Sixt

J'ai changé de véhicule hier, très bonne agence je vous remercie pour votre accueil

Super acceuil client par Lucas Très professionnel sur 100% de l expérience client Merci 🫶🏻

Experience positive, j'ai récupéré les clés et je les ai laissé dans la boîte à clés à la fin de la location. Il y a eu un erreur sur une facturation du carburant que j'avais bien remis mais ils ont corrigé ça rapidement. Véhicules neufs et en bonne état.

Une super agence, mais ça c'était avant ....... Des voitures sales dont les révisions ne sont pas faites, des fausses tarifications de catégories de véhicules, un responsable qui ne prend même pas en compte vos demandes et qui fait croire au service client que j'ai été rappelé pour me proposer une solution. En résumé de la malhonnêteté sur toute la ligne. @L'agence Sixt > Epargnez moi votre réponse condescendante et purement marketing pour vous rassurer que vous faites "bien" votre travail, vous faites perdre du temps à tout le monde

Je partage mon avis sur l'agence Sixt de Boulogne Billancourt et son équipe. Très sincèrement j'y ai rencontré des personnes très professionnelles, sympathiques, arrangeantes et adorables. Notamment Nadir et Alice. Je recommande très vivement de louer chez eux. Et côté tarifs et disponibilité des véhicules, c'est flexible et ce sont certainement les meilleurs.

J’ai utilisé les services de SIXT dans de nombreux endroits jusqu’à présent et j’ai toujours bénéficié d’un excellent service, c’est pourquoi cette situation est particulièrement regrettable. Le 31 décembre 2025 à 15h00, j’ai loué un véhicule auprès de l’agence SIXT de Boulogne-Billancourt pour un montant de 96,42 €. Cependant, bien que j’aie restitué le véhicule le même jour avant 18h00, conformément aux conditions prévues, la date et l’heure de restitution ont été modifiées dans leur système pour indiquer : « jeudi 1er janvier 2026 à 07h28 ». À la suite de cette modification, j’ai reçu de manière unilatérale, le 2 janvier 2026 à 07h29, un e-mail m’informant qu’un montant supplémentaire de 111,86 € allait m’être facturé. Par ailleurs, pour une distance parcourue de seulement 29 kilomètres, j’ai remis le véhicule avec le plein de carburant et j’ai dû ajouter 11 litres（19,02EUR） de diesel. Cela correspondrait à une consommation d’environ 2,6 km par litre, ce qui est manifestement anormal. Or, la consommation officielle du Fiat Scudo est d’environ 13,2 km par litre au minimum. Cela soulève donc un doute sérieux quant au fait que le véhicule m’ait été remis avec un niveau de carburant réellement proche du plein au moment de la prise en charge. Je souhaite rédiger une réclamation formelle concernant cette facturation injustifiée, en joignant les photos et les reçus constituant les preuves de la restitution dans les délais

J'ai loué dans cette agence le 18 octobre dernier un Renault trafic pour une journée. Cela a mal commencé car malgré la pression mise par l'employé de l'agence (Matthias G.), je n'ai pas accepté l'assurance supplémentaire que celui-ci proposait et j'ai clairement senti que cela ne lui avait pas plu. Il n'y a eu aucun check-in, l'employé m'a simplement indiqué la localisation du parking pour que je puisse m'y rendre. J'ai donc pris des photos avant de commencer la location. Il n'y a pas eu de checkout non plus, j'ai simplement garé à nouveau le camion dans le parking à la fin de la location. Il n'y a pas eu d'incident pendant la location. J'ai ensuite eu la première surprise de me voir facturer quelques jours après la location 14 euros d'Adblue (soit le prix d'un bidon de 10L) car j'avais roulé 400km, ce qui n'avait bien sûr pas été annoncé dans le prix initial. J'ai donc publié un premier avis sur Internet pour dénoncer cela, et ils m'ont alors rappelé pour me dire qu'ils me dispensaient finalement de payer cette facturation non annoncée. J'ai donc supprimé cet avis devant leur insistance. Et j'ai maintenant la mauvaise surprise de recevoir plusieurs semaines après la location la nouvelle que j'aurais endommagé le camion, avec la disparition d'un enjoliveur au niveau d'une portière arrière. Heureusement j'avais pris des photos avant le début de la location qui montrent clairement que l'enjoliveur était déjà absent quand j'ai récupéré la voiture. Et en plus, la date de l'examen de la voiture qu'ils ont mentionné dans leurs documents est le 29 octobre, soit 11 jours après la fin de la location... Mais ils n'ont pas pris en compte mes photos et m'ont envoyé la facture des "dommages". La facture est honnêtement un chef d'oeuvre de mauvais foi. 250 euros pour l'enjoliveur alors que ça coûte 50 euros neuf sur Internet, 320 euros de peinture alors qu'il n'y a aucun dommage de rapporté concernant la peinture, 75 euros de frais de dossier, 21 euros d'expertise... Après renseignements, il s'agit d'une pratique courante chez eux de faire payer des dommages arbitraires lorsque vous avez refusé de payer l'assurance supplémentaire. Bref, nous avons fait un signalement auprès de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, et nous sommes en lien avec notre avocat pour ne pas laisser ce genre de pratiques malhonnêtes impunies. A vous de voir, si vous louez chez eux, vous n'avez pas fini de payer et de perdre votre temps avec des escrocs...

Société de location à fuir, j’ai loué un camion le mois dernier où ça s’est très bien passé en premier temps, j’ai rendu le camion en fin de journée où on m’a affirmé que le camion était en bonne état, j’ai reçu fin de journée un document qui m’atteste que le camion est rendu sans dégradation. Qu’elle fut ma surprise en recevant plusieurs jours plus tard des photos du camion endommagé en me disant que j’ai dégradé le camion alors que j’ai un document où c’est écrit noir sur blanc qu’il n’y a rien quelques jours avant. Je suis entrain de me battre avec eux pour faire valoir mes droits.

Nous avons loué chez Sixt à Boulogne et nous ne regrettons pas. Le conseiller sur place nous a convaincu et nous avons opté pour la location d’un Q6 électrique et c’était splendide. Un grand merci à l’équipe et au responsable présent sur place qui a pris soin de nous du début à la fin

Très bonne agence, la dame à l’accueil était super adorable. On se sent tout de suite bien pris en charge. Les explications sont claires et précises Je recommande vivement cette agence de location pour leur sérieux et leur qualité de service.

REMARQUABLE ! une equipe jeune, dynamique, pro, efficace ! depuis les 1ers échanges de mails jusqu'à la récupération de la voiture ! Je n'ai jamais connu un tel service de qualité !!! BRAVO et MERCI

Trop de surcoûts pour tout et n’importe quoi. Faire payer un supplément ad blue a 0,3 centimes du kilomètre alors que j’ai même pas fait 1000km et que je paye déjà un supplément pour les kilomètres effectués. D’autant plus qu’un plein d’ad blue se fait tous les 5000 à 15000 km. Bref au lieu de faire facturer des pleins d’ad blue à tous vos clients allez remplir le liquide de lave glace parce que je quand je paye des suppléments à tout va sur un utilitaire j’attends au moins que les autres niveaux soient fait.

J'ai récemment eu l'occasion de louer une Tesla Model 3 chez Sixt, et mon expérience a été globalement positive, bien que quelques points méritent d'être pris en considération. Tout d'abord, l'un des aspects les plus impressionnants de cette location a été la possibilité de recharger gratuitement la voiture aux superchargeurs Tesla. Cela a grandement facilité mes déplacements, car j'ai pu profiter d'une recharge rapide lors de mes longs trajets. Cette option de recharge gratuite pour les véhicules Tesla, constitue indéniablement un énorme avantage pour ceux qui prévoient de parcourir de longues distances en voiture électrique. Un autre point positif à noter est la carte Shell recharge offerte lors de la location. Elle offre une solution de recharge alternative et a contribué à augmenter ma confiance dans la disponibilité des stations de recharge pour véhicules électriques. Concernant le véhicule, j’ai eu la chance d’avoir une Model 3 Grande Autonomie. La voiture était très récente (2023) et dans un état impeccable. Les différentes aides à la conduite de Tesla étaient disponibles : régulateur de vitesse dynamique et assistance au maintient de cap (Autopilot de base). S’agissant d’une voiture de location, il n’est pas possible d’utiliser l’application Tesla depuis son téléphone. À la place, il faut utiliser la carte-clé pour déverrouiller le véhicule, ce qui n’a pas posé problème. Cependant, il y a quelques points négatifs à mentionner concernant la location chez Sixt. Lors de la réservation, il est impossible de garantir le modèle ou la marque de véhicule que vous recevrez. Cela signifie que vous pourriez ne pas avoir la rapidité de recharge ou l'autonomie exacte que vous espériez. Bien que cela puisse être compréhensible en raison de la disponibilité des véhicules, cela peut tout de même être un facteur limitant pour ceux qui ont des besoins spécifiques en termes d’autonomie ou alors si vous souhaitez tester un modèle précis de voiture électrique. Ensuite, bien que j’ai rendu la voiture correctement chargée, Sixt m'a facturé des frais de recharge supplémentaires. Le problème a été résolu une semaine plus tard, après avoir contacté le service client par email. Si vous louez chez Sixt, il est important de vérifier attentivement les détails de la facturation et de s'assurer qu’il n’y a pas d’erreurs. D’expérience, c’est malheureusement fréquent avec ce loueur et ce peut importe l’agence par laquelle vous louez. En résumé, la location d'une Tesla chez Sixt présente des avantages significatifs, notamment la recharge gratuite aux superchargeurs Tesla et la carte Shell recharge offerte. Cependant, l'incertitude concernant le modèle de véhicule disponible reste un inconvénient potentiel et il est essentiel de rester vigilant quant au manque de fiabilité de la facturation chez Sixt. Dans l'ensemble, mon expérience a été positive et je recommanderais Sixt aux voyageurs souhaitant explorer le monde de la conduite électrique, en gardant simplement à l'esprit les points mentionnés ci-dessus lors de la réservation.