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Groupe SOCAF

Agence d'assurance · Paris (75)

3,9 138 avis Fermé
Groupe SOCAF — Agence d'assurance

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À propos de Groupe SOCAF

Le Groupe SOCAF est un organisme dédié aux professionnels de l'immobilier, offrant des solutions d'assurance et de garantie financière. Il propose également des formations obligatoires et complémentaires pour les agents immobiliers, administrateurs de biens et syndics de copropriété.

Professionnels de l'immobilierAgents immobiliersAdministrateurs de biensSyndics de copropriétéCréateurs d'agence Garantie financièreResponsabilité Civile Professionnelle (RCP)Assurance Propriétaire Non OccupantGarantie des Loyers ImpayésAssistance juridique téléphoniqueAssurance Dommages / OuvrageFormations professionnellesOutils dédiés aux sociétaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (138)

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Anne-laure Marie

En tant que sociétaire j'ai toujours apprécié la dimension humaine de la SOCAF, qui sait allier professionnalisme et communication. Mes impressions se confirment aujourd'hui en tant que formatrice pour le CEPSO. Ne changez rien !

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Frédéric GANITO

Très satisfait de la qualité des supports / des outils proposés et de l’écoute en cas de besoin. Paris Pro Immo vous recommande CEPSO Formations

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sandra derwel

Nous travaillons depuis plusieurs années avec le CEPSO et sommes vraiment très satisfait de collaborer avec eux pour leur efficacité, gentillesse, organisation et réactivité. Les formations sont de grande qualité et je recommande vivement le CEPSO pour vos formations.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années 😊 Votre retour nous touche beaucoup !
C
Celine LGM

Excellente formation, très intéressante et concrète. La formatrice est au top : professionnelle, dynamique et à l’écoute. Je repars avec des outils utiles et directement applicables. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Votre message fera très plaisir à notre formatrice !
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Aline prs

Je tiens à remercier chaleureusement Madame GARCIOUX pour son accompagnement tout au long de ma procédure de cessation de garantie. En tant qu’agent immobilier garanti depuis 5 ans, cette étape marquait pour moi un véritable tournant dans le cadre de ma reconversion professionnelle, et son professionnalisme ainsi que sa disponibilité ont été précieux. Elle a su faire preuve d’une grande réactivité, de pédagogie et d’un réel sens de l’accompagnement, ce qui m’a permis d’aborder cette démarche avec sérénité. Je la recommande vivement pour la qualité de son suivi et son engagement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que Madame GARCIOUX ait pu vous accompagner avec professionnalisme et sérénité dans cette étape importante.
S
Sandrine Bourlon

Je viens de faire une formation sur la vidéo. Très enrichissante et une montée en compétence. Merci à toute l’équipe qui est très accueillante

L
L CI

Quel regret d'avoir pris ce garant !! depuis la résiliation du contrat, nous recevons factures sur factures avec des frais abusifs (600€ de frais de résiliation, 189€ débours, 923€ de frais pour l'envoi de seulement 57 LRAR ...).

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Stephane ZEN

Un groupe que je recommande autant pour la qualité de ses formations que de la réactivité des ses collaborateurs. Toujours très satisfait de leurs prestations.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si positif ! 😊
C
Charles Dulac-Avocat

Organisme particulièrement qualifié et professionnel, doté d'une équipe de formation très compétente. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe et nos formations aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
R
Richard Lourdais

Je collabore avec CEPSO Formation en tant que formateur et c’est un vrai plaisir. Organisation sérieuse, échanges clairs et surtout une équipe humaine et respectueuse des intervenants. Un partenaire fiable et professionnel que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce message ! 🙏 C’est un vrai plaisir de collaborer avec vous. Vos compliments sur notre équipe et notre organisation nous font très plaisir et nous motivent à continuer ainsi.
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Elisabeth COUTARD

Sociétaire SOCAF depuis la création de notre cabinet de gestion nos expériences sont excellentes tant pour la GLI que pour la DO que pour les formations qu'elles soient en présentiel ou visio ! Merci et continuez comme cela !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce témoignage ! 😊 C’est un plaisir de vous accompagner depuis la création de votre cabinet, et vos retours positifs sur nos services et formations nous encouragent à continuer dans cette voie.
A
Arthur Maurel

Excellente accompagnement concernant la garantie financière et la RCP de mon cabinet. Tout a été clair, rapide et parfaitement maîtrisé. Mention toute particulière pour le suivi de M. Deluegue, qui a été disponible, rigoureux et très pédagogue à chaque étape. Je recommande vivement pour le sérieux, la réactivité et la qualité du suivi.

D
DENIS GASC

REGIE GASC BATTISTELLA à CREMIEU 38 est désormais garantie par SOCAF. Les collaborateurs et le conseiller commercial ont mis tout en oeuvre pour faciliter notre intégration au sein de cette belle institution dont nous sommes fiers d'appartenir. Nous remercions le dévouement des équipes. Denis GASC - Eddy BATTISTELLA

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Gasc pour votre avis :)
E
Elisabeth Giaccaglia

La SOCAF nous a bien accompagnée concernant notre changement de garantie financière.

c
céline Musolino

Un grand merci à Monsieur Deluegue pour son accompagnement et son professionnalisme. Il est toujours à l'écoute et plein de bons conseils, je recommande!

B
Bertrand DEROO

Nous avons été accompagné par Benjamin DELUEGUE pour le changement de notre caisse de garantie auprès de la SOCAF. Depuis la mise en relation, nous ne pouvons que témoigner de la réactivité, la disponibilité sans faille pour répondre à ce dossier plus qu'important pour nous. La qualité de nos échanges, la facilité des relations et du traitement de notre dossier ne peuvent qu'être félicités grandement. Merci pour ce travail dont nous sommes très satisfait.

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Gaelle THIEFFINE

Bonjour, Je tiens à remercier Mr DELUËGUE pour le suivi de mon dossier du début à la fin de ce changement de caisse de garantie, faite avec succès. Un grand merci pour votre accompagnement. Bien à vous, Gaelle THIEFFINE

A
Audrey SANTERNE

Première fois que je fais appel à la SOCAF pour un projet de création. Le commercial Mr Deluegue et le service études se sont montrés très à l'écoute, disponibles et très professionnels. De plus, les tarifs sont avantageux et ils offrent plus de services. En somme, une expérience très satisfaisante et concluante. Je recommande à 100%. Merci

L
Laurent LEANDRI

Mr DELUEGUE est un très bon professionnel, présent, disponible et de parole. On aimerait que tous nos interlocuteurs lui ressemblent... Merci encore !🙏

E
Eve Messias

En tant que professionnel, mon expérience avec la SOCAF a été compliquée : délais de traitement longs, demandes de pièces répétitives et communication difficile. Malgré plusieurs relances, j’ai eu le sentiment d’un manque de clarté sur les étapes et les délais. Une caisse de garantie est un maillon clé : j’attendais plus de réactivité et de transparence. À améliorer, notamment sur le suivi des dossiers et la qualité des réponses.

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romain8822com

LES PLUS GRANDS PROFITEURS du secteur de l'immobilier. Leurs méthodes devraient être sérieusement examinées par les autorités compétentes. Mon expérience avec la SOCAF : Vous demandent 100 € si vous ne retournez pas (à vos frais) un petit sticker de vitrine qu'ils vous donnent à la souscription du contrat. Vous assignent en référé d'urgence pour un document de faible importance qu’ils n’avaient pourtant jamais réclamé, avec 350 € d’indemnités de retard par jour. N’hésitent pas à vous attribuer des sommes totalement injustifiées, en prétendant que vous auriez mal géré certaines cautions, malgré les preuves de versements bancaires aux locataires. Après avoir fermé votre entreprise en toute honnêteté, vous pensez être tranquille ? NON. La SOCAF agit de manière particulièrement intrusive, allant jusqu’à contacter votre nouveau travail/entreprise pour réclamer de l’argent, envoyer des mails pressants et des courriers recommandés. Ils n’hésitent pas à envoyer un courrier recommandé à tous vos clients lorsque vous rompez un contrat, en disant que vous ne seriez plus assuré — alors que vous l’êtes encore plusieurs mois chez eux. Ils peuvent même alerter votre banque en évoquant des mouvements bancaires qu’ils présentent comme irréguliers, alors qu’il s’agissait simplement de reversements de caution prouvés par expert-comptable. Il est réellement difficile de comprendre comment une entreprise utilisant des pratiques aussi préjudiciables et agressives peut continuer à exercer.

Réponse du professionnel : Monsieur, Votre commentaire fait manifestement référence à la société EIRL Romain Moreau, dont vous étiez le dirigeant. Nous tenons à rectifier plusieurs affirmations inexactes, notamment celle relative à une prétendue somme de 100 € due en cas de non-restitution des affiches et du logo, qui ne correspond pas à la réalité. Par ailleurs, vos reproches concernant certains courriers adressés aux anciens clients, des documents administratifs ou des échanges avec l’établissement bancaire relèvent exclusivement des obligations légales imposées par la loi Hoguet et son décret d’application, applicables à l’ensemble des professionnels de l’immobilier. Il ne s’agit en aucun cas de pratiques spécifiques à la SO.CA.F., mais bien de démarches strictement encadrées par la réglementation en vigueur. Il est également regrettable que votre commentaire passe sous silence les difficultés sérieuses et les manquements constatés dans votre dossier. Nous rappelons que plusieurs de vos anciens clients se sont rapprochés de notre société afin d’envisager la mise en jeu de la garantie financière, laquelle ne peut intervenir qu’en cas de détournement de fonds. Malgré de nombreuses relances, vous n’avez, contrairement à ce que vous affirmez, jamais répondu à nos demandes. Si la SO.CA.F. est aujourd’hui en mesure de poursuivre son activité, c’est uniquement grâce au respect rigoureux des dispositions légales et réglementaires, exigence qui semble malheureusement ne pas avoir été observée dans votre situation. Merci, Le Groupe SOCAF
S
Sophia Senoussi

A fuir !!! Des escrocs ! Nous sommes toujours en attente de notre loyer et notre caution suite à la liquidation judiciaire de l'agence immobilière qui gérait notre bien. Ne répond pas aux courriers AR, nous ne lâcherons rien !!! Lorsque tu poses une question sur ton dossier la dame te répond "oui" car elle estime je cite "que vous êtes quelqu'un de borné" . Effectivement je demande des réponses sur mon indemnisation qui aurait dû avoir lieu. Je confirme vos avis, accueil merdique. Aucune empathie, limite de l'arrogance et dédain !!

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La SOCAF est tenue d'appliquer strictement les dispositions prévues par la loi du 2 janvier 1970 et son décret d'application du 20 juillet 1972 en matière d'indemnisation. Dans le cadre du dossier auquel vous faites référence, les formalités réglementaires ont été réalisées. Votre dossier a fait l'objet d'une étude attentive, et l'ensemble de vos courriers a reçu réponse. Cependant, après examen, il apparaît que votre demande n'a pas pu être instruite favorablement en raison du dépassement du délai légal de trois mois prévu par la réglementation en vigueur. Soyez assuré que la SOCAF s'attache à traiter avec rigueur et dans les meilleurs délais toutes les réclamations qui répondent aux conditions légales d'indemnisation. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information concernant votre dossier.
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Yoann HECHT

Fuyez, aucunes morales, aucunes écoute, des courriers à tout va pour vous réclamer les bilans que les comptables ne nous donnent pas avant mai, non respect du client et de la planètes. Attentions aux tarifications, si intéressantes au début, elle deviennent vite plus chères que chez leur confrères . Je suis client depuis 16 ans. Bref si après lecture de tous les commentaires négatifs, déjà en ligne, vous souhaitez essayer, un conseil que m’a donné leur employé psychorigide, Mr ATGER, lisez bien toutes les conditions générales et surtout retenez les !!

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