Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec l'agence Generali. L'équipe est accueillante, réactive et toujours à l'écoute . Chaque demande est traitée avec sérieux, professionnalisme et bienveillance. J'ai particulièrement apprécié la qualité des conseils apportés, la clarté des explications et le suivi personnalisé. On sent une véritable volonté d'accompagnement et de trouver les solutions les plus adaptées aux besoins. Un grand merci pour l'efficacité et la disponibilité. Je recommande cette agence sans hésitation à toute personne recherchant un assureur de confiance avec un service client irréprochable.
Assurance Generali - Sarl ar2 Assurances
Agence d'assurance · Lille (59)
À propos de Assurance Generali - Sarl ar2 Assurances
AR2 Assurances, agent Generali à Lille, propose une gamme complète de solutions d'assurance pour les professionnels. L'agence accompagne les entreprises dans l'anticipation des aléas, la préparation de la retraite et l'expansion.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (205)
Client depuis plusieurs années. L’équipe de Generali a su sans soucis répondre à mes besoins (quelque chose de rare à l’heure actuelle). Si vous souhaitez changer d’assureur (ancien client MAIF), je recommande les yeux fermés !
Excellente expérience du début à la fin. Agent compétent, transparent et toujours disponible. Grâce à Melle De myttenaere, j’ai trouvé une assurance de prêt parfaitement adaptée à mes besoins, avec des conditions bien meilleures que celles de ma banque. Je recommande vivement.
Une équipe à l’écoute et engagée – Merci Cathy et Richard ! J’ai récemment eu l’opportunité de rencontrer Cathy grâce à un client commun. Dès le premier contact, j’ai été ravie par la qualité de l’accompagnement et la volonté de Generali Europe de créer un partenariat de confiance. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est leur approche humaine et proactive : visites régulières, présentation détaillée de leur activité, et surtout, une réelle écoute pour comprendre l’activité et les besoins spécifiques de leurs clients. Le souci constant d’actualiser régulièrement la situation de chacun, tant sur le plan personnel que professionnel, afin de répondre au mieux aux attentes et surtout aux évolutions de leurs clients. C’est un vrai gage de sérieux et de personnalisation ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur engagement au quotidien.
Merci à l’équipe Generali Assurance, et tout particulièrement à Richard et Cathy. J’ai rencontré Richard il y a environ 15 ans, au moment où j’ai monté mon auto-entreprise : j’étais jeune, un peu perdu sur mes besoins, et il a pris près de 2 heures de son temps pour tout m’expliquer avec pédagogie (statut d’indépendant, prévoyance, RC, stock, perte d’activité, etc.). 15 ans plus tard, Richard et son équipe accompagnent toujours mes entreprises (sci, sas, sarl etc...) dans tous les projets, avec une vraie vision à la fois du dirigeant et de l’activité. Ce qui les démarque selon moi : l’humain d’abord (contact simple, disponibilité, curiosité sincère pour les projets, humour), mais aussi une vraie compréhension business, avec les outils Generali et un réseau de partenaires/clients utile. Ils cherchent des solutions, et ne sont pas là pour “vendre à tout prix” : si un produit n’est pas le mieux placé, ils le disent et essaient de trouver une alternative, même si ça ne marche pas à tous les coups. Bref : une équipe humaine, intègre et impliquée, que je recommande à tout entrepreneur ou dirigeant qui veut être vraiment accompagné.
Une agence d'un grand professionnalisme ! L'équipe de Generali AR2 Assurance est à l'écoute, réactive et de très bon conseil. On sent que la satisfaction client est leur priorité. Je recommande vivement pour leur sérieux et leur accueil chaleureux.
Le service client est chaleureux et disponible, et on sent qu’ils se soucient vraiment de leurs clients. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui veulent une assurance fiable et un accompagnement de qualité !
Bonjour, Agence d’assurance de qualité, Cathy est une excellente conseillère en qui j’ai pleinement confiance. Je recommande ar2 assurances sans hésiter