MAAF Assurances LA BASSEE

RDV à l'heure. Avec empathie, mon interlocuteur s'est montré très compétent et proposant des solutions pour garantir des protections au meilleur prix. 25 ans de fidélité chez MAAF et ce dernier RDV qui me conforte dans l'idée de continuer de leur faire confiance.

Souscription effectuée ce jour à la MAAF de La Bassée. Un grand merci à Mr Kerim, très à l’écoute, clair et précis dans l’explication des conditions d’assurance. Très professionnel Un accompagnement rassurant et de qualité, qui met en confiance. Je recommande vivement.

Conseillère clientèle très professionnelle et très accueillante ,prend en considération les attentes du client. Explique de façon claire et précise les changements. Merci beaucoup pour ce moment d échange

Assurée depuis plus de 2ans pour mon vh RAS en 2 ans. Je tombe en panne donc intervention de leur part, on me change mon embrayage mais malheureusement il y a un défaut sur la pièce donc je retombe en panne 2 fois Donc aucuns accidents seulement 3 dépannage, bien sur indépendant de ma volonté Je reçois un recommandé pour me dire qu'on me résilié mon contrat À fuir, on vous vend du rêve, vous fait prescrire plusieurs contrats pour au final se faire résilier pour une panne Je déconseille fortement Aucune explication, aucune possibilité de chercher une solution

Et bien top du top l'agence de la Bassee Un directeur d’agence à l’écoute , même sans rdv . Bravo la Maff Merci Philippe

L'agence MAAF de La Bassée est aimable, souriante, à l'écoute et serviable. Je suis passé sans rdv et j'ai été reçu dans les 10 minutes. Est ce le même service chez tous les assureurs ?

La MAAF est certainement très bien, je n'en doute pas, j'y ai été assuré de nombreuses années. Comme très souvent c'est un problème de personnes. Cette fois-ci, contrairement à l'agence de Marquette, j'étais avec ma fille qui avait pris rendez-vous mais nous n'avons pas pu être reçu et aucune solution n'a été proposée. Evitez cette agence.

J'ai mis 1 parce que je ne peux pas mettre 00000 Après deux sinistres déclarés en 2022 à la MAAF de la Bassée (évènement climatique & Cambriolage ), la directrice a fait le choix de résilier notre contrat d'habitation, motif trop de sinistres (2 sinistres NON responsables ). C'est inadmissible envers des clients de 10 ans ayant déclarés que ces 2 sinistres. Mais c'est monnaie courante de la part de la MAAF de "virer" les clients après avoir déclaré des sinistres. Pour en avoir discuté avec plusieurs personnes (famille & amis) j'ai recensé 10 clients MAAF dont les contrats ont été résiliés. MAAF peut mettre en avant dans ses pubs "le bonus à vie", pour les contrats voiture, mais elle ne précise pas qu'elle va vous virer au bout de deux sinistres. Client MAAF, préparez-vous à cette éventualité, Client NON MAAF, je vous conseille d'éviter cet "assureur" parce qu'on ne peut pas appeler cela un assureur. On ne peut pas juger de la valeur d'un assureur quand on se rend à l'agence, c'est quand on le sollicite pour un sinistre que l'on constate son professionnalisme (là c'est plus le même discours). M. V. de Violaines Ex Client MAAF La Bassée