E.Leclerc Location

Agence de location fiable, excellent rapport qualité/prix. L'accueil est très professionnel. Les responsables sont à l'écoute et ont même réussi à me fournir un véhicule plus grand à ma demande, seulement 2 jours avant ! Les formalités sont le plus simples possible et tout est fait pour accompagner au mieux les clients. C'est parfait. Merci encore !

J’ai déjà loué des voitures dans le monde entier, Israel, Mexique, USA, Canada, Seychelles, Suisse, Espagne, Allemagne, Thaïlande, Portugal …. Partout c’était suffisant de présenter une carte de crédit, le permis de conduire et une pièce d’identité. Sauf chez Leclerc. La ils m’ont embêté qu’ils ont besoin de ma facture d’Internet, pourquoi? Cela ne leur regardent en rien, combien je paye mon Internet. Maintenant je comprends de plus en plus, pourquoi rien ne fonctionne en France. Ce n’est pas les gouvernements qui sont mauvais, mais les Français, incapables de travailler bien. D’ailleurs les bons travailleurs français vont travailler en Suisse. Et là ils apprennent que le client est roi, pas autre chose. Je n’ai jamais été aussi mal traité chez un loueur de véhicule. En plus ils ne voulaient pas me rembourser l’intégralité des frais ??? Faites un grand détour, à fuir.

Oui je suis d’accord à fuir absolument. Maeva va vous recevoir avec une tête de déterrée. Plus antipathique c’est dur. En fait de location vous vous sentez agressé comme si c’était un privilège d’aller chez eux . Une spécialité de Leclerc il faut ramener le ticket d’essence quand vous avez fait le plein…! Ça c’est la surprise. Aucun loueur ne fait cela! Si vous le ramenez pas c’est 8 € . Evidemment cette délicieuse Maeva vous ne le vous lira pas dans le contrat. Elle vous parlera de tout sauf de cela ! Ne prenez pas d’assurance complémentaire elle ne sert à rien! C’est une vaste supercherie. Une fois pas deux ! Et surtout le propriétaire n’écrivez rien du genre.. merci pour votre message nous l’avons pris en compte pour nous améliorer.. vous n’en tenez visiblement absolument pas compte. Pour info je fais un signalement à SignalConso .

Un accueil courtois, avec des explications détaillées des différentes possibilités de location de véhicules. Ceci dit, les tarifs grimpent très vite au fur et à mesure de la durée, et il n'est malheureusement pas possible de louer une micro-citadine pour avoir un véhicule de dépannage à un prix vraiment peu coûteux.

À fuir ABSOLUMENT. Nous avons loué un utilitaire de 11 cube, nous étions pressés pour charger et nous n'avons pas fait de photo, grave erreur. Il y avait déjà des rayures qui avaient été notées mais au retour l'examinatrice trouve des rayures sur le cache noir et il manque un enjoliveur. Nous avions fait très attention nous nous sommes gares dans un jardin et aucun problème sur la route. Nous nous sommes fait arnaquer sur des rayures dont nous n'étions pas responsable 1800 euros pour un enjoliveur sans avoir reçu aucun devis préalable 1300 euros ont été tirés sans nous prévenir À fuir

Je suis tellement pas d'accord avec tous ces avis négatifs. J'ai déjà loué une voiture il y a 2 ans .. cherchée des colis et aussi envoyée des recommandés ou lettres et à chaque fois j'ai été servi par une équipe compétente professionnelle et vraiment aimable. Alors oui des fois il y a un peu d'attente mais comme partout mais lorsque ensuite nous sommes servis c'est vraiment avec des gens au top qui font le maximum pour bien servir les clients. Une équipe au top.

Il n'y a aucun service client ni respect du client. J'ai réservé plusieurs fois à partir de cet endroit sans aucun problème. Mais aujourd'hui, c'était honteux. J'ai réservé une camionnette utilitaire et il y avait une dame (de la signature Meuve ou Meune, avec des lunettes et grande) qui m'a enregistré pour la voiture. La voiture était en bon état et propre. Je n'ai transporté que des palettes et il pleuvait. Pendant le retour de la voiture, elle m'a dit de nettoyer la zone de chargement car elle était sale. Elle n'était pas sale du tout, bien sûr, il pleuvait, il y a des zones mouillées. Vous attendez-vous à ce que tous les clients nettoient ce type de véhicules de chargement de marchandises ? Pourquoi cette dame me parle comme ça ? Qu'est-ce que je lui ai fait de mal ? J'ai respecté le temps de location et respecté l'état de la voiture. Ce genre de comportement envers le client n'est pas acceptable et doit être pris en compte. Vous êtes payé par vos clients et ayez un peu de respect. J'aurais aimé pouvoir parler couramment français, elle savait ce qui allait arriver et elle a profité de moi. Je ne reviendrai plus dans cet endroit. Dégoûtant et honteux.

J'ai loué une voiture pour quelques jours. Les gens qui y travaillaient étaient très polis et serviables, mais un voyant dans ma voiture était allumé. Malgré cela, ils m'ont donné la voiture. Alors que je roulais sur la route, la voiture a ralenti🥲 Heureusement, tout s'est bien passé.