Agence.contactJ'ai loué une voiture chez Avis. C'était le 26 septembre 2026, et je l'ai restituée le 29 septembre 2026. L'agence se trouvait à La Défense. Le personnel était très impliqué et serviable ; je tiens à souligner l'efficacité de la jeune femme qui m'a reçu, même si j'ai malheureusement oublié son prénom. La voiture était propre et en bon état. Malgré la visite du pape à Paris, l'agence disposait de véhicules, et la voiture m'a été remise assez rapidement. Cependant, huit jours se sont écoulés depuis la restitution du véhicule à l'aéroport d'Orly, et je n'ai toujours pas récupéré le montant de la caution. Ce genre de situation vient malheureusement gâcher l'excellent service fourni par les agents. Quelqu'un, quelque part, manque de diligence et tarde à recréditer la carte. C'est très agaçant : personne chez Avis ne prévient ni n'informe sur les délais de remboursement. Il faut remédier à cette situation. Aïdar Farrakhov
Avis Location Voiture - Boulogne Billan
Agence de location de voitures · Boulogne-Billancourt (92)
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À propos de Avis Location Voiture - Boulogne Billan
Avis Location Voiture - Boulogne Billan est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Boulogne-Billancourt (92100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (235)
Je loue toujours mes voitures quand je suis en voyage chez avis. Cette agence m'a particulièrement satisfait tant au niveau du professionnalisme des employés que de leurs gentillesse : la personne qui s'est occupé de ma réservation entre autre et un des employés m'a clairement expliqué le fonctionnement de la boîte de vitesse de la voiture et plus encore...il n'etait pas obligé de faire cela car cela ne fait pas partie de son travail mais il la fait de bon cœur . Ds quelques mois je reviens sûrement sur Paris et je sais à quelle agence de location m'adresser
Service impeccable et rapide. Les véhicules sont propres. Encore merci pour l'expérience client.
Équipe géniale, réactive et arrangeante. J'ai obtenu un upgrade magnifique avant même d'arriver, malheureusement ça ne me convenait pas car je souhaitais une toute petite voiture (pardon encore). Ils ont rapidement trouvé une solution. Un grand merci à Mounia, Wendy et Abdel Pierre 😉 Pour le meilleur et pour le rire, ne changez rien !
Équipe au top, vraiment géniale ! Ils ont su trouver une solution rapidement et avec beaucoup de gentillesse. Service agréable, arrangeant et très professionnel. Je recommande sans hésiter ! 😁
Je remercie l’équipe Avis Prestige de Boulogne-Billancourt pour leur accueil et leur professionnalisme. Ils ont été à l’écoute, clairs dans les explications et efficaces dans la prise en charge. Service sérieux et rassurant, je recommande.
Expérience top chez Avis Boulogne-Billancourt ! Accueil chaleureux et efficace de Wendy et Mounia, vraiment adorables. Location du minibus nickel : rapide, sans prise de tête, et véhicule impeccable et propre. Que ce soit pour un minibus ou tout autre type de véhicule, je recommande sans hésiter. Une agence sérieuse avec un vrai service client. Merci à toute l’équipe !
⚠️ Attention à cette agence de location ! J’ai loué une voiture pour une seule journée et je l’ai rendue sans aucun problème, dans l’état exact où je l’ai récupérée. Pourtant, quelques jours plus tard, une somme liée à une soi-disant “garantie amendes” a été débitée de ma caution sans aucune information préalable ni autorisation claire. Heureusement que j’ai vérifié mon compte bancaire, sinon ce prélèvement serait passé totalement inaperçu. Des pratiques très limites et un sérieux manque de transparence envers les clients. Je déconseille fortement cette agence et invite les futurs clients à surveiller attentivement leurs relevés bancaires après une location. À fuir.
Bonjour, J’attire l’attention que l’agence est un franchisé avec un service qui peut être limité. J’ai loué une voiture le 7 mai à 10h au prix de 80 euros comme le lendemain c’était un jour férié . L’agence m’a obligé de rendre le véhicule à 18 heures. C’était justement parce que c’était un week end que je voulais louer la voiture , j ai appelé le service client qui n’a fait aucun geste commercial. Personnellement j‘étais client depuis 14 ans avec une carte prefered, je vais donc quitter la société car le service ne correspond plus à mes attentes.
Super service accueillant et aimable. Voiture propre et neuve
Vraiment un accueil au top les deux jeunes filles au comptoir Wendy et camélia sont au top elles ont un sens de la valeur client sont souriantes et professionnelles Ce n’est pas un plaisir de louer une voiture quand son véhicule est en panne mais elles ont rendu cette aventure top. Vraiment un grand bravo à elles Je recommande vraiment cette agence je reviendrai avec plaisir
Excellente expérience chez Avis, comme toujours ! Dja Aboudou a su rendre l’expérience encore plus agréable.
Très bonne expérience chez Avis Boulogne-Billancourt. Accueil professionnel et rapide de la part de Wendy et Dja, véhicule propre et conforme à la réservation. La restitution s’est faite sans problème et je remercie l'équipe pour l'aide précieuse donnée pour entrer le véhicule dans le parking n'étant pas habituer à la taille de la camionnette. Je recommande.
Très bonne expérience. Une équipe professionnelle à votre écoute et des tarifs intéressants. Merci tout spécial à Wendy et Dja 🙏
Wendy et Deja sont sympathiques et à l écoutes toujours disponibles n hésitez pas
Un grand merci à Dja et Wendy pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Mention toute particulière à Wendy, qui a été vraiment exceptionnelle : souriante, à l’écoute, très efficace et attentionnée. Elle a su rendre la prise en charge simple et agréable du début à la fin. Une équipe au top
Service irréprochable et surtout le personnel est super aimable et accueillant, ce qui n'est pas toujours le cas dans les agences de location ! 😃
Je vous recommande cette agence Avis. Accueil très sympa et pro.
Excellente prise en charge, même quelques minutes après la fermeture théorique de l'agence. Merci beaucoup !
Très belle agence, équipe très accueillante
Agence top, accueillante, efficace, rien à dire . Dja est top. J’y retourne sans problème
Service rapide, c’est impeccable(un bon rapport qualité prix) Je remercie Idir pour sa gentillesse et sa bienveillance
Sauvés après une annulation de train ! Réservation express réussie : le dernier véhicule était prêt, nickel et immédiat. Preuve d'un grand professionnalisme. Équipe hyper efficace à la prise en charge et au retour. Rien à redire ! 👍
Le responsable est très sympa et a l’écoute de nos besoins. Les voitures sont en très bon état et l’agence est propre. Je vous conseille cette agence.
Expérience désastreuse : mensonges, surfacturation et promesses non tenues Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec AVIS, qui m’a coûté bien plus que le prix affiché et m’a causé un stress inutile. 1. Réservation mensongère: Le site m’a permis de réserver une catégorie de véhicule spécifique (VE), alors qu’à l’agence, on m’a annoncé qu’elle n’était plus disponible. On m’a imposé une voiture inférieure, avec un écart de prix considérable (55€ de différence pour une location à 200€!), sous prétexte de "prendre ou laisser". 2. Promesse de remboursement non honorée : L’agent m’a assuré que la différence serait remboursée. Un mois plus tard, toujours rien. 3. Erreur de facturation scandaleuse : À la fin de la location, j’ai été débité de 460€ supplémentaires en raison d’une erreur de leur part. J’ai littéralement payé pour la location de quelqu’un d’autre. Résultat: Une perte de temps, d’argent et une confiance brisée. Location de 06/09/25 à 11/09/2025 au 24/10 Malgré mes relances, aucune solution concrète n’a été proposée. Évitez AVIS si vous ne voulez pas subir le même.
Très bone prise en charge. Véhicule en parfait état. Retour rapide et conforme
Un accueil très sympa et à la hauteur des attentes d'un client. J'ai été reçu par Idir qui a vraiment tout fait pour satisfaire mes attentes. Si je dois relouer une voiture sur Boulogne ce sera chez ce avis
Très mauvaise expérience. A la restitution de la voiture après 24 jours de location, on m’a signalé (et d'une façon assez désagreable ) une rayure de 1 cm sur la jante qui m’a généré un coût additionnel de 228 euros. La rayure est à peine visible et on ne la voit même pas sur la photo que l’agence m’a fournie. En plus, dans le 228 euros que je dois payer pour la rayure, il y a inclus 73 euros de « frais d’immobilisation ». J'ai essayé de les contacter pour demander des explications mais sans retour de leur part.
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