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AGENCE DE VOYAGES

FRAM Montpellier

Agence de voyages · Montpellier (34)

4,8 119 avis Fermé
FRAM Montpellier — Agence de voyages

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À propos de FRAM Montpellier

FRAM Montpellier est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:30 · 14:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 13:30 · 14:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 13:30 · 14:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (119)

4,8
119 avis
5★108
4★6
3★0
2★0
1★5
D
Denise Lidon

Circuit Norvège Cap Nord Finlande Suède. Nous avons passé un séjour magnifique. Nous avons pu voir des paysages somptueux. Très bien organisé. La guide Mireille, merveilleuse personne, généreuse, dynamique. Nous étions un groupe dynamique, très belle entente. Les hôtels étaient parfaits. Merci à Marion de Fram Montpellier..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lidon, Un grand merci pour votre retour et pour cette belle note. Nous sommes ravis de savoir que ce circuit en Norvège, Finlande et Suède vous a offert de magnifiques souvenirs, entre paysages exceptionnels et belles découvertes. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement pour de nouvelles aventures ! L’équipe FRAM Montpellier
J
Jean-Claude BINDER

Séjour d'une semaine aux Baléares à l'hôtel Mariant Park à Sa Coma. Très bel hôtel avec de belles prestations. Le centre-ville est très animé et propose de nombreux commerces. Un grand merci à l'équipe FRAM — Julie, Noah et Hugo — qui nous a fait passer une excellente semaine. Seul bémol malheureusement : l'hôtel voisin est beaucoup trop bruyant, ce qui a un peu gâché certaines de nos soirées. Pour les amateurs de randonnée, le Parc naturel de la péninsule de Llevant est un incontournable. Ne manquez pas non plus le chemin côtier de Cala Romàntica à Cala Varques. Depuis Sa Coma, la randonnée de la Punta de n'Amer jusqu'au château offre également des paysages magnifiques. Enfin, la grotte des Hams vaut vraiment le détour. On reviendra !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour le partage de vos découvertes aux Baléares. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mariant Park ainsi que les nombreuses activités et sites naturels qu'offre la région de Sa Coma. Vos recommandations de randonnées et de visites seront certainement utiles à de futurs voyageurs. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les nuisances sonores provenant de l'hôtel voisin. Nous sommes désolés que cela ait pu impacter certaines de vos soirées et vous remercions de nous en avoir informés. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un prochain séjour sous le soleil des Baléares ! Bien cordialement, L'équipe FRAM Montpellier ✈️🌴
M
Marie D

Tout au long du voyage c est l émerveillement. Notre guide Roumy est exceptionnelle. Elle maîtrise son sujet, le timing avec un francais parfait. Je recommande de passer par Asia pour le choix du circuit, des hôtels. Un sans faute.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer un circuit qui vous corresponde et qui vous ait permis de vivre autant de moments d’émerveillement tout au long du voyage. Nous sommes également très heureux de savoir que le choix du circuit et des hôtels a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours positifs sont une vraie récompense pour toute notre équipe et nous motivent chaque jour à proposer des voyages toujours plus réussis. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour une prochaine aventure en Asie (ou ailleurs)!
E
Evelyne Maria

Un voyage éblouissant avec une guide exceptionnelle, Roumy, par sa disponibilité, sa culture , ses connaissances en histoire et géographie. L’Ouzbekistan ne vous décevra pas

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que ce voyage en Ouzbékistan vous ait autant marqué. Au plaisir de vous faire découvrir une nouvelle destination lors d’un prochain voyage !
S
Sosochanel30

Petite agence en plein Montpellier, nous sommes venus du Gard suite a une annonce faite sur Facebook avec des super promo Costa, nombreux lot a gagné, commercial Costa ect.... Au final nous avons rien eu de tous ça et l'offre était vraiment ridicule -5%. Du coup beaucoup de route pour rien. Il n'enlève en rien l'amabilité et la disponibilité de la personne qui nous a accueilli!

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊 Nous sommes navrés que la promotion proposée n’ait pas répondu à vos attentes, surtout après votre déplacement depuis le Gard. La remise de -5 % pouvait toutefois se cumuler avec des promotions déjà en cours, ce qui permettait d’obtenir des tarifs intéressants selon les dossiers. Nous vous remercions également pour votre mot sur l’accueil et la disponibilité de notre équipe, cela nous fait très plaisir. La prochaine fois, n’hésitez pas à nous appeler avant de vous déplacer : nous pourrons déjà vous renseigner sur les offres et avantages du moment afin d’éviter toute déception. Au plaisir de vous accueillir de nouveau 😊
S
Sonia V

Nous avons effectué un voyage de 15 jours au VIETNAM. Voyage organisé par l'agence FRAM. Agence dans laquelle nous avons apprécié l'accueil. Merci à Marion pour toutes ses recherches qui nous ont permis de passer un moment inoubliable dans ce beau pays où la population était des plus agréable.

C
Caroline Guillaume

Fuyez !! Ils m ont abandonne seuleen inde vous lisez bien. Pas de groupe alors que jai reserve un voyage orga ise. Hier la seule cliente de l hotel ebtourre d hommes et quand hai appele le service cliznt on m a raccroche au nez inhupain et honteux !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi difficile lors de votre voyage en Inde. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et votre déception. Cependant, votre réservation n’a pas été effectuée auprès de notre agence de Montpellier mais via une plateforme en ligne indépendante. De ce fait, nous n’avions malheureusement pas accès à votre dossier ni à l’organisation de votre séjour. Malgré cela, dès que vous nous avez contactés, nous avons pris le temps de vous rappeler personnellement afin d’essayer de vous orienter et de vous apporter de l’aide dans la mesure de nos possibilités. Nous regrettons sincèrement la situation que vous avez rencontrée, mais celle-ci ne relève pas de l’organisation de notre agence de Montpellier. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger de nouveau. L’équipe de l’agence de Montpellier
l
laurence flamant

Séjour au top a l ile maurice a l intercontinental Accueil confort activités prestations vraiment impeccable L animatrice EVA était topissime Au niveau de l agence montpellier très bon accueil mais il faudrait etre plus précis car lors de nos appels pour des questions d enregistrement et de vols c était pas clair donc nous nous somme débrouillés et ca aurait été plus simple Rien de grave car nous avons envie de repartir avec fram

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Flamant, Un grand merci pour vos jolis mots et vos belles photos, cela nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour à l’Île Maurice et que l’accueil, les activités et l’animation aient été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur l’enregistrement des vols, après vérification, vous aviez tenté de vous enregistrer bien avant l’ouverture en ligne (qui n’est possible qu’à partir de 30 heures avant le départ), ce qui explique que l’accès au site d’Air Mauritius n’était pas encore disponible. De plus, deux réservations distinctes avaient été émises à la suite de l’ajout de votre amie au voyage, ce qui a pu prêter à confusion. Soyez rassurée, nous n’avons généralement aucun souci lié aux enregistrements et nous restons toujours disponibles pour vous accompagner dans ces démarches. Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager à nouveau très prochainement avec FRAM. Bien à vous, L’équipe FRAM Montpellier
S
Sarah Ville

Une croisiere inoubliable, tout était parfait et même bien mieux que la description du voyage, l'équipe du bateau, Francky et Soumaya étaient aux petits soins tout au long du parcours avec comme seul objectif, nous faire plaisir. Super entente avec tous les autres participants, nous avons pu voir des dauphins des tortues des raies, voyage incroyable avec peu de pluie alors que c'est la saison des pluies là bas. Les eaux étaient chaudes et magnifiques, le bateau très confortable malgré la taille des cabines. Il n'est pas impossible que nous refassions ce genre d'expédition tant c'était bien organisé. Merci Fram et l'équipe en boutique Tessa & Emilie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame VILLE, Encore merci d'avoir pris le temps de nous poster ce magnifique retour de vacances sur notre Catamaran et vos belles photos nous font rêver ! Hâte que vous veniez nous raconter à l'occasion ! A très vite L'Equipe Fram Montpellier
J
Jean Louis JURQUET

Superbe organisation pour notre grand tour de l'Andalousie. Très bien géré par Tessa de Fram Montpellier et sur place une guide exceptionnelle (Julie) et un super chauffeur (Antonio). Ils ont été au petit soin pour nous tous. Les hôtels étaient parfaits. Un magnifique souvenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jurquet, Un grand merci pour votre retour si positif ! Je suis vraiment ravie que ce grand tour de l’Andalousie vous ait laissé d’aussi beaux souvenirs. Ce fut un plaisir de vous accompagner – à très bientôt ! L' équipe FRAM Montpellier
C
Cardona jf

Nous avons particulièrement apprécié le circuit "Beautés du Rajasthan". Les visites étaient complètes et très bien expliquées par le guide francophone. Séjour culturel, géographique et humain enrichissant. Beaucoup d'émerveillement devant la beauté des sites.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CARDONA, Un grand merci pour ses recommandations et votre retour de voyages. Les photos sont magnifiques et nous sommes ravies pour vous. au plaisir de vous revoir et à bientôt pour de nouvelles aventures autour du globe. L' équipe FRAM Montpellier
C
Cédric BOUVAREL

Avec ma femme nous avons été accueilli par Émilie dans cette agence. Elle nous a tout de suite mis à l'aise et à compris ce que nous voulions. Elle nous a concocté un circuit en Andalousie inoubliable. Un service all inclusive, nous n'avions besoin de penser à rien si ce n'est profiter comme des rois. Alors un grand merci à elle surtout pour son professionnalisme et son positif qui nous fera revenir pour notre prochain voyage dans cette agence.

Réponse du professionnel : Monsieur Bouravel, Un Grand merci à vous d'avoir partagé vos vacances en photos avec nous. Nous avons pris plaisir à l'organiser avec vous et nous sommes encore plus heureux de lire votre commentaire à ce sujet. à très vite pour de prochaines aventures ! L'Equipe Fram Montpellier

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