L'agence MAIF Assurances Lyon Gerland propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie, qu'ils soient personnels ou professionnels. Située au 210 avenue Jean Jaurès, elle offre des conseils sur mesure pour vos assurances auto, habitation, vélo, ainsi que pour l'épargne. L'équipe est à votre disposition pour vous aider à trouver la protection la plus adaptée à vos besoins.
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Avis clients (60)
3,9
60 avis
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M
Michelle Esteve
Bonjour plus de soixante années affilée à la MAIF et toujours la même satisfaction, toujours la même courtoisie au téléphone aujourd hui avec Djamila ,toujours lamême recherche de la solution aux problèmes quelqu' ils soient. ( vehicules , juridique ou habitations etc) je le fais savoir, cordialement Michelle ESTEVE
Réponse du professionnel : Bonjour Michelle ESTEVE,
Votre message témoigne d’une fidélité exceptionnelle et d’un attachement qui nous touche sincèrement.
Plus de soixante années à nos côtés, avec toujours ce même ressenti de confiance et de considération lors de vos échanges, c’est un retour qui a beaucoup de valeur pour nous.
Cette constance dans l’accompagnement et la courtoisie fait pleinement partie des engagements que nous portons au quotidien.
Merci d’avoir pris le temps de le faire savoir.
Au plaisir de vous revoir à la délégation de Lyon Gerland !
B
Bourges Aymeric
Accueil courtois et professionnel. L'accompagnement dans les choix et les conseils sont clairs. Merci beaucoup tout est parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Bourges Aymeric,
Merci pour votre excellente note !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter les meilleurs conseils et un accompagnement adapté à vos attentes.
Soyez assuré que nos équipes attachent une importance particulière à vous offrir un accueil chaleureux et un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir !
H
Hugo Debiais
Super accueil d’Alexandre qui a su régler mes problèmes ! Je recommande fortement cette assurance et surtout cette agence !
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo Debiais,
Nous sommes heureux de lire que l’accueil reçu en délégation et l’accompagnement apporté ont permis d’apporter des réponses concrètes à vos demandes. Quand l’écoute, la disponibilité et la recherche de solutions se traduisent par votre satisfaction, c’est une belle reconnaissance de l’engagement de nos équipes au quotidien. Votre recommandation et la confiance accordée à MAIF nous touchent beaucoup.
V
Vanessa Bascherini
Particulièrement mécontent de de gestion de notre dossier de sinistre par la maif
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa Bascherini,
C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre avis.
À la MAIF, nous avons à cœur d’être présents pour nos sociétaires, particulièrement lors d’un événement difficile tel qu’un sinistre.
Votre retour nous interpelle et nous souhaiterions mieux comprendre votre situation afin de pouvoir vous accompagner.
Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected], en précisant vos nom, prénom, numéro de sociétaire et votre pseudo Google.
Nous vous remercions par avance pour votre retour.
Attentivement.
E
Eléazar Bafounta
Accueil et prise en charge très facile.
Réponse du professionnel : Bonjour Eléazar Bafounta,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Faciliter l’accueil et la prise en charge de nos sociétaires est important pour nous, et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir !
R
Rémi Dumas
Changement d'assureur Auto: prix compétitif et super bien accompagné par Djamila souriante très professionnelle!
Réponse du professionnel : Bonjour Rémi Dumas,
Nous sommes ravis que votre changement d’assureur pour votre véhicule, en rejoignant la MAIF, ait répondu à vos attentes.
Nous attachons une grande importance à proposer des garanties et des tarifs justes, ainsi qu’un accompagnement de qualité.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée !
A
Abderraouf Ferrah
Ca fait bientôt 3 que je suis avec la maif malgré ça j'essaie toujours de joindre le service de clients mais personne ne répond a chaque fois je suis obligé d'attendre plus de 15 min alors sans personne qu'il réponde sans parler des autres problèmes concernant le brise glace et d'autres sachets que je suis assuré tout risque
Je trouve ca décevant
Réponse du professionnel : Bonjour Ferrah Abderraouf
Nous regrettons de lire votre que votre ressenti à l'égard de MAIF soit altéré et nous sommes navrés des difficultés que vous avez à joindre nos services. La relation avec nos sociétaires ainsi que la disponibilité téléphonique sont au cœur de nos préoccupations. Votre témoignage ne reflète aucunement pas les exigences de notre mutuelle.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] en nous indiquant vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale et pseudo Google. Nous serons ainsi en mesure d'accéder à votre dossier en toute sécurité et répondre à votre demande. Attentivement.
p
philippe rollet
Excellent contact très professionnel et compétent.
Réponse du professionnel : Bonjour philippe rollet,
Nous vous remercions pour ce retour.
Votre expérience était à la hauteur de vos attentes, nous en sommes ravis.
Nous vous remercions pour votre reconnaissance envers la compétence de votre conseiller. Son professionnalisme et son engagement sont au cœur de notre démarche.
Bonne journée.
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