Mutuelle de Poitiers Assurances - Côme de LOISY

M. de Loisy et son équipe, Mme Ben Zineb et M. Valentini, sont extraordinaires! Attentifs, réactifs, professionnels, ils vous accompagnent à toutes les étapes d'une déclaration de sinistre, avec patience et gentillesse. J'ai eu 3 sinistres en même temps ces derniers mois et ce n'est plus une angoisse de contacter mon assurance car je sais aujourd'hui que je serai écoutée et réellement accompagnée. J'ai tous mes contrats ici (habitations, PNC, voiture...) et je recommande vivement! Merci à tous, vous êtes formidables.

Voilà plusieurs décennies que je fais confiance à Mutuelle de Poitiers. Tous les membres de l'équipe sont au top! Réponse rapide, claire et précise que ce soit par mail ou au téléphone, c'est un plus de savoir qu'à tout moment une voix peut nous rassurer ! Les conseils sont pertinents et toujours adaptés à la situation et/ou à l'adhérent.

Cela fait presque de 30 ans que je suis à la Mutuelle de Poitiers à l’agence Paris15. J’ai toujours eu une écoute permettant un suivi personnel et une réponse appropriée à mes besoins. C’est très important d’être en relation avec des gens qui vous connaissent et non pas des robots. A aucun moment je n’ai regretté de leur faire confiance.

Merci à toute l’équipe de la Mutuelle de Poitiers et plus particulièrement à M. de Loisy pour son professionnalisme et sa réactivité. Dans une société où nous ne sommes plus que des numéros de dossier, il est bon et réconfortant de trouver encore des professionnels efficaces. Ne changez rien, tout est juste et parfait.

Je veux assurer un véhicule. La situation est un peu particulière. J'ai tout expliqué. On m'a demandé des documents. Je les ai obtenus, et fais suivre. 10 jours plus tard, il en faut d'autres. Ces gens là ne connaissent pas leur boulot, tout simplement. Je passe sur le fait qu'ils demandent qu'on leur envoie la photo des pièces d'identités par mail ! Lecteur : ne faite jamais ça. Alors j'ai d'abord mis le document dans un zip avec un mot de passe, il ne peuvent pas le lire. J'ai mis sur un drive avec un lien, ils n'arrivent pas à suivre le lien (Google). J'ai finalement envoyé un PDF chiffré, et là ils m'ont répondu "on arrive pas à l'ouvrir il faut un mot de passe" alors qu'il était évidement indiqué dans la ligne en dessous dans le mail. Ils m'ont donc demandé si je pouvais fournir d'autres documents, J'ai dis non. Plus de nouvelle depuis ce jour. Alors, lecteur, ces assureurs ne sont pas chers, mais ils ne sont pas efficaces. Imaginez lors d'un sinistre... adios.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous collaborons avec Mutuelle de Poitiers depuis plusieurs années sur des dossiers habitation, notamment dégâts des eaux et remises en état. Équipe réactive, échanges professionnels et gestion fluide des dossiers. Un partenaire sérieux avec qui il est agréable de travailler. SARL KIRO DECOR – Intervention Île-de-France

Bientôt 30 ans que je suis assurée à la Mutuelle de Poitiers. Une fois encore, cette fois-ci pour un dégât des eaux, j'ai pu apprécier la réactivité de Côme de Loisy et Myriam Ben Zineb, le sérieux dans le suivi, la mise en relation avec des artisans, le règlement très rapide de l'indemnité. Bref, parfait.

Suite à sinistre auto pare-brise. Contact rapide et efficace avec l'agence qui a su apporter conseil et réactivité. Partenaire pour réparation nickel sur lieu de vacances. Tout a été réglé en 15 jours entre déclaration et règlement sinistre. Parfait.