Matmut

J’ai simplement demandé des informations sur les tarifs, car je devrai changer de mutuelle dans quelques mois. Sans mon accord et sans aucune signature de ma part, un contrat a pourtant été ajouté à partir de la date de l’appel. Je trouve cette pratique très problématique. Je ne recommande absolument pas.

Au bout de 19 ans à la matmut je reçois un recommandé pour me résilier car en 2025 j’ai eu 2 sinistres «  non responsable ». Nous les avons contacté et avons été très mal reçu au téléphone. En plus de résilier ma voiture par obligation ils ont tous perdu, j’ai tout résiliez!!! Très très très déçu !!!!

Excellent accueil par Mme Giraudet, des explications très claires et professionnelles, grande efficacité. Et tout cela avec le sourire. Merci beaucoup.

Accueil chaleureux, conseils pro, nous avons fait un point complet sur mes contrats d'assurance et je suis tout à fait satisfait

Très bonne expérience, L'accueil a été chaleureux et nous avons reçu des explications très claires et adaptées à notre situation. Un vrai accompagnement, je recommande sans hésiter !!

Nous avons été reçus par la directrice, très souriante, qui a su parfaitement nous renseigner par rapport à notre situation. Son professionnalisme et sa bienveillance nous ont beaucoup aidés. Je recommande vivement cette agence de la Matmut à Nantes !

Je suis passé à l'agence de Nantes en centre ville pour déposer ma certificat de vente de mon véhicule et il y a un chauve qui a bouton en pleine tête juste fasse de la rentrée qui s'appelle Auger qui asseyez de m'agresser il m'a dit que il voudrait attraper mon colle par mon pull , que il aime pas des personnes comme moi mdrr . Je suis fière d'être noir! Tout ces plesenterie parce que j'ai dit que son collègue devait mettre mes dossiers à jour cette fois ci car je suis fatigué à faire des allé retour. Ce chauve me disait en fasse a fasse que ils vont dématérialisé mes dossiers et il aime pas des personnes comme moi en tout cas je suis fière de ma couleur de peau et je jure par le créateur de l'univers il a dit ça! A cause de ce chauve moi et mes proches n'est souhaiterais plus jamais a continuer être client chez matmut c'est terminé.

Je suis passé a une agence pour un changement d'adresse de numéro de téléphone et déposer un devis. J'ai appelé Oceane et la personne qui m'a répondu avait toujours mes anciens coordonnées et aucunes traces de mes devis. J'ai simplement perdu mon temps. Totalement insatisfait.