Agence d'assurance · Dunkerque (59)
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L'agence MMA Assurances DUNKERQUE, située 53 Rue du Sud, 59140 Dunkerque, est dirigée par Laurent Bernard et Simon Boortel. Elle propose des solutions d'assurance personnalisées pour les particuliers et les professionnels, couvrant des domaines variés tels que l'auto, l'habitation et la responsabilité civile professionnelle.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Venu pour un simple devis, j’ai été agréablement reçu par Jean qui m’a tout expliqué avec sourire et bienveillance ! De plus, c’est une agence familiale et proche de ses clients, ce qui n’est pas négligeable !
Je me suis rendu dans cette agence pour souscrire une assurance auto, mais j’ai été accueilli par une conseillère particulièrement désagréable. Elle m’a demandé des documents qui, selon moi, n’avaient aucun rapport avec la souscription d’une assurance automobile. Face à cette situation, j’ai préféré renoncer à souscrire mon assurance auto chez eux. Comme nous avions également notre assurance habitation dans cette agence, j’ai décidé de la résilier un mois plus tard. Par ailleurs, les cotisations ont augmenté chaque année, sans que cela soit justifié à mes yeux. Je ne recommande pas cette agence.
Très bon accueil , bonne explications je vous recommande
Super accueil, à l’écoute de notre demande.
Très satisfaite de mon expérience avec MMA. L’équipe est professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Les explications sont claires et les démarches sont simples et rapides. Je recommande cette assurance pour la qualité du service client et le sérieux de l’accompagnement.
Toujours très bien accueillie à l’agence, merci à Jean de prendre le temps d’expliquer chaque point du contrat c’est un plaisir d’échanger et de venir voir ce conseiller. À bientôt
Bon accueil et professionnel. Merci Jean
Bon accueil mon conseiller a su être à l'écoute de mes attentes et de me garantir des contrats au mieux pour moi et mes enfants avec un suivi au top un grand merci a vous
Franchement parfait envoyé un mail le matin pour demander une attestation reçu aussi vite sans compter le jour où j'ai souscrit la dame etait très gentille très pro et des prix très attractif je recommande
Je me suis rendu chez MMA pour demander des devis. J’ai été très bien reçu et j’ai eu toutes les réponses à mes questions. Je suis très satisfaite de cet entretien
Rendez-vous respecté, facilité d'avoir un devis sans discution. agencement de l'agence est à revoir, pour plus de discretion lors des rendez-vous. je recommande toutefois cette assurance qui me donne toute satisfaction.
Assistance parfaite dans la gestion d’un litige avec le siège, à l’écoute et professionnels
Une excellente expérience avec cette agence, d'autant plus que ma requête n'était pas courante . Merci à Mr Decocq pour son efficacité et sa réactivité , ça fait vraiment plaisir non seulement d'avoir un interlocuteur humain mais de plus avec de réelles compétences pour vous épauler .
J'ai demandé 2 devis en février que j'ai reçus par mail. J'ai malencontreusement émis un avis défavorable suite à une erreur de manipulation. Merci de ne pas en tenir compte.
Très bon conseiller, souriant , agréable donne de bon conseille je recommande
Une personne à peine aimable qui vous reçoit pour un devis et vous annonce qu'elle ne peut pas vous donner de prix dans l'immediat, une impression de la deranger, un sourire , un peu d'amabilité est le minimum pour attirer les clients il me semble. A FUIR
Échange téléphonique très cordial. Bon accueil au téléphone , courtois et sympathique 😉
Toujours très bien reçu, une équipe sympathique et disponible. Devis bien détaillés et simple à comprendre. Tarifs compétitifs. Je recommande. Merci à Mme Beck pour sa gentillesse et sa disponibilité.
Une équipe efficace réactive et fort sympathique . On ne peut que recommander !
Service client super, bon échange merci à Jean pour les conseils et l’accueil.
Très bon accueil très à l’écoute n’hésitez surtout pas je suis très satisfaite de pouvoir m’assurer avec vous surtout le monsieur que j’ai eu au téléphone a était très très sympa
Merci à Monsieur Jean Decocq à l’agence de Dunkerque. De plus, les garanties proposées ainsi que les tarifs sont très avantageux. Nous serons désormais assurés chez vous. À bientôt
Nous sommes venus pour faire des devis d’assurance voiture. Le rapport qualité-prix est excellent et nous avons été très bien conseillé par Monsieur Jean Decocq. À bientôt
Très bon accueil à l'agence de Dunkerque. Des échanges agréables et positifs avec Sylvie et Jean. Ils sont toujours à l'écoute, rapides et efficaces dans leur travail. Je recommande cette agence !
Une agence à l’écoute et très réactive. Monsieur DECOCQ nous accompagne avec professionnalisme et de précieux conseils pour toutes nos questions d’assurance. Merci
Je remercie sincèrement Mme KETTERS qui suite à de gros soucis avec une autre agence d’assurance nous a sorti d’une sacrée affaire, a étais à l’écoute dès notre entrée bien que ce n’étais pas gagné pour nous, nous a consacré un temps précieux pour l’étude de notre cas, a vraiment fait le nécessaire pour toutes les démarches et a très bien répondu à nos attentes. Mme KETTERS ainsi que ses collaborateurs sont très professionnels et je leur dit encore merci, c'est une agence que je recommande les yeux fermés 🙏
À FUIR ! Contrat multirisques pro Gestion d un sinistre catastrophique ! Aucune mise a jour même annuelle des données de l entreprise , le tarif passe du simple au double après avoir envoyé un mail pour être sûr d être bien couvert et j en passe … je suis bien évidemment parti chez un concurrent qui est venu 2h sur place pour affiner mes besoins
Même à ( grande ) distance les conseillers de cette agence sont vraiment au top ! Réactifs & efficaces, ils m'ont aidé à régler un sinistre auto assez rapidement. Encore merci à eux !
J'ai eu affaire au conseiller Jean qui m'a bien expliqué tous les points importants du contrat auquel je voulais souscrire. Une personne très à l'écoute, un conseiller transparent et patient, professionnel qui s'adapte à la situation personnelle de se son client. Encore un grand merci à lui pour la sympathie dont il a fait preuve. Je recommande vivement.
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