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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

3AP Sarl

Agence de services d'aide à domicile · Montpellier (34)

4,5 12 avis Fermé
3AP Sarl — Agence de services d'aide à domicile

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Itinéraire Site web

À propos de 3AP Sarl

3AP SARL est une agence d'aide à domicile et de services à la personne située à Montpellier, spécialisée dans l'assistance aux ménages actifs, personnes âgées et personnes handicapées. L'entreprise propose des solutions de qualité, accessibles et adaptées aux besoins d'aide à domicile dans l'Hérault.

Personnes âgéesPersonnes handicapées MénageRepassageMaintien à domicileGarde d'enfantsBrico/Jardinage

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Mercredi 08:30 – 16:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

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12 avis
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C
Cnic

Nous avons eu recours aux services de 3AP durant 2 ans, pour aider notre mère dans son quotidien à domicile, et nous n'avons qu'à nous en féliciter. Cette structure à taille humaine a permis de répondre rapidement aux besoins, et de s'adapter à leur évolution. La gentillesse, la bienveillance, la fiabilité et le sérieux de tous, intervenants et encadrants, sont vraiment remarquables. Merci sincèrement pour votre accompagnement de tous les jours, qui a été si précieux pour ma mère.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous sommes heureux d'avoir pu accompagner votre Maman et de l'avoir aidé. Comme vous le précisez, nous sommes attachés aux relations humaines et au bien être de nos bénéficiaires. Nous avons eu plaisir à être à ses côtés et aux vôtres. Mme Solomiac 3AP
F
Francois Debuire

Pour permettre le maintien à domicile de maman, nous avons eu recours à ce service dont je ne peux que louer le sérieux, l'amabilité, la disponibilité, la présence toujours souriante et bienveillante des aides ménagères, auxiliaires de vie et du personnel de direction. Merci à vous tous et toutes d'avoir participé au bien être de ma maman. Marie-Claude NAPOLI

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre gentil témoignage. Toute l'équipe 3AP a toujours été heureuse pouvoir aider votre maman et vous accompagner durant ces années. Merci de votre confiance. Bien à vous, P. MAFFIOLI
m
marielle grimal

Je vous conseille vivement cette équipe formidable Ils ont accompagné ma tatie durant de longs mois avec professionnalisme, humanité et bienveillance . Des personnes rares 😍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message !
A
Aurelie Clapier

Je suis très satisfaite des services de 3ap. Christelle et Vanessa ont été très réactives et on comprit de suite mes attentes, la personne qui est intervenue était tout simplement top. Je recommande ++++.

L
Laurence

Cliente depuis bientôt 10 ans je réagis à l avis défavorable récemment consulté. J utilise les services de 3ap pour 2h de ménages hebdomadaires. Très satisfaite de la réactivité et du sérieux avec une équipe administrative à taille humaine et proche de ses clients.

J
Jo Anna

J'ai fait appel à 3ap en Novembre 2022... J'ai eu la chance d'avoir une aide ménagère très professionnelle mais depuis son arrêt maladie...en février 2022... aucune réactivité....en 5 mois aucun recrutement de remplacement, j'ai dû les relancer par mail et téléphone plusieurs fois pour apprendre le 1er juillet qu'il n'y aura aucun remplacement. Grand manque de professionnalisme.... Quelle Perte de Temps !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions de l'avis concernant votre première intervenante. Nous avons mis à votre disposition (malgré vos contraintes de jour et d'heures) un remplacement pour vos interventions (1 par mois uniquement entre 12h et 14h pour de l'entretien). 2 interventions ont donc été concernées par des annulations (mai et juin). Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos bénéficiaires, mais il est évidemment plus difficile de maintenir une intervention mensuelle qu'une intervention hebdomadaire. Nous regrettons que ce contrat de prestations de confort ne vous ait pas donné satisfaction. Bien à vous, la direction 3AP.
S
SOFIE

Je travaille avec 3AP pour ma femme de ménage. C'est une structure humaine, réactive et fiable. Les employés sont sérieux. Je les recommande par rapport aux grosses structures de service.

M
Mathilde Duchassin

Cliente satisfaite depuis 2 ans pour des prestations de ménage. Agence sérieuse, équipe réactive et disponible. Les prestations des intervenant(e)s sont impeccables et adaptables selon les besoins.

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