Hertz Gare Lyon Part Dieu parking

Un de vos salariés conduit n'importe comment sur la route : GX 357 KN Roule très très vite voie de gauche et colle les bagnoles à 3 cm. Dans les bouchons avec le clignotant à gauche + appel de phare alors qu'on avance pas et se permet de jeter des déchets à travers la fenêtre tel un Capri-Sun. Également dépassement par la droite.

Très bonne expérience. Je suis passé par Booking, véhicule initialement choisi non disponible mais équivalent reçu. Agents d'accueil efficaces, un peu speed lors de la récupération du véhicule, mais polis. Caution intégralement reçue. Ça vaut le coup de le refaire, si le service reste le même !

Endroit très agréable, excellent

Si j’ai bien un conseil à donner, je dirais d’éviter Hertz si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises ! J’ai réservé une voiture dans un cadre professionnel, le problème c’est qu’il n’y a personne au moment de rendre la voiture pour constater l’état du véhicule à la fin de la location. Quelques mois plus tard, nous avons reçu une facture pour des réparations concernant la partie latérale du véhicule, sans plus de précisions ! Heureusement, j’avais eu le nez creux, car j’avais pris la peine de prendre des photos de toute la voiture le jour où je l’ai récupéré et le jour où je l’ai rendu sur leur parking! J’ai fait ça par précaution, car on m’a toujours dit que avec Hertz il y avait souvent des surprises! Donc à fuir.

Personne pour faire le tour de la voiture, ni au départ ni à l'arrivée. Dégâts constatés et envoyé par mail dès le départ mais quand même facturé à l'arrivée !!! Injoignables par téléphones

⭐ 1/5 – J’ai roulé 80 km en 8h. Hertz en a vu 390. Location de 11h à 19h. Trajet réel : aller-retour simple jusqu’à la gare de la Part-Dieu, soit 80 km au total. Données vérifiables via Google Maps. Plein refait (8 €). Rien d’extraordinaire. Mais chez Hertz, on m’attribue 390 km parcourus. Cela reviendrait à avaler des centaines de kilomètres en boucle, sans but, sans pause, sans logique. Et surtout : sans preuve. Résultat : 40,32 € facturés pour des kilomètres imaginaires, et une réponse à la limite de l’accusation, me prenant presque pour une affabulatrice. Le remboursement ? Oui, mais présenté comme un "geste commercial". Pas un mot sur l’erreur. Pas d’excuses. Hertz réinvente votre itinéraire… et vous le fait payer. PLUS JAMAIS HERTZ #HertzOuHarryPotter #KilomètresFantômes #80kmChrono #ClientPasDupe

La pire expérience de ma vie ! Ils m'ont facturé une minuscule rayure invisible même au microscope. Pas de tarification, ils vous facturent le prix qu'ils veulent. De plus, ils ont retenu la caution pendant deux jours, sans aucune motivation. Le personnel au comptoir est totalement incompétent. À éviter absolument ! Cette rayure m'a coûté 140 €.