SYNDIC HORIZON

Très mauvaise expérience, je me suis déplacée exprès depuis Paris à Reims (130km de route) pour visiter un studio, j'ai été reçue par Louis qui n'a pas du tout été professionnel, il a pas dit un mot, il nous a même pas présenté l'appartement par lui-même il a été silencieux tout au long de la visite, j'ai posé pleins de questions et à chaque fois il a répondu de manière sèche. De plus, lorsque je lui ai demandé de m'envoyer les éléments sur le diagnostique énergétique, il m'a demandé de lui envoyer mon adresse email par sms et qu'il allait tout m'envoyer, je lui ai envoyé le message le jour même, je n'ai même pas reçu un sms de confirmation de sa part ni un remerciement, j'ai attendu 3 jours sans retour, je l'ai à nouveau relancé par message et aucune nouvelle ... j'ai fini par l'appeler et il m'a sèchement répondu que finalement ils ont déjà reçu une offre pour l'appartement, mais à aucun moment il n'a eu la désance de me tenir au courant de l'évolution de la situation, un manque total de professionnalisme sachant que j'habite à plus de 130 km, très mauvaise expérience !

Christophe est un agent immobilier disponible, à l’écoute, réactif. Nous avons eu affaire à lui ainsi qu’à sa collègue Léane afin de louer notre appartement. Ils sont vraiment sympathique et réactif

Je candidate pour un T2 à 480€ par mois cc, je gagne 6 fois le montant du loyer, mais étant en période d'essai pour rassurer les propriétaires je demande une garantie visale qui m'est accordée(1300€ par mois) ainsi qu'un garant physique. Je pense donc avoir un dossier plus que solide, mais malgré ca l'agence Léanne pour ne pas la citer me dit si vous trouvez autre chose prenez c'est mieux... donc clairement je devine quel est le soucis. Je vous le donne en mille je ne suis pas Fr .... donc bref en 2024 c'est pitoyable, je ne recommande pas ... 01/02/2024 je vous répond donc car c'est bien de citer un mail, je vais donc aussi en citer un, celui d'avant de votre chère Léanne : Bonjour, Je vous confirme la réception de vos documents. Etant en période d'essai, vous devez impérativement disposer d'un garant. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Léanne Donc ayant un garant physique ainsi que la garantit visale il va falloir motiver votre refus et vu votre réponse je decide de saisir le défenseur des droits.

Vendredi 1er décembre, 16.8 degrés (avec chauffage d’appoint) dans mon appartement. Du jamais vu. Depuis le 17 octobre, nous appelons, rappelons, envoyons, renvoyons des mails pour que cette situation change et qu’une intervention d’un technicien soit faite pour rétablir le chauffage chez nous. Rien n’y fait. Entre un dirigeant qui doute de ma sincérité lorsque j’évoque que la barre des 15 degrés a été atteinte en octobre dernier et un service qui nous assure « contacter un chauffagiste » depuis plus d’1 mois et demi, je ne sais plus quoi faire. Avec + de 200€ de charges/mois, je me demande où va cet argent… Pas au service des propriétaires qui réclament une intervention chez eux, ça c’est sur. Bref, Syndic HORIZON est plus que décevant. Très proche de l’incompétence et sans honte de laisser des gens dans des situations déplorables telles que la mienne.

A fuir ! Ils m'ont fait la misère au moment de rendre l'appartement. J'ai mis des mois à récupérer la caution (non sans menaces). Je ne recommande pas du tout, communication impossible avec eux.

Sac volé fin septembre avec mes clefs dedans. Voilà bientôt deux mois que j'attends qu'on me refasse la clef d'acces au garage. 8 mails envoyés, aucune réponse, plusieurs appels où je tombe, certes sur une jeune femme adorable, mais qui ne fait pas avancer l'histoire ! Je déconseille !

Propriétaire de plusieurs biens sur Reims et Bordeaux et en relation avec plusieurs agences locales, je n'ai pas souvenir d'avoir eu affaire à un tel niveau d'amateurisme et de désinvolture de la part d'un service commercial. Intéressé par l'achat de deux biens mis en vente sur leur site et LebonCoin, j'ai envoyé deux emails à l'adresse indiquée sur leur site laissés sans réponse. J'ai contacté leur standard pour être contacté par leur responsable des ventes, qui ne m'a jamais rappelé. Suite à un énieme appel, j'arrive enfin à joindre ce monsieur et je comprends très vite à son ton sec et arrogant que je le dérange. Ce dernier rechigne à répondre à mes questions (on parle d'un investissement de plusieurs centaines de milliers d'euros quand même) et m'explique qu'il m'enverra des informations complémentaires qu'à condition que je visite d'abord le bien. Au-delà du fait que ce type de pratique est d'un autre temps, cela est déontologiquement contestable. A cela s'ajoutent des informations erronées, et pas des moindres, présentes sur les fiches des appartements (DPE et GES différents selon si on est sur leur site de l'agence ou sur LeBonCoin) : non professionnel et illégal de surcroît. Enfin je ne m'épancherai pas davantage sur le comportement méprisant de celui-ci tout au long de l'échange. Mon conseil : agence À FUIR !

La pire copropriété Le syndic horizon s’occupe de la copropriété de mon immeuble. J’ai un dégât des eaux qui perdure depuis le début du mois d’août nous sommes actuellement au mois de mars et l’assurance ne peut toujours pas intervenir car le syndic ne fait pas son travail. J’ai attendu 5 mois pour que la recherche de fuite soit faite et 6 mois pour que la fuite soit réparée sous prétexte que j’étais la seule à être touché dans l’immeuble et que cela ne valait pas la peine de faire de cherche de fuite. Aujourd’hui 8 mois que je ne dors plus dans ma chambre et que le logement n’est pas vivable car il y a des champignons partout et un taux d’humidité qui atteint plus de 100%. Le seul geste que le syndic m’ait fait est m’avoir fait visiter un appartement sur lequel je devais être mise en avant pour au final proposer au propriétaire un autre dossier en plus du mien et ne pas obtenir le logement. Vous trouverez l’horreur du logement dans lequel je vis en photo. A l’heure d’aujourd’hui de nombreux voisins sont embêtés avec des problèmes d’humidité et de dégâts des eaux, alors c’est seulement que le syndic se réveille pour lancer une 2e recherche de fuite car mes voisins sont embêtés, ce qui bloque l’avancée avec mon assurance. De plus syndic m’a dit que la toiture date de 1970 et qu’elle n’est pas en bon état, je pense qu’il faudrait arrêter de chercher à réparer des fuites si il y a un réel problème de toiture et plutôt réparer celle ci. Également penser au bien des habitants de l’immeuble, il n’est pas normal d’avoir des conditions de vie comme celles-ci. D’autant plus que l’appartement venait d’être repeint à neuf quand je l’ai eu je ne pense pas qu’il y est de coïncidence entre ce fait et le fait d’avoir eu un dégât des eaux seulement 4 mois après mon emménagement. Je ne sais pas ce que le syndic horizon vaut en tant qu’agence immobilière mais je vous déconseille de passer par cette entreprise.

Bonjour, J'ai été extrêmement déçu par ce service de gestion de biens immobiliers. Dans ma copropriété (remoise) , depuis leur prise de fonction tout s'est dégradé, entretien du bâtiment, des parties communes, problèmes de chauffage, d'interphone, de portes... Et au niveau de la communication, un désastre, appels filtrés, aucun retour sur les interventions programmées, réunions de syndic inexistantes et sans véritable ordre du jour. On fait semblant, rien n'est possible et rien n'est fait. A fuir.

Attention au locataires. Agence plutôt bonne et réactive pendant toute la durée de mon contrat. Cependant arrivée à la fin de celui ci j’ai eu la nette impression qu’ils ont essayés de m’arnaquer. En effet il semblerait que mes mail n’étaient subitement plus reçus et mes appels non plus. Ils ont ainsi essayé de me faire croire que aucun locataires n’avait repris mon bail et me prélevaient donc mes mois de préavis. Heureusement que j’avais le contact de la locataire suivante (que j’avais trouvée de mon propre chef) pour connaître ses dates d’emménagement.

Je connais l'agence syndic Horizon depuis 15 ans, depuis le moment où j'ai emménagé dans l'immeuble.La réactivité, la gentillesse et l' honnêteté du syndic et de son associé , de leurs collaborateurs et de leurs collaboratrices, me laissent penser qu'il serait fort difficile de trouver mieux sur la place de Reims. Je n'ai qu'à me louer de leur gestion, et je ne peux que douter du bien-fondé et de l'origine de certains propos malveillants lus sur Internet. Sans doute personne n'est-il parfait, mais certaines critiques négatives me paraissent disproportionnées, abusives et parfaitement erronées.