MAAF Assurances AVIGNON

Très bien reçu et conseillé. Parfait. 👍

Il est complètement inadmissible de rester plus de 30 minutes au téléphone surtout que quand vous appelez la MAAF et que l'on vous dit temps d'attente 4 minutes et il est 4h lors du premier appel et 4h45 lors du deuxième appel en sachant qu'il ferme à 17h30 aucun service client ni pour le sinistre d'ailleurs pour me faire rembourser un camion j'ai mis plus de 8 mois

Réellement, on ne peut évaluer, juger son assureur qu'à partir du moment où on subit un sinistre. Et là, très grosse déception ! DDE simple, peu onéreux, mais pourtant toujours pas instruit au bout de six mois. Inutile de m'envoyer vers Facebook comme systématiquement à chaque avis Google négatif, je n'utilise pas ce réseau social. Sans commentaire pour la prise en compte réelle des clients mécontents. On est à la limite du mépris. MÀJ suite à leur réponse a-b-s-u-r-d-e : le mépris est confirmé puisqu'il semble flagrant que les avis Google sont traités par des algorithmes (ou alors l'humain dédié est franchement i-m-b-é-c-i-l-e !!). Zéro considération des clients sans lesquels pourtant la MAAF n'est rien.

Très décevant Pour organisation d un prêt pas capable de vous recevoir 5minutes après la fermeture de l'agence après pratiquement 30ans d'ancienneté

Je suis très satisfaite du suivi qui a été fait de me sinistre. Ma conseillère Elodie GUILLOIT a été à l'écoute et toujours très réactive dans le suivi des dossiers et des suites à y donner au fur et à mesure de leur avancement. Je me suis sentie vraiment accompagnée. Haut niveau de professionnalisme

Après 20 ans de contrat à la MAAF un appel tel de l'agence nous stipulant qu'il nous faut trouver une autre assurance car trop de sinistres 🤨 les sinistres causés par les autres conducteurs 😡 Je lui ai répondu mais vous êtes assureurs non... Cette charmante dame me répond "vous savez nous sommes assureurs et nous sommes en contrat avec vous nous pouvons résilier comme bon nous semble " . C'est ainsi 😵‍💫 Ah oui finalement rien ne sert d'être des clients sans soucis pendant des années . Nous sommes des pions qui payons pour les.gens malhonnêtes . MERCI la MAAF 🫤

MAAF Assurances pour moi c'est les meilleurs. Établissement toujours propre, une équipe agréable, accueillante, à l'écoute et très professionnelle. Je recommande.

Service de plus en plus incompétent. L’équipe sur place est agréable et avenante mais en ce qui concerne l’assurance les services se dégradent. Nous sommes restés 15 jours sans eau chaude car malgré l’option dépannage, personne n’est venu et que nous avons dû nous débrouiller. En changeant d’assurance emprunteur, personne n’a été capable de nous aider dans les démarches. Pour une paire de lunettes brisées, plus de 3 semaines de délais de traitement avec expertise et tout pour juste une paire à 400€. Si on a des problèmes, il ne faut pas être pressé. Très déçu par la MAAF.