Agence Groupama Nantes Viarme

Super expérience et d’échanges avec Aurelie Bottereau du Groupama Nantes Viarme. Très agréable et très bonne conseillère à la carte. Deuxième appartement assuré par Mme Bottereau, que du bonheur ! Je recommande vivement.

Très bonne accueil et bien conseillée mes besoins ont bien été pris en compte je recommande Shany Claisse

J'ai été très bien reçue à l'Agence Groupama Viarme par Mme. Awa Sow, qui m'a accompagné lors de ma souscription de plusieurs contrats d'assurance. Je n'ai que du positif à dire de mon expérience ! Mes démarches n'auraient pas pu être plus simples avec son accompagnement et son attitude professionnelle. Elle est patiente et très aimable ! Comprendre les étapes et à quoi on s'engage lorsque l'on souscrit un nouveau contrat n'est pas toujours facile en général. Awa a bien pris le temps d'adapter les types de contrats en fonction de mes besoins et de m'apporter les explications nécessaires. Bien sûr, elle continue d'être réactive et de coopérer si jamais j'ai une question. Merci ! :)

J'ai eu le plaisir d'être accompagné par Shany pour souscrire à une assurance, et je suis ravi de l'expérience. Elle a été extrêmement professionnelle, à l'écoute de mes besoins et a su me conseiller les meilleures options adaptées à ma situation. Son approche personnalisée m'a vraiment mis en confiance. Je recommande vivement cette agence et surtout Shany pour son efficacité et sa gentillesse !

Très bon contact avec Shany ,très professionnelle à l'écoute et souriante a réussi à me faire comprendre l'ensemble des problématiques sur lequel je butai

Nous avons été très bien accueillies, et avons pu déposer nos flyers tout en étant conseillées pour nos assurances !

Très content de l'agence Groupama Nantes Viarme et plus particulièrement de Madame Aurelie Bottereau qui est toujours à l'écoute et réactive. Personnellement ai dans cette agence l'assurance voiture, assurance appartement et assurance juridique. Je vous recommande cette personne et agence. Félicitations.

Très très bien reçue et mon problème a été tres bien traité. Un très très grand merci à ma conseillère Aurelie Bottereau! conseillère ccococonseillère xoconseillère

Au mois de mi octobre 2014, je fait la demande a Groupama en Agence d'un crédit a hauteur de 18000 euros. On constitue un dossier, et un accord de principe est donné. A la suite de quoi on m'a clairement expliqué qu'il fallait aussi assurer la voiture et prendre l'assurance vie. J'ai donc signé leur contrat, de peur de n'avoir pas la crédit (car malgré la réponse de principe il ne savait pas si j'allais vraiment l'avoir car il ne décide pas c'est le siège qui étudie le dossier). N'étant pas en position de force, je signe, et attend sagement. Au bout de 3 semaines, on revient vers moi, pour me dire que le crédit n'est pas accepté. A la suite de quoi, l'assurance voiture ne prend pas effet puisque je ne l'ai pas. Mais la mutuelle ou assurance vie quand à elle est bien effectif, et aujourd'hui on me réclame 116 euros et des poussières. Je trouve ce procédé douteux, car en effet, à plusieurs reprises, j'ai compris que le crédit passerait peut être si j'adhérai à leur produits. Je trouve ça trop facile puisque au final ils n'en savent rien si j'ai mon crédit ou pas, ils sont là uniquement pour "construire le dossier". On a profité de ma crédulité, dans ce cas là, on fait la promesse à plein de personne pour d'obtenir le crédit mais à conditions de souscrire a divers assurance, et au final, crédit refusé mais client gagné de façon plus que douteuse. De plus deux choses m'interpellent. La première étant le fait qu'après avoir demandé au responsable si je pouvais me rétracter il m'a dit que non, il n'y a aucun délais de rétraction. Et l'autre c'est le fait qu'il me fasse un certain chantage. En effet j'ai demandé suite au refus du crédit, un papier qui stipule simplement le refus noir sur blanc. A la suite de quoi il m'a répliquer qu'il le faisait seulement si je restais client chez eux. Ce papier qu'il n'est pas obligé de donner mais qui ne doit rien exiger en retour..