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AGENCE DE VOYAGES

Train Orient Silk Road Express

Agence de voyages · Paris (75)

4,0 4 avis Ouvert
Train Orient Silk Road Express — Agence de voyages

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À propos de Train Orient Silk Road Express

Train Orient Silk Road Express est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (4)

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A
Anna Grouillet

Voyage magnifique : choix du parcours, des guides, des sites visités, exceptionnelle richesse du patrimoine (particulièrement en Ouzbekistan). En outre, notre petit groupe français de 10 personnes était particulièrement agréable à vivre et notre guide permanente était très intéressante et à l'écoute de nos besoins. Les autres guides (locaux) étaient également bien choisis. Du point de vue rapport qualité/prix, nous avons cependant été déçus par la qualité du train alors que les hôtels étaient presque trop luxueux. Les très bonnes expériences de voyages en train que nous avons eues (Transsibérien/Zarengold, tour d'Afrique du Sud/Rovos, traversée USA, Canada, Australie... ) nous permettent de faire cette comparaison. Toutefois, nous gardons un très bon souvenir de ce voyage.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce retour d’expérience extrêmement détaillé sur votre voyage à bord du Train Orient Silk Road Express, au cœur de l’Asie centrale. Nous sommes ravis de lire que vous avez été séduits par la richesse exceptionnelle des itinéraires proposés, notamment en Ouzbékistan, qui demeure l’un des joyaux culturels de la Route de la Soie. Des villes mythiques comme Samarcande, Boukhara ou Khiva offrent en effet un patrimoine architectural et historique parmi les plus impressionnants au monde, et nous sommes heureux que leur découverte ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la qualité de l’accompagnement est également essentielle pour nous. Le choix des guides, qu’il s’agisse de notre guide francophone accompagnateur ou des guides locaux, est un élément clé de nos voyages en train de luxe en Asie centrale. Leur expertise, leur capacité d’écoute et leur passion contribuent directement à la réussite de ce type d’itinéraire culturel exigeant. Nous sommes également très heureux que l’ambiance de votre petit groupe ait participé à la réussite du voyage. Les circuits en petit groupe à bord du Train Orient Silk Road Express favorisent en effet des échanges authentiques et une convivialité que nos voyageurs apprécient particulièrement. Nous prenons en revanche bonne note de votre remarque concernant la qualité du train en lui-même. Le Train Orient Silk Road Express est un train historique, au positionnement différent de trains très haut de gamme comme le Transsibérien Zarengold ou le Rovos Rail que vous mentionnez à juste titre. Il s’inscrit davantage dans une logique d’expédition culturelle sur la Route de la Soie, où l’expérience globale (itinéraire, visites, rencontres) prime sur le seul niveau de luxe ferroviaire. Nous veillons néanmoins à proposer différentes catégories de cabines afin de répondre au mieux aux attentes de chacun, et vos retours nous sont précieux pour continuer à affiner notre sélection et notre transparence sur ce point. Enfin, nous sommes ravis que, malgré cette réserve, vous gardiez un excellent souvenir de ce voyage en Asie centrale. C’est précisément cette combinaison unique entre découvertes culturelles majeures, paysages grandioses et expérience ferroviaire qui fait toute la singularité du Train Orient Silk Road Express. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur un autre grand voyage en train à travers le monde, notamment au Vietnam. Arnaud
N
Nathalie Barbet

Nous avons vécu un voyage extra-ordinaire à bord du Rovos. Dès l'accueil, on entre dans un univers de luxe et d'attentions. Le train est incroyablement bien décoré, le personnel est au petit soin tout au long du trajet. Les repas sont très qualitatifs, et faits sur place. Ils sont accompagnés d'une série de vins d'exception, servis avec attention par une équipe de sommeliers expérimentés. Tout au long du parcours, des excursions sont proposées, en tout petits groupes, pour un confort très appréciable. Globalement, nous pouvons dire que notre expérience a été bien au delà de nos attentes, grace à l'accompagnement de notre agence, qui a su nous conseiller tout au long de notre réservation, mais aussi pendant et après le voyage. Nous sommes revenus enchantés!

c
colette aubert

Aventure incroyable, magique ! Vacances inoubliables !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Colette pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre voyage à bord de l’Orient Silk Road Express vous ait offert une aventure aussi incroyable et magique. Ce train mythique, au cœur de la Route de la Soie, est en effet conçu pour proposer une expérience unique mêlant confort, découverte culturelle et paysages exceptionnels à travers l’Asie centrale. Votre témoignage sur ces vacances inoubliables reflète parfaitement l’esprit de ce circuit : une immersion authentique entre villes légendaires comme Samarcande, Boukhara ou Khiva, accompagnée d’un service haut de gamme à bord du train. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine expérience tout aussi exceptionnelle !
C
Catherine Vetter

Les différents lieux visités sont magnifiques monuments et paysages.C est bien pour cela que nous avions choisi cette destination.Par contre le choix de l’orient Silk road est beaucoup plus discutable : même en catégorie calife le confort est sommaire exception faite de la salle de bain.Le train est vétuste,la nourriture à bord quelconque,le buffet du petit déjeuner particulièrement minable. Je ne parle pas de la dégustation d’alcool à bruler pardon vodka,ni du dîner à Douchanbé sur le quai de la gare dans des assiettes en carton et des gobelets et couverts en plastique !!! Parlons des guides : à part Douchanbé et Almaty ,le reste du voyage nous avons eu des guides qui maîtrisaient mal le français.Quant à l’histoire de l’Asie centrale heureusement il y a Wikipédia.Le temps consacré aux boutiques est de mon point de vue trop important et le temps passé dans les restaurants qui pour la plupart étaient des cantines à touristes aussi.Le rapport qualité prix n’y est vraiment pas.En conclusion si je recommande la destination,je déconseille vivement ce voyage tel qu’il est proposé.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre voyage n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le confort du train, la restauration et les guides francophones sont précieuses pour nous améliorer. Nous notons vos observations sur le rythme des excursions et les restaurants, et nous travaillons constamment avec nos partenaires locaux pour ajuster l’organisation et garantir un meilleur équilibre entre visites, découvertes culturelles et moments de détente. Nous espérons avoir l’occasion de vous proposer à l’avenir un voyage en train d'exception avec un confort et un accompagnement correspondant pleinement à vos attentes.

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