Agence.contactAttention aux prélèvements en double... Il faudrait également envoyer par mail une facture et un récap post réservation sans que l'on ait pour cela besoin d'appeler le service client. L'agence locale n'est pas forcément joignable au téléphone. Bonne expérience avec Alamo Lille gare. Le personnel est plutôt clair et sympathique. Pas très cher et j'ai été surclassé, bon véhicule. Mention spéciale pour le rachat de franchise qui permet de voyager avec seulement 300€ d'empreinte bancaire de franchise. Possibilité de réserver en annulable en attendant de payer sur place. Employés de l'agence commerciale pas très ponctuels pour l'ouverture le dimanche à 16h, je vous déconseille de louer chez eux si vous êtes proches des heures limite pour récupérer votre véhicule.
Alamo
Agence de location de voitures · Lille (59)
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À propos de Alamo
Alamo Rent a Car propose des services de location de voiture à la Gare de Lille Europe. L'agence offre des options pour simplifier la prise en charge et la restitution des véhicules, y compris des procédures d'enregistrement accéléré et la possibilité de retourner la voiture en dehors des heures d'ouverture.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | 16:00 – 20:00 |
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Avis clients (154)
Bon accueil, bonne voiture. Tout se passe bien pour un prix correct
Location très bien passé, au départ j’étais un peu sceptique au vu des nombreux mauvais commentaires. Et au final au Top ! À la réception la jeune femme (JEANNE) était très gentille, souriante et rassurante. Je recommande ALAMO Lille
Super accueil aussi bien à l'agence qu'au niveau du parking pour récupérer le véhicule. À la restitution le monsieur a fait le tour du véhicule avec moi , ce qui est de plus en plus rare. Je recommande vivement. Super équipe.
Service complet et rapide. Véhicule de qualité et bien optionné. Pas de problème pour le retour.
Merci à Selma qui a été super. Une personne très agréable et souriante. J'ai eu une très bonne expérience de location.
Très très satisfait , équipe professionnel et agréable. Au retour réception du véhicule par Selma, jeune femme dynamique , souriante et à l’écoute du client . Je recommande vivement.
Une étoile c est déjà trop. La personne de l agence de Lille m'appelle pour m indiquer que l' agence ferme à 17h. Je lui indique que je vais avoir un peu de retard. "Ce n' est pas grave on va attendre". Je rappelle vers 16h de multiples fois pour confirmer mon petit retard... Impossible de joindre l agence au téléphone... Déjà fermée ? 17h et quelques petites minutes plus personne à l' agence qd tu arrives. Moralité, tu arrives à Lille et Alamo t'a planté alors que tu as payé ta résa et que tu t'es pré-enregistré. Personne non plus sur le parking pour te renseigner. Bref une belle arnaque et un manque total de service client. Nul nul nul a fuire.....