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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Rent A Car

Agence de location de voitures · Lyon (69)

3,6 201 avis Fermé
Rent A Car — Agence de location de voitures

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À propos de Rent A Car

Rent A Car Lyon Part-Dieu propose la location de voitures et utilitaires pour explorer la ville et ses environs. Idéalement située près de la gare Part-Dieu, l'agence offre une large gamme de véhicules pour tous types de besoins, des trajets urbains aux déménagements.

Voiture économiqueVoiture citadineVoiture affairesVoiture confortVoiture multispaceVoiture berlineVoiture minibusVoiture monospace Location de voitureLocation d'utilitaireLocation sans permisLocation de vélo électriqueAller SimpleSolutions VTC

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (201)

3,6
201 avis
5★110
4★23
3★3
2★5
1★60
A
Antoine Rouard

7 ou 8 eme location depuis 6mois et toujours aussi super ! Équipe accueillante et arrangeante, les voitures sont toujours très bien entretenues et de qualité ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
A
Ahmed

Je passe régulièrement par cette agence pour louer des véhicules afin de me rendre au travail. Les véhicules sont toujours propres, le personnel est très agréable, accueillant, souriant, bienveillant et chaleureux. Je recommande vivement cette agence, vous ne le regretterez pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos éloges ! Chez RENT A CAR, nous sommes déterminés à offrir un service "Plus proche - Moins cher". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nous avons atteint cet objectif lors de votre récente location. À très bientôt dans nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
H
Hugo Bourdon (Hugo)

Le camion que je louais pour un déménagement a été vandalisé devant chez moi, deux pneus ont été crevés. Mais grâce à l'option sérénité (45€), la franchise que j'ai eu à verser a été fortement réduite : de 1600€ à 300€. Les frais d'enlèvement et les réparations ont été pris en charge par l'assurance de Rent A Car.

B
Bulent Akdeniz

Superbe agence et à l’écoute c’est Ahmed un agent au comptoir qui m’a servie et il est au top 👌

R
R C

Je loue un véhicule lundi vers 11h30, on me dit que je peux le ramener jusqu'au mardi 14h sans surcoût, et pourtant mardi a 14h on me facture une journee d'assurance en plus à 30 euros, en arguant que c'est automatique... ah oui ? Et vous ne pouviez pas me le dire ? C'est vrai que c'est pas qlq chose que vous devez me dire en tant que professionnel qui respecte ses clients ... Vous faire un cadeau d'un côté pour mieux vous douiller de l'autre, ça s'appelle une pratique commerciale trompeuse ou un autre nom plus vulgaire que je tairais ! Plus jamais rentacar ! La concurrence existe et qd on voit les avis, on se dit qu'ils disent bcp de choses de vos pratiques... Signalement à la Répression des fraudes !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre avis. Après vérification , il vous a été accordé la possibilité de restituer le véhicule à 14h00 au lieu de 11h45, et ce, sans facturation d’une journée supplémentaire de location.  Il s’agissait bien d’un geste commercial portant sur le forfait location. En revanche, les garanties et assurances restent calculées sur la durée réelle d’utilisation du véhicule.  Le système applique automatiquement la couverture jusqu’à l’heure effective de restitution.  Il ne s’agit pas d’une facturation dissociée ou abusive, mais de l’application des conditions liées à la durée pendant laquelle le véhicule est resté sous votre responsabilité. Par ailleurs, nous vous indiquons avoir également accordé un geste commercial sur la gestion du carburant en vous offrant les frais de prestation de remplissage. Nous vous remercions pour votre compréhension.
D
Daphné Eisenchteter

Melvyn était super! J’ai loué un utilitaire pour un déménagement et tout s’est super bien passé.

S
Sarah

On a loué une camionnette pour un déménagement un samedi, Melvyn nous a accueilli et a été super aimable et réactif, et tout s’est bien passé avec la camionnette. Seul bémol, le dernier délai pour le ramener le samedi un peu tôt pour des gros déménagements, mais ici ça a été.

H
Hugo

Aucun soucis lors de la location, remise des clés rapide. Merci à Melvyn pour son accueil

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