RENTSCAPE Location de Voiture - Nantes Gare SNCF

Loueur à déconseiller réservation d'un véhicule sans assurance auprès de cette agence, ils ont trouvé quand même un dégât fait sur le véhicule qui n'avait pas eus lieu au moment de la remise. Ils ont effectué une expertise qui annonçait presque 1000 euros de dommages, absurde. J'étais obligé de faire jouer mon assurance ils m'ont signalé que je n'étais pas le premier à qui ça arrivait. En plus de cela personne n'était présent pour effectuer l'état des lieux. Je vous déconseille de louer chez eux ! À fuire !

Expérience très décevante... Malgré une réservation payée jusqu'au lendemain, le véhicule n'était plus disponible à notre arrivée à l'agence (avec quelques heures de retard certes, mais encore dans la durée de la location), sans que personne ne nous ait contactés : premier défaut de conseil. La seule solution proposée a été un surclassement payant, que nous avons accepté faute d'alternative. Nous avons découvert par la suite qu'un autre véhicule de la même catégorie (mais en boite manuelle) était disponible, mais il ne nous a pas été proposé dès le début. Deuxième défaut de conseil. Pour finir, 59 € de frais de nettoyage nous ont été facturés après la restitution en mains propres pour quelques brins d'herbe sur les tapis et une fiente d'oiseau sur le coffre, sans que nous ayons eu la possibilité de nettoyer le véhicule sur place. Troisième défaut de conseil.

⭐⭐ Le véhicule était correct, mais la gestion de la caution et des dommages m'a laissé un très mauvais souvenir. Après une rayure superficielle constatée au retour (que je reconnais), on m'a facturé un montant sans commune mesure avec le dommage réel : plus de 1 150 €, établis via une estimation à distance et non une facture de réparation réelle, en TTC alors que la TVA est récupérable, et assortis de frais d'immobilisation et administratifs que je n'ai pas pu voir justifiés. Prélèvement sans prévenir sans facture. J'aurais attendu plus de transparence et de proportionnalité. Je recommande vivement de filmer l'état des lieux d'entrée et de sortie et de tout conserver par écrit et surtout prendre l'assurance.

Une caution de 2400€ pour le véhicule le moins cher qu'ils ont. La caution ne m'est toujours pas reversée deux semaines après le retour de la voiture. Ils m'annoncent que c'est à cause de ma banque en ligne. Mais ma banque m'assurer que ça bloque de leur part. Je loue régulièrement des voitures, c'est la première fois que cela m'arrive. À fuir. J'espère que je vais retrouver mes 2400€.

Une bonne expérience avec rentscape véhicule propre et avec peu de kilomètres ! Pour le tarif, vous pouvez y aller !

Accueil chaleureux et professionnel, les véhicules sont en parfait état, propre et agréable à conduire. La charge et la restitution sont faciles ce qui est Appréciable Je recommande vivement ce loueur pour son sérieux et sa qualité. Je n’hésiterai pas à refaire appel à eux lors de mon prochain déplacement.

Excellent rapport qualité prix ! Voiture en très bon état, le personnel est très agréable, mention spéciale à Walid qui a bien pris le temps de tout nous expliquer, et avec le sourire ! Pas d'attente pour récupérer la voiture ni la rendre, top ! Je recommande à 100% Rentscape et nous relouerons chez eux la prochaine fois !

Nous avons parfaitement été accueillis à l’aller par le conseiller. Idem pour le retour avec Walid d’une extrême gentillesse et d’une grande disponibilité. Nous conseillons RENTSCAPE Nantes Gare pour la qualité du véhicule et pour l’accueil qui nous a été consacré. Très bon rapport qualité / prix.

Service impeccable ! Voitures propres, récentes et parfaitement entretenues. L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours disponible pour répondre aux besoins. La location s’est faite rapidement et sans stress. Je recommande vivement ce loueur de voitures pour sa fiabilité et son excellent rapport qualité-prix. ⭐⭐

Faite attention à cette agence ils aiment pas quand vous réserver sur un site internet moins chère et vous venez chercher le véhicule en agence . Je me suis retrouvé avec double prélèvement sachant que j’ai payé sur internet Ils veulent pas me rembourser