Hertz Location De Voitures - Nimes Centre Gare

J'ai été accueilli par Sam suite au vol de mon véhicule, qui a été extrêmement professionnel, et plus même en me renseignant sur les types de véhicules qui sont les plus volés. J'ai eu un accrochage pendant ma location et Sam a encore une fois été très rassurant et m'a détaillées les étapes à suivre (pendant l'accident par téléphone) et également lorsque j'ai rendu le véhicule puisqu'il m'a expliqué tout le processus par lequel le dossier allait passer suite au sinistre. Il a également été d'une rapidité et d'une efficacité remarquable puisque malgré le sinistre tout a été réglé en moins d'une heure avec le siège Hertz. Je recommande à 100% 👍

Un accueil de qualité. Du personnel réactif et de bons conseils. Très bonne expérience. Tout s est bien passé avec le vehicule

Très satisfaite de la prestation. Merci à Sam pour ses explications claires et détaillées, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande vivement cette agence!

Je tiens à laisser un avis très positif suite à ma récente location chez Hertz. Je dois souligner l'accueil formidable de Sam, qui a été absolument au top ! Sa disponibilité, son amabilité et son efficacité ont rendu mon expérience particulièrement fluide et agréable. Un service client de cette qualité est rare et mérite d'être souligné. Bravo à Sam et à Hertz pour cette prestation impeccable !

Super agence. Personnel sympathique et très professionnel. Informations très claires pour la prise en charge du véhicule et le retour en dehors des heures d’ouverture. Merci Sam

Location pour trajets professionnels volvo CX60 diesel. Prise en charge et restitution de la voiture au top.

EVITER HERTZ NIMES A TOUS PRIX AGENCE A COMPORTEMENT VOYOU L'agence Hertz de Nîmes a des comportements de voyou. J'avais prépayé deux réservations chez eux par Carjet (pb du site qui a doublé). L'agence de Nîmes m' accueilli très désagréablement comme un coupable de ce simple fait (un crime de payer deux fois ?) Ils ont refusé de me remettre le véhicule prépayé pendant 50 minutes. ensuite car j'ai appelé Carjet et grâce à eux ils ont enfin consenti a me donner le véhicule mais de mauvaise grâce et faisant durer sciemment en espérant me dégouter. Ils ont ensuite refusé le contrôle contradictoire du véhicule et insisté pour me faire payer en plus une assurance qui le rendait inutile (incroyable). J'ai cédé car j'étais pressé mais c'était du chantage clair. Enfin il m'ont remis un véhicule après 50 minutes de retard, en plus pas propre et qui avait un un problème de direction ou suspension dangereux. De leur fait j'ai raté un RV important en service médical palliatif. Au retour il ont eu le culot de facture 45€ d’essence pour 90 km, du voil manifeste. A 71 ans je n'ai jamais été aussi maltraité et floué de ma vie par une agence de location. Un véritable scandale. Il faut blacklister et éviter ces voyous Date de l'expérience: 17 janvier 2025

Lors d’une location en décembre nous avons oublié un sac dans une voiture Celui ci n’a soit disant pas été trouvé Mon frère avait. Vérifié dans la voiture mais ne l’avait pas vu. A dans la chartre il est bien noté que les véhicules sont « minutieusement » vérifié. Un oublie de notre part mais un vol de l’a leur.