Alamo Rent A Car

Accueil au top, restitution des clés faciles, nickel chrome !

Bonne accueil que ce soit à l’arrivée où au moment de rendre le véhicule.

Location de voiture pour le week-end, du samedi 25/04 après-midi au lundi matin, à seulement 5 minutes à pied de la gare de Nantes. Tarif très attractif : 70 € pour le week-end avec kilométrage illimité. À notre arrivée au comptoir, la prise en charge a été rapide et efficace. L’agent nous a même laissé le choix du type de véhicule, tout en expliquant clairement les modalités de la caution. Le véhicule se récupère dans un parking situé juste en face de l’agence. La voiture était en excellent état, et l’état des lieux s’est fait rapidement, de manière entièrement digitalisée via une tablette. Aucun papier à remplir, tout est envoyé directement par mail. Un message de rappel nous a été envoyé la veille pour confirmer l’heure de restitution. À notre retour, bonne surprise : un agent était déjà présent au parking pour récupérer le véhicule, évitant ainsi de repasser par l’agence. La restitution s’est faite simplement et rapidement, avec une caution remboursée immédiatement. Une expérience de location très positive : simple, pratique et efficace. Merci aux agents présents ce jour-là !

Aucun sens du service client. Location en urgence mon véhicule est tombe en panne. Contrat passe le matin, vehicule a récupérer a 17h. En arrivant, je suis contraint de modifier le nom du conducteur principal car oubli cni même si j en ai une copie dématérialisée et mon permis de conduire. Ils me demandent d'annuler la location en cours pour en faire une nouvelle au nom de ma femme présente avec moi. 150 euros de pénalité. Passons... au moment de refaire un contrat de location (la voiture est prête et juste derrière moi !!!), la femme me dit c est trop tard le logiciel ne peut pas émettre de contrat de location avant demain matin 😅😅😅 il est 17h30.... Résultat : nous sommes partis chez europcar, contrat de location avec moi et ma femme en tant que conducteurs et pour le même prix. Le tout realise en 15 min !!! Ne vous posez pas de question, fuyez, allez chez les vrais loueurs quelques mètres plus loin !!!!

Excellent accueil et très arrangeant alors que je venais au pied levé pour des obsèques tout a été fait pour me faciliter les choses et adapter la location à mes besoins. J' avais réservé un véhicule mini et et la responsable m' a attribué un véhicule de catégorie supérieure ce qui etait vraiment appreciable. J"ai pu restituer le véhicule en dehors des heures d' ouverture et j' ai reçu rapidement un appel pour confirmer que tout etait en ordre. Je recommande vivement!

J'ai loué une voiture pour deux jours. J'ai bien apprécié l'accueil à l'agence: personnel accueillant et efficace. Voiture propre et en très bon etat. Le vrai plus etant le kilométrage illimité ce qui justifie le prix un peu plus élevé par rapport a la concurrence (j'ai pas trouvé d'autres avec km illimité). Très bien.

Super expérience avec Alamo. Petit couac à mon arrivée car pas le véhicule que j’avais demandé mais ils en ont trouvé un à l’aéroport et ils l’ont ramené. Merci à l’équipe et à la gentillesse des personnes présentes. Véhicule propre et tarif plutôt correct.

FUYEZ , agence Gare. communication & service & compétence : 0 je réserve une 308, je récupère une C4 après 40 minutes d'attente et le plein n'est pas fait.. La voiture n'est pas lavée, on fait l'état de lieu et ils lavent d'autres voitures a coté, et du coup on est trompé...et impossible de les arrêter. le retour doit ce faire au 8eme étage du parking , ce qui n'était pas préciser et bon courage pour prendre le parking.. Je reçois un sinistre déclaré comme quoi j'ai endommagé le véhicule ! FAUX. heureusement j'ai fait une vidéo avec l état du véhicule avant . NB: je mets 1 étoile car on est obligé de mettre au moins une...