Très bon échange avec Madame Thorez Anne, très gentille ,patiente, agréable, contrat fait selon mes besoins je recommande
MMA Assurances LA BASSEE
Agence d'assurance · La Bassée (59)
À propos de MMA Assurances LA BASSEE
L'agence MMA Assurances LA BASSEE, située Espace Boilly, propose des solutions d'assurance adaptées aux particuliers et aux professionnels. L'équipe de l'agence Efficience Assurances, composée de 3 agents associés et 13 collaborateurs, met un point d'honneur à servir et défendre les intérêts de ses clients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (45)
Je recommande vivement Madame Anne Thorez de l’agence MMA de La Bassée. Son accompagnement a été exemplaire du début à la fin : à l’écoute, très claire dans ses explications et toujours de bon conseil. J’ai particulièrement apprécié sa réactivité face à mes demandes, avec des réponses rapides et efficaces à chaque étape. C’est un vrai plaisir d’échanger avec une conseillère aussi professionnelle et investie dans la satisfaction de ses clients. Merci encore pour votre sérieux et votre disponibilité !
Merci Anne d'avoir apporté des réponses à mes demandes et établi des contrats répondant à mes besoins. Merci pour tous vos conseils. Top collaboratrice d'agence ! Je recommande !
Très bonne agence, à l’écoute et professionnelle. Un grand merci à Anne pour tous ses conseils et son accompagnement. Je recommande
J’ai eu comme conseillère, Madame Thorez, Anne Excellent relationnel, très gentille à l’écoute du Client, je recommande
Assurer maintenant chez eux depuis 2009. Je suis pleinement satisfait de leur service depuis. Toujours un accueil très agréable quand je me rends sur place à la Bassée. Lors de nos rendez-vous avec du dialogue, nous arrivons toujours à trouver des solutions. Une équipe disponible à taille humaine. Payer une assurance pas cher, c'est une chose, avoir du service quand on en a besoin et une autre. Merci beaucoup à toute l'équipe. Je recommande vivement votre cabinet d'assurance
J’ai eu Sylvie, une dame mal polie, qui méprise ses clients et qui ne les respect pas ! Elle n’as pas voulu m'accueillir car je suis venu un samedi a 11h45 et que l'agence fermer a 12h. Et elle a osé me prendre de haut. Grâce a elle MMA a perdu un client avec 3 contrat qui es présent depuis plusieurs années !
Très déçu après de nombreuses années 7ans et d'autres personnes de ma famille 40 ans voir plus dans cette agence je payé plus cher car j'avais déclarer 2 sinistre alors que un sinistre sur deux a était fait par moi et non par le garage mes aussi le non remboursement de mes kilomètres alors que mon véhicule et vendu avec preuve du kilométrage moins que sur le contrat j'ai envoyé des mails et la réponse est toujours nn 1 étoile obligé mes très déçu
Très décevant comportement inapproprié de la dame que j'ai eu au téléphone j'appelle pour avoir une assurance voiture chez eux Ayant un bébé mon bébé c'est mis à pleurer un peu madame ma dit très énervé et soûler " madame faites garder votre enfant la c'est pas possible " honteux vraiment honteux je suis choquer j'ai tellement était choquer de j'ai raccrocher jamais de la vie je ferais une assurance chez eux .
Tjrs a l'écoute depuis toutes ces années avec un conseiller très réactif a mes demandes. AME Phil conduite👍
Bonjour, j ai été accidenté de la route le 9 mai dernier sur le chemin du travail, avec mon collègue en covoiturage, nous avons été pris en charge par le service corporelle auto léger, j ai été tout à fait satisfait de la prise en charge, le professionnalisme, la réactivité de madame Stéphanie Bordier, ainsi qu au personnel de la mma La bassee,je recommande cette assurance. Cordialement Stéphane
Quel plaisir d'avoir un interlocuteur qui nous conseille correctement concernant son assurance lorsqu'on est pro !
Une équipe à l'écoute, une offre sur mesure, l'avantage d'avoir son interlocuteur et pas une plate-forme dématérialisée...
Toujours disponible, un interlocuteur en direct et non une plate-forme. Avec Justin, vous êtes sur d'être bien conseillé.
Merci mr Wagenaere Justin pour votre réactivité ainsi que votre sérieux je recommande cette agence.
Bon accueil, très réactive, c'est une bonne agence. Je la recommande....
Alors, j'ai souscrit il y a 1 mois. Et je me rends compte après un passage à la pharmacie que le contrat n'est pas du tout adapté à mes (TRES SIMPLES) besoins. J'entame des démarches pour tenter d'y remédier. 3 étoiles. J'éditerai: 5 étoiles si le souci de contrat qui est pas ce que j'ai demandé est résolu sans me faire payer 2x plus cher. 1 étoile si rien n'est fait pour me donner un contrat comme celui que j'ai demandé à la base, et pour lequel je pensais avoir signé. (Lisez bien toutes les lignes, et toutes les pages, vu qu'on ne nous explique pas tout.) Edit : Je mets maintenant 4 étoiles. Et pas 5. Car ya quand même eu soucis. Mais il est RÉGLÉ. Merci.
Attention au forfait optique! Soit disant un bonus de 100euros au bout de 3 ans sans achats de lunettes mais non! Achat effectué en 11/2017 résultat le bonus sera effectif en 01/2022!
très bonne assurance à l'écoute