Domaliance Orléans

Pas du tout professionnel, pas d'empathie, à fuir.

Entreprise fiable et efficace que je recommande.

Une équipe professionnelle, efficace et à l'écoute aussi bien à mon domicile qu'en agence.

Très satisfaite des services proposés Du personnel à l'écoute de vos attentes. De la compétence également couplée à de l'accompagnement, deux valeurs importantes concernant le service à la personne

Personnel globale de l'agence réponds à mes attentes et sont réactif en cas de soucis, ou imprévus, je suis plutôt satisfaite dans l'ensemble, je recommande vivement leurs services...Rapport qualité /Prix le meilleur, c'est mon avis 😊

Domaliance Orléans Au début seulement, un service compétent. Je ne recommande pas si vous avez besoin d'un planning fixe, stable et un dialogue avec le responsable Mr Medhi HACHELEF qui s'occupait par moment de mon dossier. Certaines erreurs étaient forcément de ma faute à cause de mes troubles de la mémoire alors que je n'avais reçu aucun appel ou mail pour la modification du planning, c'est plus facile de faire porter l'erreur à la personne qui à des troubles de la mémoire que d'assumer.... J'ai eu 2 personnes pour l'aide à la toilette qui m'ont aidéd et fait très attention à mes douleurs tout en respectant mon intimité. Avec le temps, le lien avec le responsable de secteur n'est pas facile, incompréhension, refus de certaines demandes d'interventions. Je demande de ne plus être en contact avec cette personne et cela ne se fait pas et celle-ci va se plaindre que je me suis plainte de lui... Les plannings qui devaient être toutes les semaines les mêmes et finalement non. Je demande plus d'heures au vu de mes besoins, on me demande de faire une demande pour augmenter les heures de prise en charge pour le faire. Sauf que j'ai une demande prise en charge de 73h par mois et seulement 30h d'effectuées par mois... Demande d'envoi des plannings par courrier mais on le reçoit après le début du mois et impossible de recevoir par courrier et par mail. Refus de demandes car pas prioritaire. Quels sont les critères de priorité ??? Mail envoyé au directeur Mr PREFOT début octobre 2025, il m'indique qu'il me fera un retour rapide et à ce jour mi-janvier 2026 j'attends toujours... Heureusement que j'ai changé de société. Maintenant j'ai minimum 71h par mois....

Le suivi à vraiment l air sérieux

Très bonne entreprise d'aide à la personne et tout ce qui suit derrière