Hertz

Excellente expérience, personnel très agréable à la récupération le samedi et retour extrêmement efficace le dimanche. Tout est simplifié, fluide et très agréable !

Nous avons loué une voiture à l´agence de Hertz Nantes gare sud pour une durée d´un mois. À notre retour, le personnel, particuliérement désagreable, nous annonce une facture de 84 euros pour le lavage de l´intérieur du véhicule. (La voiture était, aprés un mois sur la route, effectivement sale (poussiére, brindilles, miettes...) mais rien de difficile à nettoyer). Nous avons donc demandés à voir ou le contrat stipulait que la voiture devait etre remise propre sous peine d´etre facturés 84 euros (un lavage en station nous aurait couté 5 euros). Le personnel, toujours désagréable, n´a pas été en mesure de nous montrer cette mention dans les conditiosn génerales. Un tampon "aurait du" etre apposé sur notre contrat, ce qui n´avait pas été fait. En bref, agence arnaque à éviter.

Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à ma récente expérience de location de véhicule avec l'agence Hertz. Ayant loué un véhicule, j'ai été scandalisé de constater, après la restitution, une facturation pour des dommages qui étaient manifestement préexistants à ma prise en charge du véhicule.Malgré mes explications et ma bonne foi, l'agence a manœuvré de manière inacceptable pour me rendre responsable de ces dégâts. Cette pratique est non seulement malhonnête, mais elle témoigne également d'un manque flagrant de professionnalisme et de respect envers le client.Je déconseille fortement Hertz à quiconque recherche un service de location fiable et transparent. Cette expérience a été lamentable et je me sens lésé par ces agissements abusifs. Il est inacceptable d'être tenu responsable de dommages qui n'ont pas été causés durant la période de location.J'espère que cet avis servira à alerter d'autres clients potentiels et incitera Hertz à revoir ses pratiques commerciales douteuses. A fuir a fuir.

Loueur qui ne veut pas faire le tour du véhicule au retour et qui vous envoie une facturation de 200 euros pour un dommage imaginaire. Bravo au système de rémunération qui commissionne les employés facturant les clients Premier loueur avec qui cela m'arrive Plus jamais je ne reviendrai chez Hertz

Bonjour, depose catastrophique sur l'agence de Gare Nantes sud. 10mn d'attente à la barrière pour rien...l'autre agence hertz de tours avait oublié de me communiquer un code... Personne ne répond au bouton d'urgence, et l'accueil de l'agence laisse cruellement à désirer...pas merci Hertz

J’ai loué une voiture chez Hertz et je suis extrêmement déçu par leur pratique. J’ai rendu le véhicule avec un demi-plein manquant, l’équivalent d’environ 40 €, et on m’a simplement dit « ne vous inquiétez pas, on s’en occupe ». Quelques jours plus tard, je reçois une facture avec plus de 200 € supplémentaires, soit près de quatre fois le montant réel du carburant. Aucun tarif ou avertissement ne m’avait été communiqué lors du retour du véhicule. Ce message est juste pour prévenir les futurs clients : soyez très vigilants, ne vous laissez pas avoir comme moi.

Très déçu de mon expérience avec Hertz. J’ai rendu ma voiture avec seulement un demi-plein, en pensant régler la différence normale d’environ 40 €. L’agent m’a assuré que tout serait géré et que je recevrais la facture ensuite. Quelle surprise de découvrir une facture gonflée de plus de 200 € ! Personne ne m’a informé d’un tel tarif au moment du retour. Je trouve cette pratique totalement abusive et malhonnête. J’écris cet avis pour prévenir les futurs clients : soyez très vigilants, ne faites pas la même erreur que moi.

Des gens malhonnetes La voiture que j ai reservee fausait du bruit retour a l agence pour la changer On m attribue une voiture avec beaucoup de rayures mais il n y a pas d etat des lieux Quelques heures apres le retour je reçois une facture salee pour payer des rayures qui existaient deja heureusement j avais fait des photos au depart Eviter cette agence peu professionnelle