Agence de merde je parle de fethi mais le système tu est même pas rembourser les biellet que t achtes dans cette agence sont rebourseable en cas où
Selectour - Soleil Voyages
Agence de voyages · Lille (59)
À propos de Selectour - Soleil Voyages
Selectour - Soleil Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Lille (59800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 15:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (123)
Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’agence Soleil Voyage, et tout particulièrement envers Fathi, pour son accompagnement exceptionnel lors des moments les plus douloureux de notre vie. En 2016, lors du décès de ma mère, puis en 2025 lors du décès de mon père, Fathi a fait preuve d’un professionnalisme, d’une réactivité et surtout d’une humanité remarquables. Dans l’urgence de ces situations tragiques, il a réussi à nous trouver plus de 12 billets d’avion en moins d’une heure afin que toute notre famille puisse accompagner nos parents jusqu’à leur dernière demeure. Conscient de la gravité de la situation, il nous a immédiatement fait passer en priorité et s’est investi sans compter pour nous aider. Malgré l’affluence constante dans son agence et sa réputation bien méritée, il a pris le temps de nous écouter, de nous rassurer et de trouver des solutions rapides et adaptées. Au-delà de ses compétences professionnelles indéniables, c’est avant tout son immense bienveillance, son empathie et son sens de l’humain qui nous ont profondément marqués. Dans des moments où chaque minute compte et où la douleur est immense, son soutien a été précieux. Merci infiniment, Fathi, pour ton dévouement, ton efficacité, ton professionnalisme exemplaire et surtout pour la belle personne que tu es. Nous ne l’oublierons jamais. Je recommande Soleil Voyage et Fathi les yeux fermés.
Franchement je recommande a 400% ! La personne qui travaille là et Super pro a l'écoute et toujours a la recherche du meilleur rapport qualité prix !! Merci a lui !
Je prends mes billets pour l'Algérie chez fathi depuis des années. Il en est de même pour ma mère, ma sœur et de nombreuses amies. Nous sommes plus que satisfaits car Fathi fait de son mieux pour trouver les billets à des prix avantageux. Très professionnel et agréable. Merci beaucoup
Fathi une personne formidable que dieu te bénisse l’accueil est plus que sympa je dirais même famille 1000 merci et bon courage.
Je suis toujours en attente d’un retour quand à des explications quant à la vente de 2 billets d’avion en vol premium Paris Alger vols qui n’existaient pas confirmé par Air France depuis 2024 toujours à ce jour pas de réponse malgré mes Réclamations … je suis patiente je ne vais pas lâcher car je n’étais pas partie pour prendre du bon temps mais pour enterrer mon oncle. L’agence a profité de la situation pour nous arnaquer en me vendant un produit qui n’existait pas il s’agit là d’un abus de faiblesse La Différence des billets vendus est de 350€ au total pour l’ensemble des billets … ça peut paraître peu mais pas pour un vol en premium qui n’existait pas et pour un décès 4 jours aller retour 987€ le billet nous étions 2 ça fait cher l’aller retour quand même non !? J’aimerai une réponse….
Rien que du positif Fathi est une personne formidable et fera toujours tout son possible pour vous trouver les meilleurs prix pour moi c’est impossible d’aller ailleurs.
J'ai été reçu ce jour avec professionnalisme et un grand sourire. A l'écoute du client . JE RECOMMANDE À 200%
Bonjour très bonne agence toujours bien accueilli avec le sourire et toujours à l’écoute de notre demande. Je recommande cette agence Jamais déçu Je vous remercie pour votre accueil et votre gentillesse à très bientôt 😁
Un service et un accueil irréprochable, Monsieur fathi B est à l’écoute de sa clientèle, je vous conseille cette agence et plus précisément cette personne. Cela fait 20ans que je procède avec lui sans aucun souci et reproche, merci encore et force à vous.
Un grand merci à l’agence Selectour SOLEIL VOYAGE de Lille , rue Molinel. en l’occurrence Fathi pour sa gentillesse et son professionnalisme tout s’est déroulé sans le moindre souci. C’est un vrai confort de voyager en toute sérénité grâce à leurs conseils ,Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui souhaitent partir l’esprit tranquille !”
Je suis client chez soleil voyage lille j’ai toujours été satisfait de la qualité et le service de Fethi toujours à l’écoute et a chaque fois il me trouve des billets a prix vraiment intéressant
Je suis horriblement mécontente ! J'ai réservé un voyage selectour sur internet rattaché à cette agence. Impossible d'avoir des informations sur ma réservation : au téléphone personne ne répond, idem par mail et même à l'agence 0 réponse car "c'est à Paris que c'est géré, je n ai pas votre dossier" alors que c'est l'agence de Lille sur mon mail de réservation ! Même pour finaliser le paiement j'ai dû galerer ! Pas de lien pour payer la 2eme moitié. J'ai réussi à avoir quelqu'un au bout de 30 appels qui me répond ne pas savoir et qu'on me recontacte. Bizarrement pour payer on m'a bien recontacté Je suis censée partir mercredi et même si par miracle je reçois un carnet de voyage (gros doute) PLUS JAMAIS je ne passerai par cette agence. Les VOLS sur le MAIL DE REVERSATION n'existent même pas !! PRECISION SUITE A LA REPONSE: JE PARS DANS MOINS DE 72H ET JE N'AI PAS REÇU DE CARNET DE VOYAGE Si je ne pars pas alors que j'ai réglé la totalité du voyage, j'engagerai des poursuites.
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