C'est la première fois que je rends un véhicule de location et qu'on me facture du carburant, 37€. Ok j'étais plutôt au 6/8eme qu'au 7/8eme comme prévu mais le 0 tolérance, ça ne passe pas. C'est pas commercial. Et puis tout en douce par derrière, une fois qu'on a rendu les clés et qu'on nous a dit gentiment aurevoir. Je suis clairement déçu de ce fonctionnement. Je ne vous recommanderai pas.
Alamo
Agence de location de voitures · Lille (59)
À propos de Alamo
Alamo Rent a Car propose des services de location de voiture à la Gare de Lille Europe. L'agence offre des options pour simplifier la prise en charge et la restitution des véhicules, y compris des procédures d'enregistrement accéléré et la possibilité de retourner la voiture en dehors des heures d'ouverture.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | 16:00 – 20:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (161)
Sans surprise. Accueil sympathique, voiture propre qui m'attendait. Restitution sans souci et parking facile à trouver avec Waze, contrairement à ce que j'ai pu lire. Prix très correct. À conseiller.
L'accueil, l'écoute et les explications, la proposition d'une assurance ( que j'ai prise). Je devais faire Lille/ Bordeaux et la voiture était parfaite ! Très propre et sécurisante avec les options proposées. La récupérer la veille au soir sans frais supplémentaires aurait vraiment été un plus , c'est le seul inconvénient. Personnel sympathique. Merci.
Attention aux prélèvements en double... Il faudrait également envoyer par mail une facture et un récap post réservation sans que l'on ait pour cela besoin d'appeler le service client. L'agence locale n'est pas forcément joignable au téléphone. Bonne expérience avec Alamo Lille gare. Le personnel est plutôt clair et sympathique. Pas très cher et j'ai été surclassé, bon véhicule. Mention spéciale pour le rachat de franchise qui permet de voyager avec seulement 300€ d'empreinte bancaire de franchise. Possibilité de réserver en annulable en attendant de payer sur place. Employés de l'agence commerciale pas très ponctuels pour l'ouverture le dimanche à 16h, je vous déconseille de louer chez eux si vous êtes proches des heures limite pour récupérer votre véhicule.
Très bon rapport qualité prix, j'ai récupéré le véhicule clio demandé sans problème et en parfait état, la restitution a été effectuée en présence d'un employé sympa. Pas de mauvaise surprise de surfacturation fantaisiste sur CB comme chez d'autres loueurs...
Bonjour, je viens souvent chez vous. Malheureusement le xc30 de chez mazdo que vous m'avez loué. Ce weekend ne s'est pas bien passé la route car il y avait beaucoup de défauts au niveau de motorisation. Ce qui fait que j'ai dû m'arrêter à plusieurs reprises sur la bande d'arrêt d'urgence pour vérifier car les entretiens n'ont pas été fait. Le véhicule m'a été remis très sale intérieur comme extérieur alors que habituellement je loue chez alamo et je n'ai pas de problème
Bon accueil, bonne voiture. Tout se passe bien pour un prix correct
Location très bien passé, au départ j’étais un peu sceptique au vu des nombreux mauvais commentaires. Et au final au Top ! À la réception la jeune femme (JEANNE) était très gentille, souriante et rassurante. Je recommande ALAMO Lille