Agence d'assurance · La Bassée (59)
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L'agence Allianz La Bassee, dirigée par Bruno et Luigi Dufour, offre un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance. Que ce soit pour votre véhicule, votre habitation, votre santé ou votre prévoyance, nos conseillers sont à votre écoute pour vous proposer des solutions adaptées à votre profil et votre budget.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Une agence au top avec une équipe réactive et à l'écoute ! Je recommande
Très satisfaite du service et du professionnalisme de cette agence située à La Bassée. Je recommande vivement.
Super accueil, agence a l'écoute et très réactive.
Professionnels et soucieux de leurs clients, je recommande.
Le nouvel agencement est vraiment sympa et l’accueil agréable. Fort en conseil, et prix attratif. Je suis satisfaites de la gestion de mes contrats auto, habitation et scolaire.
Nouvelle agence très sympa et accueillante, bonne accueil
Avis client – expérience très décevante Mérite "0" étoile Assurance catastrophique. Après un problème de surfacturation sur un contrat, j’ai dû attendre plus d’un an et passer un nombre incalculable d’appels avant d’obtenir enfin un remboursement. Aujourd’hui, j’ai un sinistre en cours depuis le 26 septembre : véhicule immobilisé au garage, aucune information sur l’avancement du dossier, et la personne censée gérer les sinistres (à mi-temps) ne rappelle jamais, malgré mes nombreuses relances. Le service sinistre Allianz France est tout aussi désastreux : aucun suivi, aucun rappel, aucun accompagnement. L’interface en ligne client reflète parfaitement le niveau de service : aucune réponse claire, pas de visibilité sur les contrats, ni sur les dates d’engagement. À titre de comparaison, je suis assuré pour mon entreprise chez un autre assureur : sinistre traité rapidement, suivi régulier, interlocuteurs compétents et disponibles. Je vais donc quitter cet assureur qui n’assure pas !
Agence encore fermée alors que les horaire inscrits sur la porte devant moi indiquent qu'elle est ouverte, et que je me suis déplacé parce que personne ne répondait au téléphone pour effectuer une démarche simple.
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