Thrifty Rent a Car

Scandaleux! Ne vous avisez pas d’arriver en avance pour prendre votre voiture, c’est impossible chez Thrifty. Je me suis présenté à 18h30 pour récupérer le véhicule qui était manifestement prêt sur le parking. Il a fallu que j’attende 19h30, soit 1 heure, parce que j’avais réglé ma location sur internet m’a-t-on précisé. Aucune autre explication, un accueil glacial, froid et antipathique. Fournir un véhicule, prêt et disponible, 1 heure en avance change quoi vis à vis de la location ? Heureusement d’autres loueurs sont présents à l’aéroport …

Vraiment des arnaqueurs… à fuir !! Mon mari après 15h de vol a récupéré une voiture… là ils l’ont embrouillé entre assurance et caution. Du coup, il a signé une assurance pensant qu’il serait remboursé comme une caution ! 1800 € ! Plus cher que la location ! Et quand j’ai voulu les joindre, je tombe sur une plate-forme qui me renvoie sur un numéro payant ! Je ne connaissais pas ces loueurs mais plus jamais je passerai par eux : ni carjet, ni hertz !! Apparent même filiale !

Bien évidemment c 0 étoiles. Nous avons loué la voiture via notre réservation de billet d'avion. Lors de la remise des clés la cb de Mr a atteint son plafond on propose donc la cb du compte joint qu'ils refusent catégoriquement car il ya seulement écrit Mme malgré le mm nom de famille. Je propose de prouver que le numéro de compte est bien un compte joint mais en vain. Ils ns disent que sans cb au nom et prénom de Mr pas de voiture pas de remboursement mais nous vendent une assurance supplémentaire qui coûte le mm prix que la location elle mm pour 3 jours afin de réduire la caution à moindre prix. On insiste sur le fait que Mme est bien sur la resa avion mais c pas leur pb. A 20h avec 2 jeunes enfants pas d'autre choix que de se faire racketter. Vraiment grosse déception je ne louerai plus chez eux ça c'est sur!!!

La réceptionniste AMBRE est très sympathique, mais depuis quand on annonce les prix en HT ? Elle m'a proposé un surclassement de 20€ par jour, mais elle ne m'a pas annoncé que c'était du H.T. De plus le relevé Kms a été mal effectué dès le début, heureusement que j'avais pris le forfait Kms illimité. Sinon la voiture était propre. J'aurais mis 5 étoiles si j'avais eu les bonnes informations.

Déjà 0 étoile Une honte, des escrocs,malhonnêtes, une facture débitée en plus de la location de 372 euros pour des assurances que l on n a pas demandé juste signé pour un deuxième conducteur et ils nous ressortent tout un contrat qu on n a jamais vu ni lu Aucun recours ,mais qui paye 372 eu que pour des assurances!!!!! Scandaleux!! VOLEURS FUYEZ VOUS

Service efficace. Accueil parfait. Pas d'attente ni à la prise du véhicule ni au retour. Explications très claire. Possibilité de retourner le véhicule avec le plein ou à vide en option, et on peut choisir au moment du retour du véhicule. Donc en fonction de l'état du carburant vous pouvez décider à la dernière minute. Prix correct via le site autoescape. Bref parfait.

Très bon acceuil. La voiture était propre. Retour impeccable. Une équipe professionnelle. Des prix imbattables. Je recommande.

Accueil froid. La préposée insiste très fort pour prendre des assurances supplémentaires en menaçant presque : si il y a une griffe on vous facturera 1500 euro. Elle s' est calmée quand je lui ai dit que mon assurance MasterCard prenait la franchise en cas de pépin. À la prise en charge je fais le tour du véhicule et pour un véhicule parfait sur le papier , je fais constater(et ajouter au contrat) 7 grosses griffes et coups. Donc mefiance mon impresssion devant tant d insistance pour les assurances est que si vous prenez l assurance pas de soucis ...si vous ne la prenez pas on vous fera payer les dégâts du locataire précédent. Lors de la prise en charge du véhicule : Voiture sale extérieurement : caca d oiseau sur le pare brise et de la poussière sur tout le véhicule . J ai fait la remarque à la dame et sa réponse à été :"ah bon ?vous trouvez ça sale? Moi pas..." Carreaux pas nettoyés.ordinateur de bord configuré en portugais et le gps parlait turc. Véhicule manifestement pas vérifié avant remise au client. Bref la prochaine fois je retournerai chez hertz ou europcar. C est un peu plus cher mais pas de surprise.