Hertz Location De Voitures - Bale Mulhouse Fribourg Airport

Pas mal de concurrences à l'aéroport mais Hertz se demarque des autres. Ils sont accueillants, souriants et se débrouillent pour vous trouver le véhicule le mieux adapté pour vos besoins. Un grand merci à Alexandre et Sonia qui ont été adorables avec nous. Ils ont su répondre à nos demandes. Les vehicules sont propres et neufs. En cas de besoin ils sont toujours joignables. C'est parfait.

Nous ne partageons visiblement pas la même définition du mot "réservé". Mes amis et moi avions réservé 2 voitures depuis plusieurs semaines en appelant l'agence. Le jour de notre arrivée, nous avons reçu un message de dernière minute nous annonçant qu'il n'y avait plus de voiture disponible car l'agence centrale de réservation avait laissé notre réservation en "stand by". Ne passez pas par cette agence si vous voulez profiter de vos vacances sereinement. Merci néanmoins à la personne qui nous a prévenu de ce problème.

Sûrement une bonne agence mais alors même que le véhicule a été réservé 1 mois auparavant, nous apprenons que le jour même, la réservation est toujours en « stand by ». Et il n’y a, bien évidemment, plus de véhicules de disponible. Obligé de rechercher une solution de rechange de dernière minute pour des coûts ayant doublés. Merci beaucoup

Partage d’expérience : lorsque vous louez un véhicule chez Hertz à l’aéroport de Bâle Mulhouse pensez à recourir à un détective privé pour identifier dans les éléments qui vous seront transmis si la location concerne Hertz France ou Hertz Suisse. Et si comme moi vous tombez du mauvais coté de la frontière (à savoir Hertz Suisse pour un véhicule à utiliser en France, je pense que l’inverse emporte la même conséquence) alors on vous facturera des cross border fee que les agents de comptoir Hertz sont incapables d’expliquer correctement.

Ma voiture est tombé en rade et l’assistance m’a mis en place une location de 7j chez hertz. Je n’ai pas spécialement l’habitude d’être aussi bien servit lors d’une location de voiture surtout dans les grand groupe. Voiture reçu très propre avec le plein. Très serviable

Excellent établissement ! L’accueil est chaleureux, le service est impeccable et l’équipe est vraiment professionnelle. La location est parfaite : endroit propre, bien équipé, très confortable et idéalement situé. J’ai passé un super moment : tout était parfaitement organisé et la qualité est au rendez-vous. Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter !

Un immense merci à Sonia, qui a été absolument exceptionnelle : accueillante, bienveillante et très professionnelle. Grâce à elle, la prise en charge s’est faite en un clin d’œil et dans une super ambiance. La voiture était propre, récente et parfaitement entretenue. Les explications étaient claires, sans surprise ni complications. Sonia et toute l’équipe inspirent vraiment confiance. Je recommande cette agence les yeux fermés, un vrai plaisir de louer ici !

Super service ! Une mention toute particulière à Sonia, dont les conseils ont été aussi précieux que professionnels. Si, tout comme moi, vous êtes de passage à l’aéroport de Mulhouse, je vous recommande vivement cette agence. Vous y serez accueilli avec le sourire et un vrai sens du service !