Selectour - Linea Voyages

Je me suis rendue en agence ce matin. L'agence est fermée définitivement. L'information n'est pas mise à jour sur Google. J'appelle le service client.... personne n'est au courant.....

Je suis passé devant l'agence à Lyon le jeudi 9 janvier 2025, bureau fantôme même le l de linea était en train de tomber. On dirait un bureau laissé à l'abandon. C'est dommage, quand j'y suis allée il y a quelques années j'étais bien reçu. J'espère qu'il rouvriront vite. Et que ce ne sera pas comme air France avec une fermeture définitive.

Un grand remerciement à Saloua pour son accueil de ce matin à l'Agence de Lyon. Merci aussi pour sa gentillesse, son empathie et son professionnalisme...c'est rare de nos jours. Je voulais aussi manifester ma colère quand j'ai appris que cette agence allait fermer ses portes en février prochain. J'espère que Corsica Linea trouvera un autre lieu pour servir ces clients

Très bonne agence à l'écoute de ses clients.Les tarifs Un peu chère par rapport à internet.Les appels téléphoniques ne servent à rien, puisque personnes ne répond jamais et c'est bien dommage 😭. Je comprends tout à fait que les personnes sont occupés avec les clients, mais cependant vous pourriez mettre un message sur le répondeur qui donnerait les dates de réservation pour les différentes destinations et les différents moyens de transport.Sur ce commentaire, Je dirais que les personnes qui travaillent dans l'agence, heureusement qu'elle sont là 😃👍, à bientôt.

Franchement vos tarifs sont exorbitants . vous êtes des profiteurs . Les tarifs que vous proposez c'est quasiment du vol. Vous devriez avoir honte . J'étais client chez la SNCM depuis que vous avez repris .vos tarifs ne sont pas justifiées et ne font que augmenter. En tout cas je ne suis pas prêt à voyager de si tôt tant que vous n'aurez pas révisé vos tarifs a la baisse. Faites passer le message a votre chef d'entreprise.

Annulation de mon billet de bateau sans prévenir Le billet je l’ai pris très cher , ils ont vendu à d autres clients Pas de remboursement de l acompte ,ils m’ont obligé de prendre un autre billet chez eux plus cher pour pouvoir profiter de l acompte, ce billet ne me convient pas à mes attentes! Mais je suis obligé de le prendre ! Une grande discordance de paroles entre l agence et la compagnie lineacorsica! Le directeur est arrogant, mal honnête, et n est pas du tout commercial Je me fais avoir avec eux! Attention

Le personnel n’est pas très bien accueillant, limite irrespectueux de la clientèle. franchement stressant. Pas d’empathie , d’amabilité en agence à Lyon sur les quais comme dans le bateau c’est pareil. Faites un effort svp pour le respect de nous autres les voyageurs pour les traversées Algérie. A demander aussi au voyageurs de faire l’effort, surtout pour la propreté l’hygiène et les bousculades physique et voitures . Je ne connais pas les autres destinations pour un avis

Espace moderne et adapté au fauteuil roulant pour personnes handicapées accueil correct. Je suis satisfait des offres de cette agence