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AXA Assurance et Banque Melanie BLOT

Agence d'assurance · Nantes (44)

4,5 90 avis Google Ouvert
AXA Assurance et Banque Melanie BLOT — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Melanie BLOT

Melanie BLOT est votre Agent Général AXA France à Nantes, offrant des solutions d'assurance et de banque adaptées aux particuliers et aux professionnels depuis plus de 25 ans. L'agence propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie et la protection de votre activité.

Protection des professionnels (Artisans, Commerçants, Professions Libérales, Chefs d'entreprise)Protection de l'activité professionnelle (Responsabilité civile, Multi risque Professionnelle, Assurances Collectives, Assurances Décennales, Flotte AUTO, Cyber sécurité)Protection des personnes (Santé, Epargne, Retraite, Protection Sociale)Solutions d'assurance et de banque sur mesure Assurances ParticuliersAssurances ProfessionnelsAssurances EntreprisesBanqueAssurance AutoAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance HabitationAssurance prêt immobilierProtection Juridique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

Avis Google
4,5
90 avis
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1★8
C
Carolinemetz@gmail. Com Metz Google

Nous sommes assurés pour tous nos contrats (pro et perso) chez Axa Agence Blot depuis maintenant plusieurs années. Merci à toute l'équipe (et particulièrement à Henry) pour leur professionnalisme, leur écoute et leurs conseils. Nous recommandons vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , merci beaucoup pour ce message encourageant. Merci pour Henry qui appréciera. Je vous confirme qu'il s'engage pleinement dans vos besoins et attentes
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Raphael BIBOLET Google

Je recommande vivement l’agence AXA de Nantes, et tout particulièrement mon conseiller Tino Gouessant. Il est à l’écoute, très réactif et prend le temps d’expliquer les choses clairement. Son professionnalisme et son efficacité m’ont permis de trouver les solutions les plus adaptées à mes besoins. Un accompagnement de qualité que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour ce retour.Je suis ravie de savoir que mon collaborateur s'investit dans vos demandes
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lou le bechennec Google

Des vrais professionnels ! Merci à Monsieur Gouessant Tino pour sa réactivité, sa sympathie et son accueil toujours chaleureux ! J’ai pu obtenir un accompagnement global de mes besoins en assurances et placements avec de bonnes garanties ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour lou le bechennec, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots aimables et votre confiance. Votre satisfaction concernant notre accompagnement et notre accueil est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, Melanie de AXA Assurance et Banque Melanie BLOT
R
Raymonde Gouessant Google

Très bonne expérience dans cette agence ! Je recommande vivement. Un accompagnement de qualité et adapté à mes besoins. L'accueil est également très agréable ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gouessant, Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été positive et que l'accompagnement correspondait bien à vos attentes. Votre recommandation est précieuse et nous motive à maintenir ce niveau d'accueil. Cordialement, Melanie de AXA Assurance et Banque Melanie BLOT
C
Clara Brûle Google

Je suis vraiment très satisfait de mon agence d’assurance ! Un grand merci à Tino, qui est un conseiller exceptionnel : toujours professionnel, à l’écoute et disponible. Il prend le temps de bien comprendre les besoins et propose des solutions parfaitement adaptées à chaque situation. On se sent vraiment accompagné et en confiance. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et la qualité de son service !

Réponse du professionnel : merci Madame ! Je me permets de vous remercier pour ce retour très positif.Toute l’équipe est à votre disposition.surtout pensez à recommander nos services autour de vous !
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Franck Ozanne Google

Je viens d’arriver dans cette nouvelle agence, et j’en suis très satisfait. Un personnel très accueillant, à l’écoute et réactif. Mr Brisseau qui s’occupe de gérer mes contrats a eu des explications très claires et toujours courtois. Je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour je vous remercie pour cet avis tres positif . Chaque membre de l'équipe s'implique au quotidien pour apporter un service de qualité et de vrais conseils . Merci pour Hugo ! Mélanie BLOT
T
Thaliena Divad Google

Je recommande vivement l'agence BLOT et en particulier Monsieur BRISSEAU qui a su faire preuve de diligence dans la gestion de mes nouveaux contrats d'assurance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour ce retour et Merci pour Hugo qui s'engage et s'implique chaque jour pour satisfaire nos clients.
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Youssef Mazid Google

J’ai été très bien accompagné par M.Hugo BRISSEAU, qui a su être à l’écoute, disponible et très claire dans ses explications. Les démarches ont été simples et rapides, avec un suivi sérieux tout au long du processus.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour ce retour positif.nous vous souhaitons de joyeuses fetes !
S
Souleymane Diawara Google

Très cordiale, agréable et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci beaucoup pour ce retour tres positif
U
Ugo Lbn Google

Un grand merci à AXA et particulièrement à Hugo pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. J’ai beaucoup apprécié son accompagnement et sa capacité à s’adapter à ma situation de handicap, ce qui a rendu les démarches beaucoup plus simples et fluides. Je recommande vivement leurs services pour leur sérieux et leur sens humain.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif ! La qualité de service , l’écoute et l’humain sont les moteurs de notre équipe ! Merci encore pour Hugo qui a su vous accompagner avec professionnalisme !
M
Mélanie HERVÉ Google

Très bonne gestion de tous mes contrats d’assurance, je suis vraiment ravie du professionnalisme de l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup pour ce retour .Toute l’équipe prend plaisir à accompagner nos clients au quotidien
K
Karine Volz Google

Agence très professionnelle, réactive et à l’écoute de ses clients. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Madame pour ce retour positif et encourageant pour notre équipe
L
Lise Jeannin Google

Super accueil et la conseillère a été très à l’écoute lorsque je suis venue pour déclarer un sinistre. Sur le dénouement rien à dire c’était très pro et la prise en charge au rdv. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message.Belle semaine
Y
Yves Hingrat Google

Pas du tout satisfait. L'agence annule mon contrat pour ma voiture sans préavis et sans raison ..et sans explication. Ma voiture n'a pas ete assuree durant 7 mois...Quand je veux ouvrir un nouveau contrat, il est plus elevé que le préçédent. Je le demande en urgence et ca prend 1 semaine pour avoit un devis. Du coup j'ai assuré ma voiture ailleur en moins de 12h.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour et avis. Cependant, je me permets de vous apporter des précisions sur nos modalités de résiliation. Bien évidemment, nous n'annulons pas les contrats sans raison. Les résiliations de contrat sont obligatoirement motivées par des faits réels et circonstanciés ( sinistralité, défaut de réglement,échéances de plein droit......) car nous sommes soumis à des obligations réglementaires pour le faire. En cas de resouscription pour un véhicule non assuré, une validation doit être réalisée par notre compagnie et cela peut prendre quelques jours. j'espère avoir répondu à vos interrogations.
A
Aissa Bkfa Google

Je les recommande vivement une agence agréable et très professionnelle que du bon conseil cela fait plus de 30 ans que je suis chez eux que du bonheur au niveau service. Bravo à toute l'équipe. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie pour ce retour très positif .Cela nous fait plaisir et nous encourage à continuer chaque jour à etre au service de nos clients et à délivrer un conseil de qualité
C
Claire Gonnord Google

Vous relance pour des impayés alors que vous êtes censés être en prélèvement automatique. N’envoient plus les factures par e-mails et compliquées de les trouver sur le site

Réponse du professionnel : Bonjour Madame nous vous remercions pour votre retour.Les relances d'impayés sont gérés par notre siege.aussi je vous invite à nous contacter directement à l'agence pour que nous puissions vous guider sur les outils à votre disposition . 02 40 48 51 28
Y
Yohann Aucante Google

Cabinet très réactif, proposant des solutions pour fidéliser la clientèle. Mention spéciale à Mme Le Ster !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! C’est judith qui va être contente de ce retour
T
Tino Gouessant Google

Je recommande fortement cette agence, j’ai été conseiller de manière très professionnelle de la part de Judith, une agence de proximité accueillante et a l’écoute. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour ce message.Nous en profitons pour vous souhaiter de belles fêtes de fin d’année.
C
Chaima Dribek Google

Je ne recommande pas du tout cette agence. Conseillère qui n’accepte pas d’assurer mon véhicule car selon elle je dois souscrire à 3 contrats minimums ( elle m’a indiqué que c’est nouveau depuis quelques mois chez AXA) et pourtant j’ai bien pu m’assurer chez AXA avec le service client téléphonique.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, j'ai bien pris note de votre mécontentement. Cependant, je me permets de vous apporter quelques explications complémentaires. En effet nous privilégions avec chacun des clients de l'agence une offre globale en assurance , ce qui permet de conseiller au mieux nos clients dans leurs besoins et de leur présenter des conditions tarifaires avantageuses. Nous souhaitons nous inscrire dans une relation de long terme avec nos clients et nous positionner en CONSEIL sur les différentes garanties des contrats.
M
Mymy Mendes Google

Super agence avec des conseillers à l’écoute qui vous propose des contrats adaptés à votre situation et font passer le client avant tout ! C’est tellement rare que ma note de 5 étoiles n’est pas suffisante mais si vous souhaitez vous assurer chez eux je vous le conseille fortement :)

Réponse du professionnel : Merci Madame pour ce message tres sympathique et qui fait beaucoup de bien à mon équipe. Je vous confirme en effet que chaque client du cabinet est au centre de nos préoccupations et que le conseil prime avant tout. Belle journée .Mélanie BLOT
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Laurence Rica Google

On dit toujours que les assureurs ne sont là que pour encaisser l'argent. Et bien dans cette agence ce n'est pas le cas. Toute au long de ma maladie et de ma carrière Mr Boivin et son équipe ont été présent et m'ont aidé et ce depuis 12 ans. Je les remercie TOUS du fond du cœur.

Réponse du professionnel : Merci pour ce message de confiance
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Denis Guillou Google

Très bon conseil, je viens pour retirer mon épargne et on me conseil un rendement plus sécurisé tout en pouvant faire un retrait pour un besoin particulier. Bravo pour le conseil Mme Lebreton. Le Directeur, cerise sur le gâteau, est extrêmement sympathique à l'image de son équipe. A conseiller fortement.

Réponse du professionnel : Merci 🤩

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