très pratique de pouvoir prendre la voiture à Toulouse et la remettre à Perpignan, suite à une réservation sur Booking. Véhicule conforme aux attentes et personnel très gentil et flexible au retour car nous avions du retard. Merci au Monsieur qui nous a accueilli à 18h30 le 06/05/2026.

J'ai eu deux fois recours aux services de cette agence. Une fois avec une femme très désagréable et limite méprisante. Cette fois-ci j'ai eu l'exact opposé, Najet est à la fois agréable compétente et chaleureuse. J'ai tellement apprécié notre échange que j'ai même été attristé de voir une personne comme elle évoluer dans un bureau morose, fade et déprimant. Enterprise mettez un tableau une plante j'en sais rien mais décorez cette... cellule... Svp.

Satisfait de mon expérience de location dans cette agence. Accueil convivial, explications claires pour l'emprunt et la restitution. Simplicité. Ne pas hésiter a entrer.

A fuir, personnel violent ! Je devais avoir un véhicule à boîte manuelle et ils m’ont jeté dans la voiture en me disant vous aurez une boîte automatique. Lors de l’état des lieux de la prise en charge cela ne s’est pas bien passé sur Perpignan, fait rapidement car une voiture arrivé en face pour se garer et cela c’est fait dans le noir dans leur parking. Nous avions mis avec le support enterprise tout à jour avec les papiers nécessaires pour la prise en charge du véhicule, tout s’est bien passé avec le support. Cependant, Un salarié se nommant Yassine a eu un comportement dangereux envers moi et ma fille. Il a été d’un ton très agressif, menaçant, un discours haineux et violence verbale. À la demande du directeur d’agence, j’ai dû m’excuser auprès de cette personne, qui m’a répondu je cite « je n’accepte pas tes excuses et je ne te laisserai pas de véhicule, j’ai pas envie de t’entendre ». Il ne nous ne regardais pas dans les yeux et a fait pleurer ma fille. Ils nous ont filmé à notre insu avec leur téléphone personnel. Attention à faire bien vos photos, car ils n’ont pas signalé une rayure et cela m’a coûté une franchise de 1500euros. Aucun professionnalisme, que j’ai déclarée.

A fuir... si vous avez le choix. Cette "entreprise" m'a été imposée par mon service assistance panne pour un véhicule de remplacement. J'étais sensé avoir un véhicule identique à celui tombé en panne qui était équipé de pneus hiver. J'étais aux Angles et je l'avais dit avant de descendre en taxi récupérer leur véhicule. Je découvre qu'ils m'ont fourni un véhicule équipé de pneus été (top pour aller au ski!) mais ils me disent que j'ai des chaussettes. Sauf que quand j'ai du utiliser les chaussettes parce qu'il neigeait (à la montagne... en hiver) elles n'étaient pas adaptées au véhicule. Ils me disent alors d'aller acheter des chaussettes en station et ils me rembourseront à la restitution du véhicule... J'ai payé 80€ les chaussettes (un braquage mais bon c'était au SPAR des Angles et bien content d'en trouver) et ils ne m'ont pas remboursé malgré leur promesse, alors que c'est à cause de leurs négligences que je me suis retrouvé bloqué dans la neige avec un véhicule inadapté.

"El centre del mon" est surtout le centre où se réunissent tous les punks à chiens de la ville... Le lundi 26 janvier à 13h40 j'ai été accueilli par une personne qui avait du mal à se bouger et qui était aussi empathique qu’un lampadaire éteint. Fort heureusement, lors du retour le lendemain c'était une charmante demoiselle, très agréable qui a récupéré le véhicule...