Cabinet Haye SA

Le service était moyen.

Accueil très pro et convivial. Tarif et garanties adaptées. Règlement des dégâts efficace N’hésitez pas 😄

CABINET D ASSURANCE A EVITER. RELATIONS CATASTROPHIQUES ET ON VOUS PARLE AU TELEPHONE COMME SI VOUS ETIEZ UN ACCUSE AU TRIBUNAL AUCUN EFFORT DE CONCILIATION VRAIMENT A EVITER

Encore un grand merci pour l'accueil reçu, l'efficacité du traitement de ma demande pour souscription d'un nouveau contrat suite à un achat de véhicule, merci beaucoup à Sylvie qui à été très professionnelle.

Une catastrophe!!!! A éviter absolument... J'ai connu cette agence bien plus sérieuse il y a quelques années, malheureusement ce n'est de loin plus le cas. Aucune réponse aux mails des clients, aucun suivi, on ressent un désintérêt total de cette "équipe" qui apparemment est renouvelée régulièrement car jamais la même personne au téléphone. J'ai fait partir récemment un recommandé, je n'ai eu aucun retour à celui ci! Pire, il faut lire entre les lignes des contrats des clauses non communiquées par le conseiller. Lors de mon dernier appel, stupéfiant, je suis tombé sur un interlocuteur auquel je me suis confié. Celui ci était surpris de ma malheureuse mésaventure et m'a gentillement conseillé de venir le consulter en direct. Ce Monsieur répond pourtant au téléphone chez Haye et serait à son propre compte en parallèle!!! Ou va t'on? Aberrant! Autre exemple, ma responsabilité civile a augmenté de façon totalement délirante ces dernières années, j'ai dû envoyer maintes et maintes mails et courrier pour la résilier. J'étais dans mon bon droit puisque mes AR ont bien été envoyés avant la date anniversaire comme explicité dans le contrat. Par téléphone, tout est toujours Ok et pourtant AXA continuait pendant des semaines d'envoyer des relances pour cette RC pourtant payée et résiliée. Quelques jours plus tard, la commerciale me contact afin de me proposer cette même RC ayant quadruplé au fur et à mesure pour finalement me la baisser de quelques bons milliers d'euros... Le GAG!!! Même elle riait au téléphone. Il est très rare que je laisse un commentaire négatif sur un professionnel, mais là, c'est juste intolérable, je me suis donc permis d'étayer quelques exemples de ma mésaventure avec cette agence. J'en aurais encore bien d'autres. Cette "pseudo" structure est pour moi borderline, ne vous faite pas avoir.