AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Vitalliance Villefranche Sur Saône - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Villefranche-sur-Saône (69)

4,1 19 avis Google Fermé

Vitalliance Villefranche Sur Saône - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Vitalliance Villefranche Sur Saône - Aide à domicile

Vitalliance Villefranche-sur-Saône propose des services d'aide à domicile sur mesure pour les personnes âgées et handicapées, visant à favoriser le maintien à domicile et à soutenir les proches aidants. L'agence offre des interventions 7j/7 et 24h/24 avec des auxiliaires de vie qualifiés et expérimentés, assurant un accompagnement personnalisé.

Personne âgéePersonne handicapéeSclérose en plaquesMyopathieMaladie de CharcotAutismeInfirmité motrice cérébralePathologies lourdes Aide au repas (courses, préparation, surveillance des régimes)Aide à l'hygiène (toilette, habillage, coiffure)Entretien du cadre de vieSuivi de la prise de médicamentsAide administrative (démarches, courriers, rendez-vous)Aide aux déplacements (lever, coucher, transferts)Promenade à l'extérieurSport et loisirs (sorties, activités)Accompagnement pour les vacancesAide relationnelle (lecture, discussion, lien avec intervenants)Garde de nuitTéléassistance

Informations mises à jour le 20/08/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 18:00
Mardi	09:00 – 18:00
Mercredi	09:00 – 18:00
Jeudi	09:00 – 18:00
Vendredi	09:00 – 18:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google

4,1

19 avis

5★13

4★2

3★0

2★0

1★4

Mattéo Bourgeois Google

19/01/2026

Je mets une étoile pour ne pas mettre zéro un turn over énorme de personnel non qualifié avec un poil dans la main

Réponse du professionnel : Bonjour Mattéo, Nous sommes navrés que votre expérience chez Vitalliance ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Nous souhaiterions en discuter avec vous mais malheureusement nous n'arrivons pas à vous identifier. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions revenir vers vous. Bien cordialement.

QUEEN Cosmétiques Raffinés Google

25/08/2025

Très bonne agence...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis.

Bal Boa Google

08/08/2024

Super agence avec une bonne ambiance de travail!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos besoins. Merci d’avoir choisi Vitalliance pour votre service d’aide à domicile. A très bientôt !

aurélie kardasz Google

09/07/2024

Belle ambiance pour le travail

Amal Uzun Google

28/06/2024

lieu agréable,personnel chaleureux, j’aime beaucoup ce travail et j’espère pouvoir continuer ainsi

Réponse du professionnel : Cher Amal Uzun, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. . Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que nous sommes sur la bonne voie pour répondre à vos attentes. Merci encore pour votre aimable commentaire Cordialement, Vitalliance Villefranche Sur Saône - Aide à domicile

Sadelya Lyly Google

19/06/2024

Meilleure agence sur Villefranche-Sur-Saône, je recommande . Bon suivi des équipes et très bonne relation avec les chargées de clientèle ainsi que la responsable d'agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Sadelya Lyly, Nous sommes ravis d'apprendre que notre agence sur Villefranche-Sur-Saône est votre meilleure expérience. Nous sommes fiers d'offrir un suivi personnalisé. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Cordialement,

Kindi Diallo Google

02/05/2024

Meilleur agence ❤️je vous recommande

Dora Ghallab Google

14/03/2024

A Fuir, très mauvaise expérience une source de stress pour les personnes âgées... changement de personnel et de plannings sans l'accord des bénéficiaires, non respect des horaires,les chargés de dossier change de pire en pire à peine on met les points sur les i avec une personne une nouvelle arrive pour nous faire revenir à la case 0...des auxiliaires de vie qui se plaint tout le temps de l'agence et des patients auprès de l'agence ...on paye une heure pour une intervention qui dure à peine 10min et si on demande de faire des tâches ménagères d'entretien de domicile ils se plaignent, ....on s'est battue pendant un an pour mettre les choses en place correctement mais en vain..c'est vraiment épuisant et fatiguant... 1 étoiles parce que je ne peux pas mettre 0.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris note de votre insatisfaction. Cependant, nous avons pris en compte vos demandes tout au long de notre accompagnement (par ex : nous vous avons proposé des changements d'intervenants pour mieux répondre à vos attentes, en vain). Le bien-être de nos clients est notre priorité , ainsi que le bien-être de nos auxiliaires de vie. Nous constatons qu'après avoir mis tous les moyens en œuvre de notre côté, vous souhaitez changer de prestataire, ce que nous comprenons dans cette situation. Nous vous souhaitons une très bonne continuation

marti Pierre-Yves Google

01/06/2023

Bonne équipe. Bonne ambiance générale. Je suis à temps partiel, mais je fais aussi un autre temps partiel!

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. La bonne entente, l’écoute et le bien-être de nos salariés sont très importants pour nous. Chez Vitalliance, nous mettons tout en œuvre pour que nos salariés interviennent dans les meilleures conditions. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur les réseaux sociaux. Bien cordialement, Département Qualité

Vannessa Lessentier Google

10/03/2023

RAS bonne ambiance payer le 1er de chaque mois sa cest génial le taux horaire es bien aussi rien n'a dire de plus bien contente de vitaliance

Réponse du professionnel : Bonjour Vannessa, Merci beaucoup pour votre avis ! La bonne ambiance au travail et le contentement de nos salariés sont très importants pour nous. Chez Vitalliance, nous mettons tout en œuvre pour que nos salariés interviennent dans les meilleures conditions et nous sommes ravis d'apprendre que tout se passe bien pour vous. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur les réseaux sociaux. Bien cordialement, Département Qualité

Auriha Ayad zeddam Google

05/02/2023

Je vous déconseille fortement cette boîte qui n'est pas sérieux du tt ne paye pas les kilomètres ne pense qu'à leur intérêt et non pour leur bénéficiaires le bureau c'est une catastrophe trop de va et vient et ne comprennent absolument rien je suis tombé chez des fou sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis car c’est grâce à vos retours que nous pouvons identifier nos axes d'amélioration. Vous évoquez les traits négatifs de votre expérience professionnelle avec nous et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que chez Vitalliance, nous investissons toujours plus dans le bien-être de nos salariés, c’est important pour nous et nous sommes reconnus pour cela. Nous appliquons une politique RH favorable pour nos collaborateurs, c’est d’ailleurs la raison pour laquelle les rémunérations sont versées au premier du mois ce qui n’est pas le cas dans les autres entreprises du secteur. Concernant les frais kilométriques, nous appliquons la réglementation en la matière. Au sein de notre entreprise, nous cherchons à répondre toujours mieux aux attentes de nos collaborateurs et c’est la raison pour laquelle nous souhaiterions vivement échanger avec vous. Ainsi, si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous remercions par avance du temps que vous voudriez bien nous accorder, Bien cordialement, Département Qualité.

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