Objectif Emergence Montpellier - Aide à Domicile

Je voulais vous remercier une fois de plus pour votre gentillesse et votre sympathie. C'est en effectuant plusieurs visites dans cette association que j'ai été sincèrement touché par la bonne énergie que toutes les personnes présentes ont dégagée, quand je les ai vues collaborer main dans la main pour accomplir leurs différentes missions. Les collaborateurs cherchent tous à adapter au mieux les imprévus et de la meilleure façon possible, afin d'améliorer ou de maintenir les bonnes conditions de travail pour les auxiliaires de vie et les aides à domicile. Sans oublier évidemment que les bénéficiaires puissent tous recevoir le meilleur service adapté à leurs conditions de vie. C'est une course effrénée pour faire face aux nouvelles demandes, aux imprévus, aux oublis, aux accidents, tout en étant calme, patient, professionnel et réactif. Ce sont toutes des personnes qui font ce métier par passion et par envie d'aider leur prochain et de s'engager à toujours trouver une solution pour que les bénéficiaires qui leur font confiance soient tous et sans exceptions accompagnés au quotidien. Toutes mes félicitations pour votre travail et votre détermination sans faille.

Je déconseille fortement, ne sont pas fiables, changent les horaires tous les jours, abandonnent les personnes âgées sans prévenir, un vrai cauchemar !

Depuis quelques mois la gestion n’est plus à la hauteur de ce qu’était objectif émergence ces dernières années par rapport aux autres associations d’aide à la personne, et le problème c est que ça commence à ressembler aux autres en pire alors qu ils se différenciaient et ce malgré les efforts d’ 1 direction toujours disponible et a l’écoute pour tenter d’améliorer les choses , si la structure ne responsabilise pas les mauvaises graines rien ne sera possible par ex les plannings fait en agence ne correspondent pas trop souvent à ce qui est prévu entre l’heure d intervention et l’heure prévue, on peut comprendre quelques imprévus mais c est devenu la règle, à l’heure du numérique il n ont pas su mettre un outil du genre application visible par le bénéficiaire et l’intervenant montrant la transparence? les missions du personnel ne sont pas du tout claires , 3/5 choisissent les tâches à effectuer selon leur humeur et l’heure du moment , certains vous disent même qu’ils sont pas là pour faire des tâches ménagères ils trouvent ça dégradant, et qu ils sont mal payés !!!! par ex : sortir et jeter les poubelles ou encore rincer un dentier deviennent des missions impossibles , on en a vu faire la sieste sur les canapés des personnes âgées ou passer leur heure de travail effectif sur leur smartphone regarder la tv alors que la vaisselle n’est même pas essuyée par ex ou rangee et que l appartement est sale ou que la personne âgée a besoin de parler tt simplement le problème est que seuls ce qui travaillent s impliquent et aiment vraiment ce qu ils font doivent corver bien plus et sont demandées par tt le monde car tellement rares elles finissent par s épuiser se peter le dos et se dégoûter car en interne personne ne dit rien ou le dit sans succes de peur de perdre les employés durs à recruter , l’aide à la personne est un véritable métier qui demande des compétences savoir faire savoir être envers 1 public dépendant et trop souvent on voit du personnel qui a choisit ce travail parcequ’ils n’ont pas de métier et qu il faut payer les factures la morale de l histoire est qu il vaut mieux tt faire pour conserver son autonomie sans quoi ça devient le parcours du combattant d’être dépendant et isolé sans famille et cela même avec des structures censées être professionnelles pour prendre le relais auprès des aidants familiaux proches et épuisés, bien dommage sans prise de conscience collective rien n’est plus possible et malgré tous les moyens financiers (ex : 1h de ménage est facturée 24€) mis en œuvre par lAPA l Aide Sociale les chèques Cesu etc on est très loin du compte. le seul espoir : l autoentrepreunariat dans ce métier pour des personnes sérieuses et diplômées cela pourra être un sacré avenir et créer 1 concurrence qui obligera les grandes structures à se remettre sérieusement en question le monopole n’ est pas tjrs l unique solution

Je recommande vivement cette association d’aide à la personne. L’équipe est très professionnelle, bienveillante et toujours à l’écoute. L’équipe sur place est également très accueillante, disponible et réactive. Les intervenants sont sérieux, respectueux et font un travail remarquable au quotidien. C’est rassurant de pouvoir compter sur des personnes aussi humaines et impliquées. Un grand merci pour votre accompagnement et votre gentillesse !

Je suis vraiment très contente de l’écoute et de l’accueil au sein de cette association. L’équipe est très agréable, bienveillante et toujours disponible. On se sent tout de suite à l’aise et en confiance. C’est une association ou on se sent bien, entourée de personnes investies et attentionnées. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Très déçu du service. Le planning est changé à la dernière minute, le jour même et parfois même à l’heure prévue de la prestation. Cela est arrivé à plusieurs reprises, donnant l’impression que le client doit toujours s’adapter et être à leur disposition. Un minimum de respect et d’organisation serait attendu de la part d’une agence de ménage professionnelle.

Une excellente agence avec une équipe bienveillante et investie. Des salariés compétents et humains, des bénéficiaires attachants : chacun trouve sa place dans une belle dynamique collective. L’association ne se contente pas de prôner la bienveillance, elle la met réellement en pratique, tant auprès des bénéficiaires que des salariés. Le travail d’équipe entre le bureau et le terrain repose sur l’écoute, la compréhension et le respect de chacun.

Association très à l’écoute et bienveillante. Malgré les difficultés de personnel, ils ont toujours su proposer des solutions adaptées à la situation de ma grand mère . Le personnel est très sérieux et l’équipe au bureau est formidable. Une équipe jeune et dynamique qui vous font du bien. Un grand merci pour votre grande patience car vous faites un métier humain qui n’est vraiment pas facile. Je recommande