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Agence Groupama de Dunkerque

Agence d'assurance · Dunkerque (59)

4,5 44 avis Fermé
Agence Groupama de Dunkerque — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama de Dunkerque

Agence Groupama de Dunkerque est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Dunkerque (59140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

4,5
44 avis
5★37
4★2
3★0
2★0
1★5
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enzo pne

Client chez Groupama depuis plusieurs années pour mes contrats auto, et récemment habitation et épargne. Toujours bien accompagné et conseillé dans les démarches d’assurance et d’épargne. Le conseiller Mr Claeys est toujours très réactif et disponible, il prend le temps d’expliquer les différentes possibilités afin de faire le meilleur choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir bientôt dans votre Agence Groupama de Dunkerque. Très belle journée, Maelys de l’équipe Service Client
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Gaetan Cailleaux

Contrat de location bien effectuer , tout va bien . 1 an après mon conseiller crer un contrat énergie ( plan de prévoyance) en mon nom sens mon autorisation si signature , le met en ouvert et de la je me retrouve avec des prélèvement Du coup jàvier 180 euro et février 179.64 euro comme sa ....... Se méfier de ce type d'escroquerie et surtout bien regardé ses prelevement !!! Une honte , du vol !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons continuellement note de vos commentaires afin d'améliorer nos services. Merci de nous avoir fait part de vos impressions et, tout de même, excellente journée à vous. L'équipe Service Client Groupama Nord-Est
C
Cedric Leleu

Bris de glace pris en charge, rendez-vous dans la foulée 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous serons toujours là pour vous. À très bientôt dans votre agence Groupama de Dunkerque ! Très belle journée à vous, Coralie de l'équipe Service Client
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Florenzo Delelo

Très bonne expérience : les chargés de clientèle sont fort agréables et ne mentent pas sur le produit, ils savent orienter et proposer réellement ce qu’on a besoin, tout en évitant de nous vendre ce qu’on a pas besoin. Big up pour les conditions générales des assurances Groupama : elles se démarquent haut la main, ce n’est pas déconnant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes comblés de lire votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons toujours là pour vous. À très bientôt dans votre agence Groupama de Dunkerque ! Bonne journée et à très vite Coralie de l'équipe Service Client
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Océane Raoult

Très bons conseils de la part de Fiona ! Disponible et à l’écoute je recommande l’agence de Dunkerque

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de l'agence Groupama de Dunkerque. Très bonne journée à vous :) Timothé de l'équipe Service Client
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Enzoo _

Merci à Mlle Deligne de s’être déplacée à domicile afin de me donner des conseils sur les assurances.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition au quotidien ! Excellente journée à vous, Timothé de l'équipe Service Client
L
Lucas Urbaniak

Je viens de changer mes contrats pour aller chez Groupama, et aucun regret. Merci à Fiona qui m'a très bien pris en charge et très bien conseillé ! Un grand merci pour son accompagnement et son professionnalisme !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de l'agence Groupama de Dunkerque vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Timothé de l'équipe Service Client
F
Fayadh Oumari

Merci à Mme Deligne pour son écoute et ses conseils. Son accueil et son expertise m’ont fait recommander Groupama à mes proches !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de l'agence Groupama de Dunkerque. À très bientôt ! Timothé de l'équipe Service Client

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