Agence de location de voitures · Nantes (44)
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Alamo Rent A Car, situé à la Gare de Nantes, propose la location de voitures pour faciliter vos déplacements. L'agence met à disposition des options pour simplifier la prise en charge et la restitution des véhicules, même en dehors des horaires d'ouverture.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | 13:00 – 18:00 |
Accueil au top, restitution des clés faciles, nickel chrome !
Bonne accueil que ce soit à l’arrivée où au moment de rendre le véhicule.
Location de voiture pour le week-end, du samedi 25/04 après-midi au lundi matin, à seulement 5 minutes à pied de la gare de Nantes. Tarif très attractif : 70 € pour le week-end avec kilométrage illimité. À notre arrivée au comptoir, la prise en charge a été rapide et efficace. L’agent nous a même laissé le choix du type de véhicule, tout en expliquant clairement les modalités de la caution. Le véhicule se récupère dans un parking situé juste en face de l’agence. La voiture était en excellent état, et l’état des lieux s’est fait rapidement, de manière entièrement digitalisée via une tablette. Aucun papier à remplir, tout est envoyé directement par mail. Un message de rappel nous a été envoyé la veille pour confirmer l’heure de restitution. À notre retour, bonne surprise : un agent était déjà présent au parking pour récupérer le véhicule, évitant ainsi de repasser par l’agence. La restitution s’est faite simplement et rapidement, avec une caution remboursée immédiatement. Une expérience de location très positive : simple, pratique et efficace. Merci aux agents présents ce jour-là !
Aucun sens du service client. Location en urgence mon véhicule est tombe en panne. Contrat passe le matin, vehicule a récupérer a 17h. En arrivant, je suis contraint de modifier le nom du conducteur principal car oubli cni même si j en ai une copie dématérialisée et mon permis de conduire. Ils me demandent d'annuler la location en cours pour en faire une nouvelle au nom de ma femme présente avec moi. 150 euros de pénalité. Passons... au moment de refaire un contrat de location (la voiture est prête et juste derrière moi !!!), la femme me dit c est trop tard le logiciel ne peut pas émettre de contrat de location avant demain matin 😅😅😅 il est 17h30.... Résultat : nous sommes partis chez europcar, contrat de location avec moi et ma femme en tant que conducteurs et pour le même prix. Le tout realise en 15 min !!! Ne vous posez pas de question, fuyez, allez chez les vrais loueurs quelques mètres plus loin !!!!
Excellent accueil et très arrangeant alors que je venais au pied levé pour des obsèques tout a été fait pour me faciliter les choses et adapter la location à mes besoins. J' avais réservé un véhicule mini et et la responsable m' a attribué un véhicule de catégorie supérieure ce qui etait vraiment appreciable. J"ai pu restituer le véhicule en dehors des heures d' ouverture et j' ai reçu rapidement un appel pour confirmer que tout etait en ordre. Je recommande vivement!
J'ai loué une voiture pour deux jours. J'ai bien apprécié l'accueil à l'agence: personnel accueillant et efficace. Voiture propre et en très bon etat. Le vrai plus etant le kilométrage illimité ce qui justifie le prix un peu plus élevé par rapport a la concurrence (j'ai pas trouvé d'autres avec km illimité). Très bien.
Super expérience avec Alamo. Petit couac à mon arrivée car pas le véhicule que j’avais demandé mais ils en ont trouvé un à l’aéroport et ils l’ont ramené. Merci à l’équipe et à la gentillesse des personnes présentes. Véhicule propre et tarif plutôt correct.
FUYEZ , agence Gare. communication & service & compétence : 0 je réserve une 308, je récupère une C4 après 40 minutes d'attente et le plein n'est pas fait.. La voiture n'est pas lavée, on fait l'état de lieu et ils lavent d'autres voitures a coté, et du coup on est trompé...et impossible de les arrêter. le retour doit ce faire au 8eme étage du parking , ce qui n'était pas préciser et bon courage pour prendre le parking.. Je reçois un sinistre déclaré comme quoi j'ai endommagé le véhicule ! FAUX. heureusement j'ai fait une vidéo avec l état du véhicule avant . NB: je mets 1 étoile car on est obligé de mettre au moins une...
Bonjour, J’ai loué un véhicule début août dont j’ai reçu la confirmation par mail . A moment de sa prise en charge, l agence alamo rent a car de la gare de Nantes n’avait pas de véhicule à me louer sauf un véhicule utilitaire électrique 3 places ! Sans scrupule les employés ont annulé ma réservation devant moi. Honteux
Bonne expérience lors de la location d'un véhicule avec retour dans une autre agence. Propreté et état du véhicule très bien. Rendu sans difficulté dans l'agence de retour. Equipe très sympathique à Nantes comme à Pau. Agence située dans une petite rue à quelques mètres de Nantes Sud.
À fuir ! Après une réservation par internet nous n’avons pas pu récupérer notre véhicule sous prétexte que notre permis était en 3 volets … sans que ça soit indiqué sur leur site. l’histoire ne s’arrête pas là, il a fallut revenir 2 fois à l’agence et appeler 3 fois pour avoir des infos sur le remboursement sur une plateforme où personne ne réponds jamais. 2 mois pour se faire rembourser en harcelant leur service après vente . Les gars (et filles) changez de métier …
Nous ne recommandons pas Alamo. On nous a loué un véhicule d’une autre catégorie que le véhicule réservé. Mais surtout après une centaine de kilomètres nous nous sommes aperçu que la voiture affichait « batterie faible » et « pile carte faible », ce qui était assez stressant. Nous nous sommes arrêtés sur une aire pour signaler la chose. Mais nous avons dû téléphoner six fois avant d’avoir un interlocuteur, qui n’a pas pu nous aider. Nous avons appelé alors une autre agence Alamo, pour un éventuel échange de voiture, mais aucun véhicule n’était disponible dans les quatre jours qui suivaient. Nous avons finalement pu circuler sans panne de batterie ni de pile carte, mais tout cela était très stressant et désagréable, car à chaque arrêt nous nous demandions si nous pourrions redémarrer.
Attention !! Si vous avez une pièce d'identité toujours valide mais dont la date limite écrite sur la pièce est dépassée Alamo Nantes Gare ne vous confiera pas de voiture ! Ils ont des "procédures spécifiques" ... Je me suis retrouvée dans ce cas début avril, j'avais réservé... et j'ai du trouver une voiture à louer en catastrophe.. Merci Europcar, d'ailleurs ! BREF ALAMO NANTES GARE A FUIR !
FUYEZ !!!J avais réservé 1 voiture par internet quand je me suis présenté pour récupérer la voiture le responsable de l agence a refusé de me donner la voiture sous prétexte que je payais selon lui une carte prépayée or je paye avec une MASTERCARD GOLD depuis des années dans tous les pays du monde et à Nantes tous les mois 1/2 chez n importe quel loueur jamais eu ce genre de problème. J ai perdu 1h30 de mon temps et un surtout chez un autre loueur à cause de leur bêtises. Je n y retournerais JAMAIS et vous conseille de passer votre chemin
Fuyez ! Je récupère ma location le personnel m’explique que la pompe à essence de l’aéroport est rarement approvisionnée en fin de we donc vide le dimanche et le lundi, je fais le nécessaire pour effectuer le plein en quelques kilomètre en amont, arrivée sur la station de l’aéroport plus d’essence je laisse un billet par bonne foi pour compléter le plein. Le personnel m’appelle m’expliquant que pour 5€ manquant ils me font payer le plein entier et se garde aussi mon billet .. donc effectivement c’est moins cher à la location mais méfiance à vous pour la suite..
Cela fait 2 fois que je loue avec Alamo et je suis très satisfait. Les voitures sont impeccable, l’état des lieux avant la prise est faite soigneusement en notre présence. Et si besoin le personnel se propose de rester à notre disposition pour l’explication de la voiture.J’apprécie beaucoup. Je recommande.
J'ai effectué une location d'un véhicule pour une durée initiale d'une journée que j'ai pu prolonger sans problème le personnel qui nous à accueilli était très sympathique et pour le retour aucun problème non plus. En plus le kilométrage était illimité ce qui était parfait pour l'utilisation que j'allais en faire. Je recommande ce loueur très professionnelle avec son personnel qui était sincèrement très gentil.
Bon rapport qualité prix On a réservé une voiture depuis le site psb à un prix très raisonnable comparé au tarifs des concurrents. Voiture 5 places équivalent au Peugeot 508 et on a eu une Citroën C5 quasiment neuve. Pas de soucis avec la réservation, ni avec la récupération du véhicule ou la restitution après.
J'ai réservé un véhicule via Ryanair,après la réservation,je suis tombé sur la page Google avec les avis négatifs qui m'ont fait peur . J'avoue que si j'avais eu le choix j'aurais annulée... Qu'elle ne fut pas ma surprise quand je suis arrivée le vendredi en fin d'après midi avec mes enfants, j'ai trouvé un personnel au top très agréable et professionnel.ils m'ont tout expliqué et on a fait le tour du véhicule, essence,contrat etc... La remise des clés s'est également bien passée ,et je ne peux que recommander cette agence 👍🏾 les véhicules sont nickels.ma caution m'a été restituée immédiatement. Comme quoi ,il est important de se faire son propre avis et sa propre expérience. Un clin d'œil au monsieur qui nous a reçu à l'accueil avant de récupérer la voiture,d'une gentillesse et amabilité sans nom 🙏🏼🫶🏼
Nous avons loué une voiture dans l’agence de Gare Sud Nantes. À notre arrivée, l’employé en charge de l’attribution des véhicules ne s’étant pas présenté, les personnes présentes étaient dans l’incapacité de nous livrer notre véhicule. Lorsque quelqu’un a être dépêché en agence, il n’y avait plus de véhicule disponible… Il aura fallu attendre 2h avant de pouvoir réceptionner notre véhicule. Évidemment aucun geste commercial n’a été effectué… Le seul point positif revient aux professionnels présents ce jour là (dont ça n’était pas la fonction d’attribuer les véhicules de location) qui ont du faire face à un bon nombre de clients insatisfaits. À éviter
Bonne expérience ! J'avoue que j'avais un petit doute au début en voyant les avis car nous ne connaissions pas cette agence et au début ça se passe un peu sur internet pour la réservation, mais finalement très bonne surprise. Nous avons décidé d'aller en agence et le personnel est très accueillant, ils ont pris le temps pour les explications. Ça s'est bien passé avec la voiture. C'était une bonne expérience pour nous.
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