Promovols

Numéro qui est payant avant même que quelqu'un ne décroche, j'ai passé plus de 10 minutes à attendre sans que personne ne prenne l'appel

C’est catastrophique. aucun intérêt de passer par promovol à part utiliser ses chèques vacances. Je suis passée pour prendre vies vols via Ryanair. Un de mes vols a été reprogramme pour être avancé de deux jours. Au lieu du dimanche le vendredi..La compagnie doit obligatoirement proposer un remboursement dans ce cas. Promovol me contacte bien après pour me dire qu’ils ont simplement changer l’horaire du 4 septembre de 21h à 23h sans me communiquer le mail de départ qui a reprogrammé le vol et me permettant un remboursement. Je l’ai contact pour savoir ce qu’il en est car je sais que ma sœur qui elle a pris son billet directement avec la compagnie a reçu un mail lui proposant un remboursement. Comme par hasard quand je contacte promovol ils ne peuvent rien faire il faut traiter avec ryanair.. ils n’ont pas connaissance de ce mail… je suis très déçue je ne passerai plus par eux. Sincèrement c’est à fuir !!!

Bonne expérience avec Promovols ! Les offres proposées sont intéressantes et j’ai pu trouver un billet à un prix vraiment compétitif. Le processus de réservation était simple et rapide. Je repasserai probablement par eux pour une prochaine réservation